แคมเปญออนไลน์เกือบครึ่งหนึ่งพลาดกลุ่มเป้าหมาย

มือถือมีแนวโน้มที่จะแม่นยำกว่าเดสก์ท็อปเมื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มที่แคบกว่า

ลอนดอน – 15 ธันวาคม 2559 จากการศึกษาแคมเปญกว่า 44,000 แคมเปญใน 17 ประเทศโดยบริษัทวัดผล Nielsen พบว่ามีเพียง 53% ของการแสดงโฆษณาในสหราชอาณาจักรเท่านั้นที่ได้รับการดูโดยผู้คนที่มีอายุและเพศตามที่ผู้ลงโฆษณาต้องการ

ความแม่นยำของการกำหนดเป้าหมายโฆษณาแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละภาคส่วน โดยปัจจุบันนักการตลาดด้านการท่องเที่ยวมีแนวโน้มที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในสหราชอาณาจักรมากที่สุด (ทำได้ 66% ของเวลาทั้งหมด) รองลงมาคือกลุ่มความบันเทิง (64%) ในทางกลับกัน นักการตลาดด้าน FMCG (40%) และกลุ่มค้าปลีก (42%) มีแนวโน้มที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ยากที่สุด

อย่างไรก็ตาม ความแม่นยำจะแตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับว่าแคมเปญของกลุ่มประชากรใดมุ่งเป้าไปที่กลุ่มเป้าหมายใด ตัวอย่างเช่น แคมเปญที่เน้นไปที่กลุ่มอายุ 25-44 ปี สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้ 38% ของเวลาทั้งหมด เมื่อเทียบกับแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มอายุ 18-34 ปี ซึ่งเข้าถึงได้เพียง 44% และแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มอายุ 35-64 ปี ซึ่งเข้าถึงได้เพียง 58%

ข้อมูลที่รวบรวมโดยบริการ Digital Ad Ratings ของบริษัท ซึ่งวัดผลเว็บไซต์ แอป และบริการออนไลน์ ยังเผยให้เห็นว่าแคมเปญบนเดสก์ท็อป (53%) และมือถือ (52%) มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันเมื่อต้องเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง อย่างไรก็ตาม แคมเปญบนมือถือมีความแม่นยำมากกว่าในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายที่แคบกว่า

ตัวอย่างเช่น หากกำหนดเป้าหมายเฉพาะเพศใดเพศหนึ่งในช่วงอายุ "ปานกลาง" (16-30 ปี) อุปกรณ์พกพาจะประสบความสำเร็จ 33% เมื่อเทียบกับ 28% บนเดสก์ท็อป สำหรับช่วงอายุ "แคบ" (น้อยกว่า 16 ปี) การแสดงผลบนอุปกรณ์พกพา 22% เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย มากกว่าเดสก์ท็อปที่ 20%

“Although 100% accuracy is likely to remain a pipe-dream, a school report on digital technology’s ability to hit specific audiences might read ‘could do better’,” said Barney Farmer, Nielsen’s marketing effectiveness director in the UK & Ireland. “However, in fairness it’s more precise than traditional media and performance is improving all the time, particularly on mobile whose superiority in reaching narrower audiences reinforces its status as the most highly personal ad medium.”

การศึกษาซึ่งเกี่ยวข้องกับแคมเปญในสหราชอาณาจักรเกือบ 3,400 แคมเปญที่ดำเนินการระหว่างเดือนเมษายนถึงมิถุนายน พ.ศ. 2559 แสดงให้เห็นอีกด้วยว่าแคมเปญที่ซื้อโดยตรงจากผู้เผยแพร่เว็บไซต์นั้นมีความแม่นยำในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำกว่าเล็กน้อย (ทำได้ 55% ของเวลา) เมื่อเทียบกับแคมเปญผ่านแพลตฟอร์ม/เครือข่ายโฆษณาของบริษัทอื่น (52%)

อัตราความสำเร็จโดยรวมของสหราชอาณาจักรอยู่ที่ 53% ต่ำกว่าเยอรมนี (58%) และอิตาลี (57%) แต่สูงกว่าฝรั่งเศส (43%) อย่างเห็นได้ชัด

นี่ถือเป็นครั้งแรกที่ Nielsen เผยแพร่ผลการศึกษาเปรียบเทียบประสิทธิภาพจาก Digital Ad Ratings ต่อสาธารณะ โดย Farmer ระบุว่าผลการศึกษาดังกล่าวเป็น "ข้อมูลพื้นฐานที่แข็งแกร่งสำหรับผู้ซื้อและผู้ขายสื่อเพื่อให้เข้าใจการเข้าถึงทางดิจิทัลได้ดียิ่งขึ้น ประเมินความสำเร็จของแคมเปญ และปรับปรุงสิ่งต่างๆ ให้ดีขึ้นในอนาคต"

เกี่ยวกับรายงานผลการประเมินและผลการจัดอันดับโฆษณาดิจิทัลของ Nielsen

This report assessed data from more than 44,000 Nielsen Digital Ad Ratings campaigns across 17 markets (US, Canada, France, Germany, Italy, UK, Mexico, Brazil, China, India, Indonesia, Japan, Malaysia, Philippines, Singapore, Thailand and Australia) that ran during Q2, 2016, where the minimum number of site observations was at least 30. A site observation is defined as the performance of a campaign on one site (>5,000 impressions) with the specified demographic. With sample sizes exceeding 30, we can reasonably expect to see stable benchmarks. The average on-target percent is the number of impressions that reached the intended demographic divided by the number of total impressions in the campaign. The on-target percent is calculated by weighting each campaign by the number of impressions it contained within each category or demographic.

เกี่ยวกับนีลเส็น

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) is a global performance management company that provides a comprehensive understanding of what consumers Watch and Buy. Nielsen’s Watch segment provides media and advertising clients with Total Audience measurement services across all devices where content — video, audio and text — is consumed. The Buy segment offers consumer packaged goods manufacturers and retailers the industry’s only global view of retail performance measurement. By integrating information from its Watch and Buy segments and other data sources, Nielsen provides its clients with both world-class measurement as well as analytics that help improve performance. Nielsen, an S&P 500 company, has operations in over 100 countries that cover more than 90 percent of the world’s population. www.nielsen.com.