For the past 21 years, the National Urban Technology Center (Urban Tech), a nonprofit educational organization, has been equipping students with the technological, financial and interpersonal skills needed to thrive in an increasingly digitized social and professional world. To ensure its learning platforms keep pace with emerging digital platforms, the small, dedicated Urban Tech reached out to Nielsen’s technology and learning experts to help develop strategies to update both the platform and content of its educational modules.
Since the project’s beginning in January, the Nielsen team—led by Lafayette Cope, Senior Vice President, Technology; Leslie Blahnik, Vice President, Web Services; and Lisa Goldstein, Lead, Learning Technology & Effectiveness—has held weekly design review and scope management meetings with Urban Tech staff focused on developing strategies to achieve short-term content update goals, while also building the foundation for the development of a new hosting solution and a complete content redesign. Along with participating on these weekly meetings, our team frequently fields ad hoc questions from the Urban Tech team around design, marketing strategy and technology choices, ensuring the organization is building and updating its library sustainably.
“นักศึกษาในปี 2017 และปีต่อๆ ไปจะต้องเผชิญกับสถานที่ทำงานที่ต้องเรียนรู้ทักษะทางเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกันก็ต้องเชี่ยวชาญศิลปะในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานบนแพลตฟอร์มดิจิทัลที่กำลังเกิดขึ้น” Cope กล่าว “ห้องสมุด Urban Tech เต็มไปด้วยบทเรียนอันทรงคุณค่า และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและการเรียนรู้ของ Nielsen รู้สึกว่ามีความรับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่านักศึกษาในชุมชนที่หลากหลายยังคงสามารถเข้าถึงบทเรียนเหล่านี้ได้”
ในฐานะส่วนหนึ่งของโครงการ ทีมงาน Nielsen มุ่งเน้นโดยเฉพาะไปที่การปรับปรุงชุดการเรียนรู้ของ Youth Leadership Academy (YLA) โมดูลเหล่านี้สร้างขึ้นเพื่อพัฒนาทักษะทางการเงินและเทคโนโลยีที่จำเป็น และพิสูจน์แล้วว่ามีความเกี่ยวข้องกับนักเรียนทุกวัย อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับองค์กรส่วนใหญ่ ทีมงาน Urban Tech ก็ต้องดิ้นรนกับความเร็วในการพัฒนาและนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้
จนถึงปัจจุบัน ทีมงานของ Nielsen ได้อุทิศเวลาให้บริการแก่ Urban Tech โดยไม่หวังผลกำไรประมาณ 305 ชั่วโมง ทำให้องค์กรประหยัดค่าใช้จ่ายด้านที่ปรึกษาได้ประมาณ 25,000 ดอลลาร์ โครงการนี้ยังคงดำเนินต่อไป โดยทีมงานยังคงทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงห้องสมุดการศึกษาแบบดิจิทัลของ Urban Tech ให้ทันสมัย
ความสัมพันธ์ของเรากับ Urban Tech เริ่มต้นขึ้นเมื่อ 11 ปีที่แล้ว โดยมี Don Lowery รองประธานอาวุโสฝ่ายการมีส่วนร่วมในชุมชนของ Nielsen เป็นผู้นำ เรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนองค์กรต่างๆ เช่น Urban Tech ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าเยาวชนในชุมชนของเราได้รับทักษะที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จในสถานที่ทำงานที่ทันสมัย การเชื่อมโยงกับชุมชนเป็นหลักการสำคัญของกลยุทธ์ความหลากหลายและการรวมกลุ่มโดยรวมของเรา
Pat Bransford ผู้ก่อตั้ง Urban Tech กล่าวว่า “เราเชื่อว่าหลักสูตรการเรียนรู้ทางออนไลน์ของเราให้ข้อมูลและทักษะที่จำเป็นต่อนักเรียนที่เข้าร่วมโครงการ ซึ่งจะมีความสำคัญต่อพวกเขาตลอดระยะเวลาที่เรียน และยังเป็นรากฐานสำหรับความสำเร็จในที่ทำงานอีกด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะนำบทเรียนที่มีผลกระทบมากที่สุดมาสู่นักเรียนของเรา เราจึงอาศัยพันธมิตรในองค์กรอย่าง Nielsen เพื่อให้ทีมของเราสามารถมุ่งเน้นต่อไปในการนำโปรแกรมของเราไปใช้ในห้องเรียนมากขึ้น”
Photo: Don Lowery and Pat Bransford at Urban Tech’s Annual Awards Gala
