At Nielsen, we’re committed to fostering diversity and inclusion throughout the culture of our company and how we do business. But this isn’t an effort that can be done in isolation, and we’re using our data to help our clients anticipate and respond to today’s diverse populations.
As part of our work to lead the industry in diversity and inclusion, we became a founding partner of the LEAD (Leading Executives Advancing Diversity) Network in Europe, which is committed to attracting, retaining and advancing women in the retail and consumer goods industry through education, leadership and business development. Our collaboration with LEAD is especially important because many of our largest global clients are also members. And earlier this month, Nielsen leaders gathered with delegates from more than 400 of these companies at the annual LEAD Network event in London to celebrate past achievements in diversity and inclusion, as well as identify work still to be done.
ในการกล่าวปราศรัยสำคัญในงานที่มีชื่อว่า "ความหลากหลาย: ธุรกิจที่ดีขึ้น ไม่ใช่แค่สิ่งที่ถูกต้องที่ควรทำ" แองเจลา ทัลตัน (ภาพด้านบน) ซึ่งเป็นหัวหน้าฝ่ายความหลากหลายของเรา ได้กล่าวถึงประเด็นที่ว่าการส่งเสริมความหลากหลายและการรวมกลุ่มนั้นไม่เพียงแต่มีประโยชน์ต่อการบรรลุเป้าหมายในการเป็นตัวแทนของกำลังแรงงานเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เกิดผลลัพธ์ทางการเงินที่ดีขึ้นอีกด้วย
จากข้อมูลของ McKinsey พบว่าบริษัทในกลุ่มควอไทล์บนสุดในแง่ของความหลากหลายทางเพศมีแนวโน้มที่จะทำผลงานได้ดีกว่าบริษัทในกลุ่มควอไทล์ล่างสุดถึง 15% (โดยวัดจาก EBITDA รายได้สุทธิ รายได้ ฯลฯ) ในทำนองเดียวกัน บริษัทในกลุ่มควอไทล์บนสุดในแง่ของความหลากหลายทางชาติพันธุ์มีแนวโน้มที่จะทำผลงานได้ดีกว่าบริษัทในกลุ่มควอไทล์ล่างสุดถึง 35% และความสำคัญของพนักงานที่มีความหลากหลายและมีส่วนร่วมจะเพิ่มขึ้นเท่านั้น เนื่องจากประชากรโลกมีความหลากหลายมากขึ้น ตัวอย่างเช่น จากข้อมูลของ Boston Consulting Group คาดว่าผู้หญิงจะควบคุมค่าใช้จ่ายตามดุลพินิจทั่วโลกถึง 75% ภายในปี 2028
At Nielsen, we understand that diversity and inclusion is a global business imperative, and Angela also used a portion of her keynote to “pay it forward” by sharing the best practices and strategies we’ve developed to foster a diverse and inclusive workplace. For instance, we’ve developed country-specific diversity action plans—or “learning journeys”—which help ensure our five-prong strategy is adapted to the unique needs in each of the more than 100 countries where we operate.
โอกาสในการแบ่งปันกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จเหล่านี้ถือเป็นประโยชน์หลักของการเป็นสมาชิกเครือข่าย LEAD การสนทนาอย่างเปิดเผยและจริงใจเกี่ยวกับความหลากหลายและการรวมเข้าด้วยกันระหว่างเราและลูกค้าของเราทำให้ Nielsen ได้รับการยอมรับว่าเป็นทรัพยากรสำหรับลูกค้าของเรา ช่วยให้เราสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย และทำให้เราทั้งคู่อยู่ในตำแหน่งที่จะขับเคลื่อนการเติบโตที่เหนือกว่า
“At Nielsen, we share data and insights to connect the dots between the global population shifts, the need for a diverse and inclusive workforce (who understand why consumers behave the way they do) and the resulting informed decisions about how to adapt to shifting populations,” said Angela. “This is why we view our collaboration with LEAD Network as a tremendous opportunity to share best practices and insights that help our clients thrive in a diverse future.”
นอกเหนือจากปาฐกถาหลักของ Angela แล้ว Cecilie Westh กรรมการผู้จัดการ Nielsen ประจำกลุ่มประเทศนอร์ดิก และ Chris Morley ประธาน Nielsen Sports, E-Sports and Games ยังได้นำเสนอเซสชันพิเศษที่มีชื่อว่า “The Women Behind the Numbers” โดยเซสชันดังกล่าวจะกล่าวถึงบทบาทของผู้หญิงทั่วโลกที่ก้าวเข้ามามีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะผู้นำในที่ทำงานและที่บ้าน การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อวิธีการผลิต การตลาด และการซื้อสินค้า และเซสชันนี้ยังได้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทต่างๆ จะใช้ประโยชน์จากความมั่งคั่งระดับโลกมูลค่า 39.6 ล้านล้านดอลลาร์ที่ผู้หญิงควบคุมอยู่ได้อย่างไร
“เป็นที่ชัดเจนอย่างยิ่งว่าผู้หญิงมีอำนาจควบคุมเศรษฐกิจโลกในวงกว้าง” เซซิเลียกล่าว “อย่างไรก็ตาม คุณค่าที่เรามอบให้กับลูกค้าไม่ได้อยู่ที่การที่ผู้หญิงมีอำนาจควบคุม แต่เป็นการลงลึกกว่าที่เรามอบให้ ซึ่งจะเผยให้เห็นว่าอะไรเป็นแรงผลักดันพฤติกรรมการซื้อของผู้หญิงในประเทศต่างๆ ทั่วโลก เมื่อมีข้อมูลเชิงลึกนี้ ลูกค้าของเราสามารถออกแบบผลิตภัณฑ์และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมั่นใจ เพื่อรับส่วนแบ่งจากเงินที่ผู้หญิงหามาอย่างยากลำบาก”
