นักการตลาดสามารถดึงดูดผู้ชม Smart TV ได้โดยตรงผ่านทีวีดิจิตอลและสื่อดิจิทัลเพื่อปรับปรุง ROI ของการตลาดแบบ Omnichannel
นิวยอร์ก, นิวยอร์ก – 31 ต.ค. 2560 – Nielsen (NYSE: NLSN) ประกาศในวันนี้ว่าบริษัทจะใช้ประโยชน์จากข้อมูลสมาร์ททีวีแบบเรียลไทม์ของ Gracenote เพื่อปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายผู้ชม การวิเคราะห์ผู้บริโภค และความสามารถในการวัดผล Nielsen Marketing Cloud แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลของ Nielsen (DMP) DMP ของ Nielsen เชื่อมต่อข้อมูลผู้ชมของ Gracenote กับข้อมูลผู้บริโภคของ Nielsen บุคคลที่สามและบุคคลที่หนึ่งที่หลากหลายเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคในระดับบุคคล รวมถึงแพลตฟอร์มสื่อที่ชำระเงินและเป็นเจ้าของรวมกันหลายร้อยแห่งเพื่อการกระตุ้นการตลาด ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดและผู้โฆษณาของแบรนด์จึงมีมุมมองที่ไม่เคยมีมาก่อนเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชมกำลังรับชมในตลาดท้องถิ่นและระดับประเทศบนทีวีเชิงเส้น ออนดีมานด์ และ DVR
Gracenote บริษัทในเครือ Nielsen รวบรวมข้อมูลผู้ชม Smart TV แบบเรียลไทม์โดยใช้เทคโนโลยี Video Automatic Content Recognition (ACR) ที่ได้รับสิทธิบัตร ซึ่งนำไปใช้งานใน Smart TV มากกว่า 27 ล้านเครื่องจากแบรนด์สินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคทั่วโลก 8 แบรนด์ เทคโนโลยี Gracenote ACR สามารถระบุรายการทีวี ภาพยนตร์ โฆษณา และวิดีโอเกมที่รับชมแบบเรียลไทม์ และให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า เช่น ผู้บริโภครับชมเนื้อหานานแค่ไหน และรับชมรายการใด การเพิ่มข้อมูล Gracenote Smart TV เข้าไปทำให้ภาคอุตสาหกรรมเข้าใกล้กลุ่มเป้าหมายมาตรฐานทั้งแบบเชิงเส้น แบบขั้นสูง และแบบดิจิทัลอีกขั้น ทำให้สินค้าคงคลังมีมูลค่าเพิ่มขึ้น เนื่องจากความต้องการสกุลเงินที่สามารถระบุกลุ่มเป้าหมายได้อย่างสม่ำเสมอสำหรับกลุ่มเป้าหมายขั้นสูงยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
Nielsen ได้ก้าวข้ามข้อมูลผู้ชมระดับครัวเรือนไปสู่การสร้าง DMP ทางทีวีระดับบุคคลตัวแรกของอุตสาหกรรม ด้วยข้อมูล Gracenote Smart TV ที่ผสานเข้ากับข้อมูลการรับชมทีวีระดับบุคคลของ Nielsen ที่มีอยู่ DMP ของ Nielsen จึงมอบรูปแบบการรับชมของแต่ละบุคคลที่ปรับปรุงให้ดีขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้วางแผนสื่อ ผู้เชี่ยวชาญด้านความคิดสร้างสรรค์ ผู้นำด้านการตลาดดิจิทัล และนักวิเคราะห์ข้อมูลปรับแต่งโฆษณาและเนื้อหาให้เหมาะสมยิ่งขึ้น ควบคุมความถี่ในการรับชมผ่านโฆษณาเชิงเส้นและโฆษณาแบบระบุที่อยู่ และวัดผลกระทบต่อยอดขายได้แม่นยำยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ข้อมูลการรับชมทีวีระดับบุคคลที่ครอบคลุมนี้ยังรวมเข้ากับชุดข้อมูลผู้ชมอันกว้างขวางของ Nielsen ซึ่งครอบคลุมถึงข้อมูลประชากร บุคลิกภาพ พฤติกรรมดิจิทัล การใช้จ่ายบัตรเครดิต และการซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะ เพื่อให้ลูกค้าได้รับมุมมองที่เจาะลึกและครอบคลุมที่สุดเกี่ยวกับผู้บริโภคที่มีอยู่
Kelly Abcarian รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Nielsen กล่าวว่า "เทคโนโลยี Gracenote ACR เชื่อมโยงทีวีเชิงเส้นกับความสามารถด้านการตลาดและการวัดผลที่เราคาดหวังจากโลกดิจิทัล นี่เป็นครั้งแรกที่เราเผยแพร่ข้อมูลกลุ่มสมาร์ททีวีของ Gracenote ให้กับนักการตลาดและเจ้าของสื่อที่ต้องการความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับผู้ชมทีวีในทุกแพลตฟอร์มและบริการ เพื่อให้สามารถปรับให้เหมาะสมและเปิดใช้งานการซื้อได้อย่างราบรื่นทั้งทีวีเชิงเส้นและวิดีโอดิจิทัล และให้การวัดผล ROI ที่แม่นยำยิ่งขึ้น"
“We are connecting Gracenote’s real-time Smart TV viewership data to the entire Nielsen audience data universe that lives in the Nielsen Marketing Cloud,” said Damian Garbaccio, EVP – Nielsen Marketing Cloud. “This helps our clients better understand individual consumer behavior across media touch points to improve marketing and sales impact across traditional and digital channels. It also strongly supports our growth in the addressable TV market.”
ลูกค้า Nielsen DMP จะสามารถเปิดใช้งานข้อมูลเซกเมนต์ Gracenote Smart TV ได้แบบเรียลไทม์ (200 มิลลิวินาที) บนแพลตฟอร์มการปรับแต่งแบบไดนามิก การจัดการเนื้อหา การเขียนโปรแกรม การค้นหา โซเชียล อีเมล วิดีโอ มือถือ และ OTT-TV ลูกค้าสามารถกำหนดเป้าหมายเซกเมนต์ Gracenote Smart TV ที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือสร้างกลุ่มผู้ชมแบบกำหนดเองที่มีผู้ชมมากกว่า 60,000 ราย Nielsen Marketing Cloud ส่วนต่างๆ
ตัวอย่างเช่น ผู้ชมที่รับชมแคมเปญสร้างการรับรู้แบรนด์บนสมาร์ททีวีขณะรับชมรายการใดรายการหนึ่งในตอนกลางคืน อาจกลับมารับชมโฆษณาบนมือถืออีกครั้งในขณะที่เดินทางไปทำงานในเช้าวันถัดไป การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคต่อข้อความแบบลำดับขั้นตอนข้ามช่องทางเหล่านี้สามารถติดตามได้ตลอดเส้นทางการซื้อด้วยโซลูชัน In-Flight Analytics และ Multi-Touch Attribution (MTA) ของ Nielsen
Nielsen เป็นผู้ให้บริการการวัดผลรายเดียวที่สามารถเปลี่ยนข้อมูลการบริโภคในระดับอุปกรณ์ให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกในระดับบุคคลได้อย่างแม่นยำ โดยเชื่อมโยงอุปกรณ์ 9.5 พันล้านเครื่องที่ผู้คนบริโภคสื่อและจับจ่ายใช้สอยผ่านทีวีเชิงเส้นและโลกดิจิทัล สิ่งนี้ช่วยเสริมความแข็งแกร่ง Nielsen Marketing Cloud ตำแหน่งผู้นำในพื้นที่ DMP และการตลาดแบบคลาวด์
ABOUT NIELSEN
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) is a global performance management company that provides a comprehensive understanding of what consumers Watch and Buy. Nielsen’s Watch segment provides media and advertising clients with Total Audience measurement services across all devices where content—video, audio and text—is consumed. The Buy segment offers consumer packaged goods manufacturers and retailers the industry’s only global view of retail performance measurement. By integrating information from its Watch and Buy segments and other data sources, Nielsen provides its clients with both world-class measurement as well as analytics that help improve performance. Nielsen, an S&P 500 company, has operations in over 100 countries that cover more than 90% of the world’s population. For more information, visit www.nielsen.com.
