การจัดอันดับเนื้อหาดิจิทัลของ NIELSEN

– Numerous upgrades to Digital Content Ratings system- Monthly and weekly reporting frequencies added for participating publishers of all sizes

ซิดนีย์ ออสเตรเลีย 29 มิถุนายน 2561: วันนี้ Nielsen ได้เปิดใช้งานการอัปเกรดครั้งสำคัญอีกครั้งสำหรับระบบการวัดผลผู้ชมดิจิทัลอิสระของออสเตรเลีย ซึ่งก็คือ Nielsen Digital Content Ratings การอัปเกรดครั้งนี้จะเพิ่มผู้ชมนอกแพลตฟอร์มและขยายขอบเขตการวัดผลผู้ชมบนมือถือ เพื่อให้ได้รับมุมมองอิสระที่แม่นยำและครอบคลุมมากที่สุดสำหรับผู้ชมดิจิทัลทั้งหมดจนถึงปัจจุบัน

Nielsen Digital Content Ratings will now provide both monthly and weekly reporting frequencies – in addition to the existing daily data that has been in the market for 12 months. It becomes the new IAB Australia endorsed independent measurement for monthly digital audiences.

ข้อมูลการจัดอันดับเนื้อหาดิจิทัลรายเดือนจะตอบสนองโดยตรงต่อ IAB Australia และความต้องการของอุตสาหกรรมในการรวมผู้ชมนอกแพลตฟอร์ม และขยายการวัดผู้ชมผ่านมือถือเพื่อให้มองเห็นการเติบโตของผู้ชมทั้งหมดที่ใช้งานเนื้อหาดิจิทัลของผู้เผยแพร่ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

Monique Perry กรรมการผู้จัดการ Nielsen Media กล่าวว่าอุตสาหกรรมสื่อของออสเตรเลียมีสิ่งที่น่าภาคภูมิใจมากมาย “นี่คือตลาดที่มีการแข่งขันสูงมาก และผู้เผยแพร่ในออสเตรเลียพยายามพัฒนากลยุทธ์การส่งมอบเนื้อหาอย่างต่อเนื่องเพื่อเอาชนะใจผู้ชมชาวออสเตรเลีย ขณะนี้ ด้วยการสนับสนุนจาก IAB และ Measurement Council เราจึงสามารถวัดผลทางดิจิทัลได้อย่างล้ำลึกและซับซ้อน เพื่อให้ผู้ชมดิจิทัลที่มีส่วนร่วมสูงเหล่านี้ได้รับมุมมองที่ครอบคลุมที่สุด”

อย่างไรก็ตาม เพอร์รีกล่าวเสริมว่าความสำเร็จในวันนี้ไม่ได้มาง่ายๆ “นี่คือการอัปเกรดที่ยากที่สุดของเราจนถึงปัจจุบัน และต้องอาศัยความร่วมมืออันยอดเยี่ยมจากผู้เผยแพร่เพื่อแท็กเนื้อหาทั้งหมดของพวกเขาและทดสอบโซลูชันของเรา รวมถึงผู้ให้บริการนอกแพลตฟอร์มเพื่อบูรณาการกับโซลูชันการวัดผลของเรา อุตสาหกรรมนี้สามารถภาคภูมิใจในความพยายามของตนเองได้ และในความเป็นจริง มีผู้เผยแพร่จำนวนมากขึ้นที่ถูกแท็กสำหรับการวัดผลแบบดิจิทัลของ Nielsen ในออสเตรเลียมากกว่าในตลาด Nielsen ทั่วโลกแห่งอื่นๆ”

Gai Le Roy, Acting CEO, IAB Australia, commented, “Australia is the first market globally to introduce a digital audience currency that has broad monthly ratings coverage across both text and video content for on and off-platform to give digital publishers – big and small – the opportunity to report their complete audience. Today’s release is a testament to the commitment from the IAB Measurement Council and the level of local digital industry collaboration to support independent, transparent and high-quality digital measurement.”  

Cameron King ประธาน IAB Australia กล่าวว่าบทบาทของการวัดผลที่เปรียบเทียบได้และเป็นอิสระสำหรับผู้ชมดิจิทัลมีความสำคัญมากกว่าที่เคย เนื่องจากอุตสาหกรรมของเรามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง “การมีสกุลเงินเรตติ้งที่สามารถรายงานผู้ชมทั้งหมดได้ ไม่ว่าพวกเขาจะเข้าถึงเนื้อหาด้วยวิธีใดก็ตาม ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดพิมพ์ และมอบความมั่นใจที่จำเป็นอย่างยิ่งให้กับเอเจนซี่และนักการตลาดเมื่อต้องลงทุนในสื่อ” King กล่าว

Demonstrating how important this coverage upgrade is, the new monthly data sees average growth in the top 10 news site audiences on smartphone devices of more than 197% – highlighting the ever-growing role of the smartphone in delivering content on demand. Additionally when looking at publishers with strong social strategies, the new monthly data which now captures off-platform audiences, saw more than four fold the average audience increase on smartphones.

Alex Smith หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Nielsen อธิบายเหตุผลบางประการของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวว่า “ปัจจุบัน Digital Content Ratings วัดผลชาวออสเตรเลียออนไลน์จากเนื้อหาข้อความ วิดีโอ และเสียง เนื้อหาที่รับชมบนแพลตฟอร์มหรือภายนอกแพลตฟอร์ม และลบเนื้อหาซ้ำซ้อนในทุกอุปกรณ์ ตลอดปี 2018 เราได้เปิดตัวการอัปเกรดความครอบคลุมของ Digital Content Ratings เพื่อให้ผู้เผยแพร่สามารถรวมผู้ชมที่รับชมเนื้อหาของตนนอกแพลตฟอร์มได้ ในปี 2017 เราเปิดตัวบทความทันทีของ Facebook เราได้เพิ่ม Google AMP ในเดือนเมษายน 2018 และการให้เครดิตวิดีโอของ Facebook ในเดือนพฤษภาคม 2018 ซึ่งหมายความว่าเมื่อผู้เผยแพร่เลือกใช้แท็กของ Nielsen ตอนนี้เราสามารถวัดผู้ชมเหล่านี้และเพิ่มพวกเขากลับเข้าไปในจำนวนผู้ชมเฉพาะทั้งหมดของผู้เผยแพร่ได้” Smith กล่าว  

องค์ประกอบที่สำคัญอย่างหนึ่งในการวัดผลทางดิจิทัลของ Nielsen คือการมีส่วนร่วมของผู้จัดพิมพ์ การจัดอันดับเนื้อหาดิจิทัลมีองค์ประกอบหลัก 3 ประการ:

1. แท็กหรือชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ของ Nielsen สามารถทำให้เนื้อหาของผู้เผยแพร่ทั้งหมดสว่างขึ้นได้ทั้งบนและนอกแพลตฟอร์ม

2. SDK นี้ทำหน้าที่เป็นสัญญาณสำหรับผู้ให้บริการข้อมูลบุคคลที่สามของ Nielsen เพื่อกำหนดว่าใครเป็นผู้รับชม โดยพิจารณาในแง่ของอายุและเพศ รวมถึงการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนของผู้ชมระหว่างอุปกรณ์และในช่วงเวลาต่างๆ

3. แผงคุณภาพสื่อของ Nielsen ใช้เพื่อชั่งน้ำหนักและสร้างสมดุลให้กับข้อผิดพลาดที่เกิดจากอคติหรือการระบุแหล่งที่มา  

“เราสามารถวัดผลผู้ชมที่รับชมเนื้อหาจากนอกแพลตฟอร์มได้อย่างอิสระก็ต่อเมื่อยอมรับการผสานรวม SDK ของ Nielsen เท่านั้น และความร่วมมือนี้ทำให้สามารถยืนยันผู้ชมจากบุคคลที่สามได้ Nielsen จะยังคงส่งมอบข้อมูลผู้ชมจากกลุ่มตัวอย่างอิสระสำหรับเว็บไซต์จำนวนมากที่ไม่ได้ผสานรวม SDK และจะส่งมอบข้อมูลผู้ชมรายเดือนสำหรับเนื้อหาที่รับชมบนแพลตฟอร์มเท่านั้น” Perry กล่าวเสริม

นอกจากนี้ วิธีการให้คะแนนเนื้อหาดิจิทัลยังสอดคล้องกับคะแนนโฆษณาดิจิทัลของ Nielsen เพื่อให้การวัดผลกลุ่มเป้าหมายดิจิทัลมีความสอดคล้องกันทั้งกับโฆษณาและเนื้อหา

ในขณะที่ภูมิทัศน์สื่อที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องยังคงพัฒนาต่อไป การวัดผลผู้ชมออนไลน์ของ Nielsen ก็จะขยายตัวต่อไปเช่นกัน

Perry added, “Launching monthly Digital Content Ratings data is not the final destination, we still have work to do in building out the respondent level data for this coverage upgrade. We have a commitment to our partners to ensure the endorsed digital currency can live in other critical currency datasets like emma and Consumer & Media View. We are proud of this solution for its ability to pivot faster. If a publisher can light up their content with our tags, then we can adapt faster to accurately and independently measure their audience. We are effectively building the best possible measurement coverage together.”

ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2018 เป็นต้นไป ข้อมูลการจัดอันดับเนื้อหาดิจิทัลของ Nielsen จะได้รับการจัดอันดับดิจิทัลที่ได้รับการรับรองจาก IAB โดยจะเผยแพร่ในวันที่ 4 ของทุกเดือนถัดไป

มีอะไรเปลี่ยนแปลง?

• การจัดอันดับตลาดในปัจจุบันจะมาจากข้อมูล Digital Content Ratings Monthly ซึ่งถูกแท็กเป็นการจัดอันดับจากบุคคลที่สามที่เป็นอิสระและได้รับการรับรองจาก IAB

• การจัดอันดับเนื้อหาดิจิทัล ข้อมูลที่แท็กรายเดือนจะมอบการรับชมครั้งแรกให้กับผู้ชมรายเดือน รวมถึงผู้ชมนอกแพลตฟอร์ม การค้นหาในแอป และผู้ชมมือถือที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

• Digital Ratings Monthly ได้รับการเปลี่ยนชื่อเป็น Nielsen Digital Panel และจะใช้สำหรับการรายงานไซต์ที่ไม่ได้รับการแท็กใน Digital Content Ratings

• Nielsen Digital Panel จะถูกเก็บรักษาไว้สำหรับการวิเคราะห์การจำลองและข้อมูลระดับผู้ตอบแบบสอบถามสำหรับการรวมกับชุดข้อมูลสกุลเงินอื่น และจะไม่ถูกเผยแพร่เป็นอันดับตลาด

• ภายใน 12 เดือนข้างหน้า ฟังก์ชันที่มีอยู่ทั้งหมดของแผง Nielsen Digital จะถูกรวมเข้าในระบบการจัดระดับเนื้อหาดิจิทัล และจะยกเลิกการใช้งาน

การดูข้อมูลใหม่ครั้งแรก

ตัวเลขการจัดอันดับเนื้อหาดิจิทัลรายเดือนนั้นสูงกว่าการจัดอันดับดิจิทัล (รายเดือน) เป็นหลัก ซึ่งส่วนใหญ่มาจากการเพิ่มขึ้นของการวัดผลผู้ชมบนสมาร์ทโฟน การเพิ่มขึ้นของผู้ชมบนสมาร์ทโฟนนั้นเกิดจากการรวมเนื้อหานอกแพลตฟอร์ม พฤติกรรมการเรียกดูในแอป และการวัดผลผู้ชมที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีที่ใช้สมาร์ทโฟน