Last week, Nielsen executives took center-stage during Advertising Week—the annual conference where celebrities, innovators, marketers and media executives come together to discuss the future of advertising. Our leaders shared their perspectives throughout various sessions on the power of data and information, the future of TV, the importance of taking a stand for what’s right and Nielsen’s role in serving as the source of truth for the media industry.
ในโลกปัจจุบันที่มีข้อมูลจำนวนมากและข้อมูลล้นเกิน ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมั่นใจว่ามีข้อมูลที่สมบูรณ์และเชื่อถือได้มากที่สุด จะเกิดอะไรขึ้นหากข้อมูลไม่ครบถ้วนและไม่น่าเชื่อถือ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดที่ต้องจ่ายแพงเมื่อธุรกิจต่างๆ คิดค้นนวัตกรรม สร้างผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ และสร้างตลาดใหม่ การมองเห็นกลุ่มผู้บริโภคที่ครอบคลุมและเป็นตัวแทนจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย
“We can’t win in our mission of being one media truth, unless that truth represents everyone, everywhere,” said David Kenny, CEO and Chief Diversity Officer at Nielsen during his opening remarks for Nielsen’s session at Advertising Week, Beyond the Lens: The Bottom Line Impact of Media Representation. “We have to have a truly representative workforce, products that measure all consumers and we must have a stand in the marketplace that represents everyone.”
บริษัทสื่อจำเป็นต้องรวมเอาผู้คนจากทุกสาขาอาชีพเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการเป็นตัวแทนที่แท้จริง นอกเหนือไปจากความหลากหลายทางเชื้อชาติและชาติพันธุ์แล้ว การเป็นตัวแทนในสื่อยังต้องรวมถึงคู่รักเพศเดียวกัน ผู้หญิง เด็ก ผู้สูงอายุ และผู้พิการ ทั้งบนหน้าจอและนอกจอ เช่นเดียวกับการวัดของนีลเส็น
In the beginning of the week, Megan Clarken, Chief Commercial Officer, Nielsen Global Media, kicked off the discussion on the importance of diversity and inclusion in media, especially when it comes to women, at an event hosted by the Geena Davis Institute on Gender in Media. The institute, which advocates for gender parity in the media industry, presented television insights from its GD-IQ machine learning tool for the first time and held a panel discussion that featured prominent children’s TV industry executives. Before the panelists shared their stories on how to best address representation and why it’s a crucial component to success, Clarken shared her perspective on why more women need to be on screen.
“ภาพเคลื่อนไหวมีพลัง และมาพร้อมกับความบันเทิง โปรแกรมการศึกษา ข้อมูล และหากได้รับการปฏิบัติอย่างถูกต้อง ก็จะช่วยเสริมพลังได้” คลาร์กเกนกล่าว “อย่างไรก็ตาม การเคลื่อนไหวต้องอาศัยความเท่าเทียมกันในแง่ของการนำเสนอ โดยต้องอาศัยบทบาทที่แข็งแกร่งของนักแสดงหญิงที่เข้มแข็ง ไม่ว่าจะเด็กหรือผู้ใหญ่”
The following day at Advertising Week, Clarken moderated a star-studded panel on the impact that media representation has on consumers, brands and businesses. The panel of leading and influential women included Madeline Di Nonno, CEO, Geena Davis Institute on Gender in Media, Sarah Kate Ellis, CEO & President, GLAAD, Christina Norman, Media Advisor, and Alyssa Naeher, Goalkeeper, U.S. Women’s National Soccer Team & the Chicago Red Stars of the National Women’s Soccer League.
การอภิปรายเริ่มต้นด้วยการอภิปรายเกี่ยวกับการนำเสนอตัวละครหญิงบนหน้าจอในเนื้อหาสำหรับเด็ก ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ตัวละครหญิงในรายการโทรทัศน์สำหรับเด็กมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างมาก และตามสถาบัน Geena Davis ตัวละครหญิงปรากฏบนหน้าจอ 55.3% ของเวลาทั้งหมด และมีการพูดคุย 50% ของเวลาทั้งหมด นี่ถือเป็นก้าวสำคัญและไม่ควรละเลย
“This is historic…For the first time in history, we have actually achieved parity when it comes to female characters in children’s television,” said Di Nonno.
The discussion then shifted to focus on the progress made over the years to not only portray LGBTQ families on screen, but also to ensure they are counted and represented in national TV ratings. Last year, Nielsen announced that it had worked with GLAAD to ensure same gender spouses/partners and homes were included as part of the ratings that Nielsen reports. Including same gender spouses and homes gives marketers and media companies a better view into the media habits of LGBTQ consumers and their preferences.
As an example, Kenny pointed to the Rachel Maddow Show on MSNBC during the panel introduction. While the show typically ranks within the top 10 cable network programs among all U.S. households each week, it regularly ranks No. 1 as a prime cable program among same gender households. “That’s really important because the pink dollar is really powerful and oftentimes is 2x or 3x its counterpart when it comes to spending power,” said Ellis. “When you are looking to buy spending power [media inventory], you may look at Rachel differently and put more money against an LGBTQ show than another show.”
องค์กรต่างๆ เช่น Geena Davis Institute และ GLAAD กำลังใช้พลังของข้อมูลเพื่อช่วยขับเคลื่อนความรับผิดชอบและการนำเสนอบนหน้าจอ องค์กรเหล่านี้กำลังโต้แย้งโดยใช้ตัวชี้วัดและข้อมูลเชิงลึกเพื่อชี้ให้เห็นองค์ประกอบของผู้ชม แนวโน้มการรับชมและการมีส่วนร่วมเป็นแรงผลักดันในการเพิ่มการนำเสนอของผู้หญิงและ LGBTQ ในเนื้อหา อย่างไรก็ตาม ยังมีงานที่ต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่ามีการนำเสนอนอกหน้าจอและในระดับผู้บริหารของบริษัทสื่อ
“When you [a network] introduce new programs that celebrate the audience, they can see themselves in it, and it’s reflective in ratings and in the audience that the network attracts now,” said Norman. “It really is about working on both sides—yes, bringing in creators, yes, bringing in the right kind of new content, making sure the stories are reflective of the world that we live in. But it’s also really about making sure that the executives making those decisions have that lived reality as well.”
Representation, inclusion and pay parity are not just challenges faced by the media industry or in business; they’re also a sad and harsh reality that female athletes encounter each and every day. The issue of pay inequality between men and women was a hot topic earlier this year, and it reached a boiling point when the U.S. Women’s National Soccer team won it’s fourth FIFA World Cup in 28 years and shined a light to the huge pay disparity compared to the U.S. Men’s National Soccer team. The issue has now transcended the locker rooms, and brands and businesses have become increasingly vocal regarding the need to achieve equal pay across all segments of society.
“มีความก้าวหน้าเกิดขึ้นมากมายตลอดหลายปีที่ผ่านมา หากคุณย้อนกลับไปที่จุดเริ่มต้นของผู้หญิงในวงการกีฬา ฉันคิดว่ายังคงมีช่องว่างอีกมากที่จำเป็นต้องปิดต่อไป นี่คือการหารือที่จำเป็นต้องเกิดขึ้น และการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ถือเป็นขั้นตอนแรกของกระบวนการ ฉันคิดว่ามีการสร้างความตระหนักรู้เพิ่มขึ้นและผู้คนกำลังพูดถึงเรื่องนี้ ขั้นตอนที่สองคือสิ่งที่สามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ ขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้ในทุกกีฬา” Naeher กล่าว “คบเพลิงได้ถูกส่งต่อแล้ว ตอนนี้เป็นความรับผิดชอบของเราในฐานะทีม ในฐานะผู้เล่น และในฐานะปัจเจกบุคคลที่จะพูดคุยกันต่อไป”
ในทำนองเดียวกัน ในฐานะผู้นำมาตรฐานความจริงสำหรับอุตสาหกรรมสื่อ เราจึงมีหน้าที่นำเสนอประเด็นที่ท้าทาย ช่วยกำหนดเรื่องราว และจัดเตรียมข้อมูลที่ช่วยให้สามารถวัดผลและนำเสนอข้อมูลของกลุ่มผู้บริโภคทั้งหมดได้ Nielsen ไม่ถือว่าความรับผิดชอบนี้เป็นเรื่องเล็กน้อย และเราจะยังคงร่วมมือกับลูกค้า พันธมิตรในอุตสาหกรรม องค์กรภาคประชาสังคม และรัฐบาลเพื่อให้แน่ใจว่าความไว้วางใจและความโปร่งใสในสื่อเป็นประภาคารที่นำทางอุตสาหกรรมนี้ไปข้างหน้า
“เรายืนหยัดที่จะสร้างความจริงหนึ่งประการเพื่อให้คุณเข้าใจสื่อ และความจริงนั้นจะต้องเป็นความจริงของทุกคน” เคนนี่กล่าว
