การใช้กลุ่มพนักงานเพื่อเพิ่มผลกระทบต่ออาสาสมัครให้สูงสุด

By Andrea Moore, Manager, Corporate Social Responsibility, and Sherri Dublin, Director, Diversity Programs, Diversity & Inclusion

พนักงานในบริษัทไม่ได้มีความเชื่อมโยงกันเพียงเพราะงานที่ทำร่วมกันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสนใจ ความหลงใหล ภูมิหลัง และสาเหตุต่างๆ ที่เหมือนกันด้วย อย่างไรก็ตาม การคิดหาวิธีที่พนักงานหลายพันคนจะเชื่อมต่อถึงกันจากสถานที่ต่างๆ และระบุความชอบร่วมกันได้นั้นอาจเป็นเรื่องยาก ไม่ต้องพูดถึงการใช้ประโยชน์จากความชอบร่วมกันเพื่อเพิ่มผลกระทบต่อธุรกิจและสังคมให้สูงสุด บริษัทต่างๆ จะทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร

At Nielsen, our Employee Resource Groups (ERGs) have been the answer to this question. As part of our Diversity & Inclusion strategy, our ERGs are inclusive, global, employee-driven organizations created to enable professional development, assist with recruitment and retention, and engage with clients and community outreach initiatives. ERGs support our business initiatives, and each has senior leaders as executive sponsors to ensure guidance and support. The groups also cultivate the Nielsen Employee Experience, where employees can “Be Yourself, Make a Difference, and Grow with Us.” As a result, the ERG chapter leader roles have become highly visible skill development and networking opportunities for associates. Nielsen currently has seven ERG groups:

• ลิงค์เอเชียนอเมริกัน (AAL)
• พนักงานผู้มีความสามารถและผู้พิการร่วมมือกัน (ADEPT)
• องค์กรผู้นำแห่งฮิสแปนิกในการดำเนินการ (HOLA)
• Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender & Allies (PRIDE);
• การรักษาผู้นำและการเสริมพลังที่เข้มแข็งของคนผิวดำ (SABLE)
• การสนับสนุนและทรัพยากรพนักงานสำหรับทหารผ่านศึก (SERV); และ
• ผู้หญิงในนีลเส็น (WIN)

ERGs have given our associates, no matter where they are, a common language and engagement tools to connect with each other within and across chapters. These connections have become even more powerful when ERG members bring their skills, passions and insights to their community through Nielsen Cares volunteer opportunities. ERG members volunteer together in a variety of ways—from day-long opportunities on Nielsen Global Impact Day, our annual celebration of service in June, to longer-term relationships that deliver Nielsen data and insights to nonprofits. Here are just a few examples:

• HOLA ร่วมมือกับองค์กรชุมชนฮิสแปนิกในนิวยอร์กซิตี้ในวัน Nielsen Global Impact Day เพื่อช่วยให้ผู้อพยพในชุมชนฝึกฝนสำหรับการสอบขอสัญชาติสหรัฐฯ
• Through PRIDE, Nielsen and GLAAD have worked together since 2008 and recently, through Harris Poll (a Nielsen company), collected data for GLAAD’s second Accelerating Acceptance report, which explores sentiments about LGBT people across the nation.
• อาสาสมัคร ADEPT ทำงานร่วมกับ Special Olympics ในหลายพื้นที่มาเป็นเวลากว่า 5 ปี รวมถึงสำรวจนักกีฬาในการแข่งขันกีฬาแห่งชาติของสหรัฐอเมริกาในปี 2014 และการแข่งขันกีฬาฤดูร้อนชิงแชมป์โลกในปี 2015
• ในปี 2559 WIN, SABLE และทีมงาน/ผู้ร่วมงานของ Nielsen รายอื่นๆ เริ่มทำงานร่วมกับองค์กรไม่แสวงหากำไรระดับโลก Dress for Success เพื่อประสานงานให้เกิดผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ขึ้นในทุกสาขาทั่วสหรัฐอเมริกา ไม่ว่าจะเป็นการบริจาคกระเป๋าถือเนื่องในวันสตรีสากล ไปจนถึงการมีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับสำนักงาน Dress for Success ในพื้นที่ ตลอดจนโอกาสในการเป็นอาสาสมัครทางไกล

Nielsen ใช้ฟังก์ชันกลุ่มใน YourCause เพื่อสร้างกลุ่ม ERG และสถานที่ตั้งสำนักงาน เพื่อให้ผู้นำสามารถเพิ่มกิจกรรมให้สมาชิกค้นหาและลงทะเบียนได้ง่าย ติดตามชั่วโมงอาสาสมัครของสมาชิก โพสต์รูปถ่ายกิจกรรม และบันทึกกิจกรรมอาสาสมัครที่ผ่านมา ปัจจุบันมีกลุ่ม ERG ที่แตกต่างกัน 47 กลุ่มใน YourCause และการมีส่วนร่วมในแพลตฟอร์มในฐานะกลไกหลักในการจัดระเบียบการลงทะเบียนและกิจกรรมอาสาสมัครยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ในทางภูมิศาสตร์ ERG ของ Nielsen เริ่มต้นในสหรัฐอเมริกา และปัจจุบันดำเนินการและดำเนินการในเจ็ดภูมิภาคของสหรัฐอเมริกา (ภาคกลาง มิดแอตแลนติก มิดเวสต์ ตะวันออกเฉียงเหนือ ตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันตกเฉียงเหนือ และตะวันตกเฉียงใต้) ในระดับสากล WIN ได้ขยายไปยังภูมิภาคต่างๆ ของเราโดยเฉพาะ รวมถึงแคนาดา อินเดีย แอฟริกา ตะวันออกกลาง ยุโรป และละตินอเมริกา ในปี 2559 WIN เพิ่งเปิดตัวในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เอเชียเหนือและแปซิฟิก (SEANAP) ของเราในวันสตรีสากล PRIDE มีสาขาในแคนาดา และพร้อมกับ ADEPT ก็เริ่มขยายไปยังยุโรปด้วยเช่นกัน

ที่ Nielsen เราเชื่อว่าความหลากหลายของภูมิหลังและมุมมองช่วยให้เราเข้าใจและเป็นตัวแทนของตลาดที่เราให้บริการได้ดีขึ้น ERG ช่วยให้พนักงานของเราสามารถระบุตัวตนและความสนใจที่หลากหลายของตนเองเพื่อทำงานร่วมกันภายในองค์กร ในขณะเดียวกันก็เชื่อมโยงพวกเขากับภายนอกเพื่อสร้างผลกระทบทางสังคมในชุมชนที่เราอาศัยและทำงาน

This article originally appeared on the YourCause blog.