ข้อมูลเชิงลึกของเราแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันมีจำนวนและกำลังซื้อเพิ่มมากขึ้น แบรนด์และผู้โฆษณาใช้การวิจัยนี้เพื่อออกแบบผลิตภัณฑ์และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้นเพื่อให้ผู้บริโภคผิวสีใช้จ่าย แต่ลูกค้าของเราไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายเพียงกลุ่มเดียวที่พบว่าข้อมูลของเรามีประโยชน์ เจ้าหน้าที่ที่ได้รับการเลือกตั้งและหน่วยงานของรัฐอื่นๆ ยังใช้ข้อมูลของเราในการตัดสินใจนโยบายอย่างรอบรู้เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้บริโภคผิวสี ซึ่งในทางกลับกัน พวกเขาจะใช้ข้อมูลของเราเพื่อตัดสินใจซื้อสินค้าอย่างมีสติ
That’s why we sponsored the Congressional Black Caucus Foundation (CBCF) 49th Annual Legislative Conference. We spent three days sharing key insights from our latest African American Diverse Intelligence Series report, It’s in the Bag: Black Consumers’ Path to Purchase, with members of Congress, corporate leaders and everyday consumers. The report was launched in conjunction with the conference.
การปรากฏตัวของเราที่ CBCF นำโดย Cheryl Grace รองประธานอาวุโสฝ่ายพันธมิตรชุมชนเชิงกลยุทธ์และการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา ซึ่งกล่าวเปิดงานในการประชุมระดมสมองเรื่อง “Young, Gifted and Black” ของ ส.ส. Maxine Waters (D-CA) Cheryl ใช้ข้อมูลผู้ชมของเราเพื่อให้ความรู้แก่ผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับพฤติกรรมการบริโภคและความชอบของคนอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันที่ส่งผลต่อตลาด เธอสนับสนุนให้ผู้เข้าร่วมใช้พลังทางเศรษฐกิจเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก และเธอได้อธิบายรายละเอียดว่าบริษัทต่างๆ ตื่นตัวมากขึ้นเรื่อยๆ ต่อพลังของผู้บริโภคผิวดำ และผลิตภัณฑ์และโปรแกรมต่างๆ ตอบสนองความต้องการและความปรารถนาของคนอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันได้ดีขึ้นอย่างไร
“การวิจัยของเราเผยให้เห็นถึงโอกาสมากมายที่ผู้บริโภคผิวดำมอบให้กับธุรกิจทุกประเภท” เชอริลกล่าว “รายงานปี 2019 ของเราซึ่งติดตามการเดินทางของผู้บริโภคชาวแอฟริกันอเมริกัน เผยให้เห็นถึงสถานที่หลายแห่งที่ผู้กำหนดนโยบายมีโอกาสที่จะมีส่วนร่วมกับความต้องการเฉพาะตัวของผู้บริโภคผิวดำได้ดีขึ้น การปรับปรุงประสบการณ์ของชาวแอฟริกันอเมริกันใดๆ ก็ตามจะต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างธุรกิจ ชุมชนพลเมือง และผู้กำหนดนโยบาย และเราหวังว่าข้อมูลของเราจะเป็นรากฐานสำหรับการปรับปรุงเหล่านี้”
นอกจากนี้ เชอริลยังพูดในช่วง “ความหลากหลายในอุตสาหกรรมสื่อ: อุปสรรคและโอกาส” ซึ่งจัดโดยสมาคมผู้สื่อข่าวสื่อพหุวัฒนธรรมและผู้แทนวาล เดมิงส์ (D-FL) และจีเค บัตเตอร์ฟิลด์ (D-NC) ช่วงดังกล่าวเป็นโอกาสอันมีค่าในการเสนอความคิดเห็นเกี่ยวกับการนำเสนอสื่อของคนผิวสี ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากข้อมูล ต่อหน้าผู้นำในอุตสาหกรรมสื่อ ซึ่งหลายคนเป็นผู้ตัดสินใจหลักสำหรับลูกค้าของเรา การบรรยายของ Nielsen อื่นๆ ได้แก่ คำกล่าวเปิดงานในการอภิปรายกลุ่มของผู้แทนลิซ่า บลันต์ โรเชสเตอร์ (D-DE) เกี่ยวกับสถานะการจ้างงานของคนผิวสีในยุคที่สถานที่ทำงานใช้ระบบอัตโนมัติมากขึ้น
Finally, Nielsen leaders attended the 49th Annual Phoenix Awards Dinner, where Black Americans were recognized for extraordinary accomplishments and contributions to the African American community. We were joined by Rep. Alma Adams’ (D-NC) staff and representatives from Advancing Minorities’ Interest in Engineering (AMIE) and the German Marshall Fund of the U.S.
Joby Fortson รองประธานอาวุโสฝ่ายความสัมพันธ์กับรัฐบาลและนโยบายสาธารณะของ Nielsen กล่าวว่า "เราเชื่อมั่นว่าข้อมูลผู้บริโภคที่หลากหลายของเรามีคุณค่าที่ขยายออกไปไกลเกินกว่าธุรกิจ ความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องของเรากับ CBCF ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของเรายังคงเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับเพื่อนร่วมงานของเราบนเนินเขาในขณะที่พวกเขากำหนดนโยบายที่ตอบสนองความต้องการของชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันได้ดีที่สุด"
Our collaboration with the CBCF doesn’t stop at the Legislative Conference. For instance, we joined Rep. Adams and the Information Technology Institute earlier this year for the annual Historically Black Colleges and Universities (HBCU) Diversity in Tech Summit, where we helped equip students with the skills needed to thrive in tech-oriented workplaces like our own.
Read more on our African American community site.
ภาพด้านบน: เชอริล เกรซ (ขวา) กำลังพูดในการประชุมระดมสมองกลุ่ม Young, Gifted and Black ของสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรวอเตอร์ส (ซ้าย)
