นิวยอร์ก, นิวยอร์ก – 4 ต.ค. 2559 – Nielsen (NYSE: NLSN) และ EthniFacts ผู้ให้บริการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวัฒนธรรมข้ามชาติชั้นนำ ประกาศเปิดตัวกลุ่มตัวอย่าง Nielsen Intercultural Affinity Segmentation ในวันนี้ กลุ่มตัวอย่างใหม่นี้ผสานรวมความสามารถของ Nielsen Homescan Panel เข้ากับแบบสำรวจ CulturSort ของ EthniFacts เพื่อทำความเข้าใจผู้บริโภคโดยไม่คำนึงถึงเชื้อชาติและชาติพันธุ์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถคิด กระทำ และซื้อสินค้าได้นอกเหนือจากวัฒนธรรมดั้งเดิมของตน
จากการบูรณาการเข้ากับเครื่องมือทางการตลาดเฉพาะของ Nielsen สำหรับผู้บริโภคและผู้ซื้อ ได้แก่ Homescan, Spectra และ Total Shopper View นักการตลาดสินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค (CPG) จะสามารถวัดและนำ "ตัวชี้วัดตลาดรวม" มาใช้ในวัฒนธรรมต่างๆ ได้
With the Nielsen Intercultural Affinity Segmentation, five key segments based on mindset, behavior and opportunity will be used to help marketers gain a deeper understanding of today’s intercultural consumer in the U.S. These five segments are:
- Monoculturals: Consumers who do not experience or participate in diverse lifestyles or tastes other than their root culture.
- Sideliners: Consumers who are aware of but generally uninvolved in diverse tastes and preferences, and often experience more opportunity and less avoidance of diverse experiences.
- Explorers: Consumers who experiment with and have tried diverse tastes and preferences on a limited basis.
- Enthusiasts: Consumers who are exposed and embrace diverse tastes and preferences. They are practicing, but not leading these experiences.
- Ambiculturals: Environment and lifestyle leaders, these consumers are considered influencers with effortless affinity to diverse tastes, preferences and high desire to share experiences with others.
Aret Ratyosyan หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์อเมริกาเหนือของ Nielsen กล่าวว่า "แนวทางการแบ่งกลุ่มทางวัฒนธรรมที่ล้ำสมัยนี้ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจภูมิทัศน์ใหม่ของอเมริกา ซึ่งประชากรส่วนใหญ่เป็นคนหลากหลายวัฒนธรรมหรือได้รับอิทธิพลจากทัศนคติ ผลิตภัณฑ์ และกระแสของความหลากหลายทางวัฒนธรรมอย่างมาก เครื่องมือนี้จะช่วยให้ลูกค้าของเรา ซึ่งได้แก่ ผู้ผลิต ผู้ทำการตลาด และผู้ค้าปลีก CPG สามารถก้าวล้ำหน้าแนวโน้มในอนาคตได้ โดยการระบุสิ่งที่ผู้บริโภคที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมกำลังซื้อในปัจจุบัน เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งเข้าถึงผู้บริโภคที่ได้รับอิทธิพลจากวัฒนธรรมต่างๆ อย่างมาก"
นอกเหนือจากการติดตามผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจผู้บริโภคในกลุ่มวัฒนธรรมต่างๆ แล้ว การแบ่งกลุ่มตามความสนใจทางวัฒนธรรมยังช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เลิกใช้รูปแบบประชากรศาสตร์เพียงอย่างเดียวแบบเดิมๆ อีกด้วย สำหรับนักการตลาด นั่นหมายความว่าต้องเข้าใจและจัดการกับการแบ่งกลุ่มตามวัฒนธรรมอย่างแท้จริงในกลุ่มผู้บริโภคชาวอเมริกันทุกเชื้อชาติและชาติพันธุ์ ด้วยเครื่องมือนี้ โอกาสที่เพิ่มมากขึ้นจะเปิดกว้างขึ้น ทำให้ CPG มีมุมมองที่กว้างขึ้นในการวัดสิ่งที่ตรงใจผู้บริโภคที่ได้รับอิทธิพลจากวัฒนธรรมหลากหลายทั้งหมด ซึ่งรวมถึงคนผิวขาวที่ไม่ใช่กลุ่มฮิสแปนิกด้วย ซึ่งรวมถึงการระบุช่องทางการจำหน่ายที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น การติดตามผลการตลาดตามความสนใจในกลุ่มชาติพันธุ์/เชื้อชาติ การเปิดเผยโอกาสในการส่งเสริมการขายร่วมกันที่เป็นไปได้ และการระบุแนวโน้มในกลุ่มที่มีความสนใจทางวัฒนธรรมหลากหลายสูงสุด ซึ่งอาจแพร่กระจายไปยังผู้บริโภคทุกคนในไม่ช้านี้
“โมเดลความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมเป็นเรื่องของการตลาดแบบกลุ่มใหญ่ ไม่ใช่การตลาดแบบกลุ่มน้อย โดยที่ประชากรในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุต่ำกว่า 50 ปีมากกว่าครึ่งอาศัยอยู่ในครอบครัวที่มีวัฒนธรรมหลากหลายหรือผสมผสานกัน ซึ่งประกอบไปด้วยหลายเชื้อชาติและชาติพันธุ์ โมเดลนี้จึงให้ภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับกระแสหลักของอเมริกา” Mike Lakusta ซีอีโอและหุ้นส่วนผู้ก่อตั้งของ EthniFacts กล่าว “การระบุไม่เพียงแค่ชุดความคิด แต่ยังรวมถึงพฤติกรรมและโอกาสในการซื้อนอกเหนือจากวัฒนธรรมรากเหง้าของตนเอง นักการตลาดสามารถกระตุ้นกลุ่ม Ambicultural และผู้บริโภคที่มีความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมสูงอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งมีแนวโน้มสูงสุดที่จะเป็นผู้มีอิทธิพลที่มีความปรารถนาสูงสุดที่จะแบ่งปันรสนิยมและความชอบที่หลากหลายของตน และนำผลิตภัณฑ์ไปสู่กระแสไวรัล”
เมื่อพิจารณาจากการคาดการณ์ว่าผู้บริโภคที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมและผู้บริโภคที่ได้รับอิทธิพลจากหลากหลายวัฒนธรรมจะเพิ่มขึ้นในสหรัฐอเมริกาในทศวรรษข้างหน้า กลุ่มเหล่านี้ถือเป็นกำลังซื้อที่สำคัญและควรอยู่ในเรดาร์ของผู้ทำการตลาดของแบรนด์ในฐานะปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโตในอนาคต การทำความเข้าใจและเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องการรักษาความเกี่ยวข้องในปีต่อๆ ไป
การแบ่งกลุ่มชาวฮิสแปนิกของ Nielsen-EthniFacts มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาแล้วในปัจจุบัน
ABOUT NIELSEN
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) is a global performance management company that provides a comprehensive understanding of what consumers watch and buy. Nielsen’s Watch segment provides media and advertising clients with Total Audience measurement services for all devices on which content — video, audio and text — is consumed. The Buy segment offers consumer packaged goods manufacturers and retailers the industry’s only global view of retail performance measurement. By integrating information from its Watch and Buy segments and other data sources, Nielsen also provides its clients with analytics that help improve performance. Nielsen, an S&P 500 company, has operations in over 100 countries, covering more than 90% of the world’s population. For more information, visit www.nielsen.com.
เกี่ยวกับ ETHNIFACTS
EthniFacts LLC is a consumer insights provider focused on how culture drives consumer behavior. It applies expertise in psychological and statistical sciences, innovative demographic tools, and deep cultural observation and interpretation to deliver innovative and actionable understanding of today’s evolving consumer environment. For more information, visit www.ethnifacts.com.
MEDIA CONTACT
Genevieve Aronson, genevieve.aronson@nielsen.com, (646) 654-5742
