แบบสำรวจใหม่นี้มุ่งวัดแนวโน้มปัจจุบันและแนวโน้มใหม่ ๆ ขณะที่เทคโนโลยียังคงเติบโตและพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในการมีส่วนร่วมกับสื่อ
นิวยอร์ก, นิวยอร์ก – 27 กันยายน 2018 – วันนี้ Nielsen (NYSE: NLSN) ได้ประกาศเปิดตัว Nielsen MediaTech Trender ซึ่งเป็นแบบสำรวจติดตามผู้บริโภครายไตรมาสที่มุ่งเน้นไปที่การรับรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์และบริการใหม่ ๆ ที่กำลังกำหนดรูปแบบการใช้สื่อในปัจจุบัน แบบสำรวจนี้จัดทำขึ้นในกลุ่มผู้บริโภคชาวอเมริกันจำนวน 2,000 คน (อายุ 13 ปีขึ้นไป) มีวัตถุประสงค์เพื่อเปิดเผยความคิดเห็นและความรู้สึกเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่น ลำโพงอัจฉริยะ Virtual Reality (VR) และแพลตฟอร์มใหม่ ๆ สำหรับการบริโภคเนื้อหาและโฆษณา
ในการวัดความรู้สึกของผู้บริโภคที่มีต่อเทคโนโลยีที่มีอยู่หรือเทคโนโลยีใหม่ที่กำลังเกิดขึ้น Nielsen จะช่วยเปิดเผยการตัดสินใจของผู้บริโภคที่มีความละเอียดอ่อนซึ่งมักจะเป็นแรงผลักดันความสำเร็จผ่านการนำมาใช้หรือทำให้บางอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือแพลตฟอร์มใหม่ๆ ดิ้นรนเพื่อดึงดูดความสนใจของตลาด ด้วยการวัดความรู้สึกนี้ในลักษณะที่เป็นกระแส MediaTech Trender ของ Nielsen จะสามารถเสนอมุมมองขั้นสูงให้กับผู้ทำการตลาดและผู้ผลิตอุปกรณ์ รวมถึงทั้งผู้ซื้อและผู้ขายสื่อเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่อาจพร้อมสำหรับความสำเร็จและเทคโนโลยีใดที่อาจเสื่อมถอยลง ช่วยให้พวกเขาสามารถวางแผนสำหรับอนาคตและอาจขับเคลื่อนประสิทธิภาพในการผสมผสานสื่อของพวกเขาได้
Peter Katsingris รองประธานอาวุโสฝ่าย Audience Insights ของ Nielsen กล่าวว่า “ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา เทคโนโลยีและอุปกรณ์สื่อได้เกิดนวัตกรรม การนำไปใช้ และการเติบโตอย่างเหลือเชื่อ ผู้บริโภคไม่เพียงแต่มีความรู้ด้านเทคโนโลยีอย่างเหลือเชื่อเท่านั้น แต่ยังเชื่อมต่อกับเทคโนโลยีอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยอีกด้วย ด้วยตัวเลือกสื่อในการบริโภคที่มีมากมายและผลิตภัณฑ์นวัตกรรมใหม่ๆ ที่ถูกนำเสนอสู่ตลาด การวัดความรู้สึกของผู้บริโภคที่มีต่อสื่อเหล่านี้จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำความเข้าใจไม่เพียงแค่สิ่งที่ 'ตอนนี้' เท่านั้นแต่ยังรวมถึงสิ่งที่ 'ต่อไป' ด้วย MediaTech Trender มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวตรงที่ให้ลูกค้าได้มองเห็นโลกของเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่กำลังเกิดขึ้นและเห็นว่าเทคโนโลยีเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการรับรู้ของผู้บริโภคอย่างไร”
MediaTech Trender ทำหน้าที่เป็นบริการสำคัญที่ช่วยเสริมชุดโซลูชันการวัดผลกลุ่มเป้าหมายที่เชื่อถือได้ของ Nielsen ด้วยข้อมูลเชิงคุณภาพและการรับรู้ของผู้บริโภค Nielsen ยังคงขยายความเชี่ยวชาญและความสามารถของตนในพื้นที่ดิจิทัลต่อไป โดยมอบแหล่งวัดผลของบุคคลที่สามที่ได้รับการยอมรับและเชื่อถือได้ให้กับลูกค้าและอุตสาหกรรมโดยรวม
ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญของ MediaTech Trender:
- ในไตรมาสแรกของปีนี้ ผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่เป็นผู้ใหญ่ร้อยละ 64 ดูวิดีโอภายในไซต์/แอปโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างน้อยวันละครั้ง ในขณะที่ผู้ใช้แท็บเล็ตร้อยละ 46 ทำเช่นนั้น สำหรับผู้ใหญ่ที่อายุน้อยกว่า (อายุ 18-34 ปี) เปอร์เซ็นต์เหล่านี้สูงกว่าที่ 72% และ 57% ตามลำดับ
- ข้อมูลประชากรมีบทบาทสำคัญในการใช้งานอุปกรณ์และการบริโภคเนื้อหา ผลการสำรวจเผยให้เห็นว่าผู้ใช้บริการสตรีมมิ่งที่มีอายุระหว่าง 18-34 ปีร้อยละ 64 ระบุว่ามีแรงจูงใจที่จะสตรีมเนื้อหาเมื่อพบรายการที่เคยดูหรือฟังมาก่อนบนสื่อดั้งเดิม ซึ่งยังคงเป็นปัจจัยแม้ว่ากลุ่มประชากรจะอายุมากขึ้นก็ตาม โดยร้อยละ 62 ในกลุ่มอายุ 35-49 ปี และร้อยละ 59 ในกลุ่มอายุ 50-64 ปี ผู้ใช้ทุกวัยเปิดใจที่จะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและวิธีการรับชมเพื่อค้นหาเนื้อหาที่ต้องการรับชม
- ผู้ใหญ่ร้อยละ 45 กล่าวว่าพวกเขาสมัครใช้บริการสตรีมมิ่งวิดีโอเพื่อเข้าถึงเนื้อหาวิดีโอที่พวกเขาชอบ และร้อยละ 42 กล่าวว่าพวกเขาสมัครเพราะโปรแกรมเฉพาะ
- ในไตรมาสที่ 2 ปี 2561 การเป็นเจ้าของลำโพงอัจฉริยะในครัวเรือนเพิ่มขึ้นจาก 22% ในไตรมาสก่อนหน้า
- ผู้ที่มีลำโพงอัจฉริยะ 4 ใน 10 คนมีมากกว่า 1 ตัว ห้องนั่งเล่นเป็นสถานที่ยอดนิยม (63%) รองลงมาคือห้องนอน (35%) และห้องครัว (28%)
- แม้ว่าลำโพงอัจฉริยะจะมีฟีเจอร์มากมาย แต่การฟังเสียงถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เพราะเพลงเป็นกิจกรรมยอดนิยมบนลำโพงอัจฉริยะ โดยผู้ใช้ 90% ระบุว่าใช้เพลงในหนึ่งสัปดาห์ รองลงมาคือฟังก์ชันค้นหาข้อมูลแบบเรียลไทม์ (เช่น อุณหภูมิปัจจุบัน) รวมถึงข้อมูลเชิงข้อเท็จจริง (เช่น ข้อเท็จจริงในอดีต)
- ความสามารถในการซิงค์กับลำโพงอัจฉริยะทำให้สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้ โทรศัพท์มือถือเป็นอุปกรณ์ที่มีแนวโน้มจะซิงค์กับลำโพงอัจฉริยะมากที่สุด (32%) ในขณะที่การสตรีมเสียง (53%) และแอปช้อปปิ้ง (52%) เป็นแอปที่มีแนวโน้มจะซิงค์มากที่สุด
- ผู้ใช้แสดงความรู้สึกเชิงบวกต่ออุปกรณ์สปีกเกอร์อัจฉริยะ โดยส่วนใหญ่แสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการใช้งานและการเข้าถึงอุปกรณ์เหล่านี้ ผู้ใช้สปีกเกอร์อัจฉริยะต้องการค้นพบและใช้งานคุณสมบัติเพิ่มเติมของสปีกเกอร์อัจฉริยะ (75%) และจะแนะนำหรือซื้อให้เป็นของขวัญแก่เพื่อน/ครอบครัว (72%)
- ผู้บริโภคที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมกำลังเข้ามาควบคุมดูแลบริการสตรีมเสียงและลำโพงอัจฉริยะ ในไตรมาสแรก เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยระดับประเทศ (43%) ผู้บริโภคที่เป็นคนผิวดำ (52%) ฮิสแปนิก (45%) และอเมริกันเชื้อสายเอเชีย (55%) มีความสนใจในการใช้หรือสมัครใช้บริการสตรีมมากกว่าปกติ
เกี่ยวกับนีลเส็น
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) เป็นบริษัทระดับโลกด้านการวัดผลและการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งมอบข้อมูลที่ครอบคลุมและเชื่อถือได้มากที่สุดเกี่ยวกับผู้บริโภคและตลาดทั่วโลก แนวทางของเราผสานข้อมูลเฉพาะของ Nielsen เข้ากับแหล่งข้อมูลอื่นๆ เพื่อช่วยให้ลูกค้าทั่วโลกเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นในตอนนี้ อะไรจะเกิดขึ้นต่อไป และวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการตามความรู้ดังกล่าว เป็นเวลากว่า 90 ปีแล้วที่ Nielsen มอบข้อมูลและการวิเคราะห์โดยอาศัยความเข้มงวดทางวิทยาศาสตร์และนวัตกรรม โดยพัฒนาวิธีการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบคำถามที่สำคัญที่สุดที่อุตสาหกรรมสื่อ โฆษณา ค้าปลีก และสินค้าอุปโภคบริโภคที่เติบโตอย่างรวดเร็วต้องเผชิญ
An S&P 500 company, Nielsen has operations in over 100 countries, covering more than 90% of the world’s population. For more information, visit www.nielsen.com.
ติดต่อ
ซัล ตุซโซ
sal.tuzzeo@nielsen.com
ไมเคิล เรเซโน
michael.receno@nielsen.com
