โจฮันเนสเบิร์ก – 5 พฤศจิกายน 2561 – Nielsen Sports ได้ประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด FanLinks เพื่อเจาะตลาดแฟนกีฬาในแอฟริกาใต้ โดยผลิตภัณฑ์ดังกล่าวผสานพฤติกรรมการซื้อของครัวเรือนในแอฟริกาใต้เข้ากับความสนใจในกีฬาและความบันเทิง ช่วยให้ระบุแบรนด์ที่แฟนกีฬากำลังซื้อได้ในรูปแบบใหม่
เนื่องจากกีฬาเป็นเรื่องของความชอบส่วนบุคคล การสนับสนุนแบรนด์จึงช่วยให้เข้าถึงแฟนๆ ได้ในเวลาที่พวกเขาต้องการมากที่สุด จากผลสำรวจ Trust In Advertising ของ Nielsen พบว่าปัจจัยความไว้วางใจในอุตสาหกรรมโฆษณาเพิ่มขึ้นถึง 75% ซึ่งแซงหน้าโฆษณาวิดีโอออนไลน์ (42%) และโฆษณาข้อความบนมือถือ (36%)
Fanlinks มอบความสามารถในการวัดปริมาณพฤติกรรมการซื้อของแฟนกีฬาตามแบรนด์ และนำเสนอกลยุทธ์การขายปลีกเฉพาะตามโอกาสที่ดีที่สุดในการเป็นพันธมิตรกับผู้สนับสนุนและผู้ถือสิทธิ์ เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคกีฬาที่เหมาะสมที่สุด ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถวัดผลความสำเร็จและจัดวางผลิตภัณฑ์ของตนให้สอดคล้องกับพันธมิตรที่มีศักยภาพที่จะให้ผลตอบแทนจากการลงทุนในอนาคต
รายงานระบุว่า 36.4% ของผู้ซื้อของในครัวเรือนในแอฟริกาใต้เป็นแฟนบอลในท้องถิ่น นอกจากนี้ แฟนบอลในท้องถิ่นของเวสเทิร์นเคปยังเป็นผู้ใช้จ่ายสูงสุดตามภูมิภาค โดยจ่ายเงิน 12,678.27 แรนด์สำหรับตะกร้าสินค้าอุปโภคบริโภคประจำปีในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยครัวเรือนฟุตบอลในแอฟริกาใต้ 137.16 แรนด์ โดยความถี่ในการซื้อของของแฟนบอลในเวสเทิร์นเคปนั้นมากกว่าค่าเฉลี่ยของแฟนบอลในท้องถิ่นถึงสองเท่า
Nielsen Sports MD, Africa, Middle East & Pakistan, Kelvin Watt says; “Sports sponsorship can drive purchase behaviour but up until now the sports industry has been dominated by a few corporate brands, across a select number of industries. Even then, returns were not quantified, and brands couldn’t tell if their investment led to changes in sales behaviour.
ด้วย Fanlinks ตอนนี้แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสที่จะติดตามผลตอบแทนโดยตรงจากการลงทุนในการเป็นสปอนเซอร์กีฬาของตน และได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญสำหรับอนาคต ในเวลาเดียวกัน เจ้าของลิขสิทธิ์ก็สามารถเข้าใจพฤติกรรมการซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของฐานแฟนคลับของตนได้ดีขึ้น
จากการซื้อปัจจุบันสู่การซื้อในอนาคต
Fanlinks เป็นโซลูชันแบบบูรณาการของ Nielsen ซึ่งรวบรวมข้อมูลจาก Nielsen Consumer Panel Service (CPS) ของครัวเรือนจำนวน 4,000 ครัวเรือนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อต่อครัวเรือน (พฤติกรรมการซื้อจริง) ร่วมกับความชอบด้านความบันเทิงและกีฬา รายงานดังกล่าวจะนำเสนอสินค้าที่ซื้อมากที่สุดในหมวดหมู่นั้นๆ วันที่ซื้อ ผู้ค้าปลีกที่ซื้อสินค้า ราคา และจำนวนเงินทั้งหมดที่ใช้ในการช็อปปิ้ง Fanlinks ยังสามารถให้ตัวบ่งชี้เกี่ยวกับสินค้าที่มีแนวโน้มว่าจะถูกซื้อในอนาคตโดยพิจารณาจากพฤติกรรมการซื้อในอดีตได้อีกด้วย
ภายในกลุ่ม FMCG Fanlinks ยังมอบศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้ให้กับทั้งแบรนด์และอุตสาหกรรมกีฬา เนื่องจากสามารถวัดได้ว่าครัวเรือนมีลักษณะอย่างไร จัดผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับประเภทกีฬา และระบุกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเข้าถึงได้ดีที่สุด ปัจจุบันสามารถสร้างการสนับสนุนจากพื้นฐานโดยพิจารณาจากผู้บริโภคหลักของผลิตภัณฑ์และภาคกีฬาที่เกี่ยวข้อง ทำให้สามารถสร้างความร่วมมือระยะยาวกับสมาคมและหน่วยงานกีฬาที่สำคัญได้
พฤติกรรมความชอบของแฟนๆ
ด้วย Fanlinks ลูกค้าสามารถระบุได้ว่าแฟนกีฬาคนใดที่ซื้อสินค้าในหมวดหมู่ของตน ใครที่ซื้อสินค้าของแบรนด์ของตน และใครที่ซื้อสินค้าของคู่แข่ง ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อจริงของแฟนกีฬานี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเปิดใช้งานกลยุทธ์ของตนกับผู้ซื้อในภูมิภาคที่มีประชากรเฉพาะเจาะจงได้ดีขึ้น และเปิดกลุ่มแฟนกีฬาใหม่ๆ ขึ้นมา ว่าแบรนด์ใดควรพิจารณา รวมถึงวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงแบรนด์เหล่านี้
Watt กล่าวว่า “บทบาทของผู้สนับสนุนกำลังเติบโตขึ้นในกลยุทธ์การสื่อสารสมัยใหม่ และปัจจุบันเป็นช่องทางสำคัญในการมีส่วนร่วมซึ่งนำไปสู่ความร่วมมือและรูปแบบการโฆษณาที่เชื่อถือได้ FanLinks ไม่เพียงแต่เข้าถึงห่วงโซ่คุณค่าของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังมอบข้อได้เปรียบในการแข่งขันให้กับอุตสาหกรรมกีฬาเมื่อติดต่อแบรนด์ FMCG เพื่อขอการสนับสนุน และยังมอบความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันสำหรับทั้งแบรนด์และผู้ถือสิทธิ์”
ABOUT NIELSEN
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) is a global measurement and data analytics company that provides the most complete and trusted view available of consumers and markets worldwide. Our approach marries proprietary Nielsen data with other data sources to help clients around the world understand what’s happening now, what’s happening next, and how to best act on this knowledge. For more than 90 years Nielsen has provided data and analytics based on scientific rigor and innovation, continually developing new ways to answer the most important questions facing the media, advertising, retail and fast-moving consumer goods industries. An S&P 500 company, Nielsen has operations in over 100 countries, covering more than 90% of the world’s population. For more information, visit www.nielsen.com.
CONTACT: Jayashree Janardhanan jayashree.janardhanan@nielsen.com
