ใจเย็นๆ และชมวิดีโอ: การศึกษาเกี่ยวกับรายการทีวีแบบดั้งเดิมและรายการสตรีมมิ่งทั่วโลก ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่มีแผนที่จะเลิกดูทีวี

ผู้บริโภคทั่วโลกจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังเสริมทีวีแบบดั้งเดิมแทนที่จะทิ้งทีวีแบบดั้งเดิมไป

นิวยอร์ก นิวยอร์ก – 16 มีนาคม 2559 – แม้ว่าภูมิทัศน์สื่อจะเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้นกว่าเดิมในการบริโภคความบันเทิงผ่านวิดีโอ แต่ทีวีแบบดั้งเดิมก็ยังคงครองตำแหน่งแพลตฟอร์มที่ผู้บริโภคทั่วโลกนิยมใช้ ข้อมูลใหม่จาก Nielsen แสดงให้เห็นว่าผู้ตอบแบบสอบถามออนไลน์ทั่วโลกมากกว่าหนึ่งในสี่ (26%) ระบุว่าพวกเขาจ่ายเงินเพื่อดูรายการออกอากาศหรือ VOD โดยสมัครสมาชิกกับผู้ให้บริการออนไลน์ เช่น Hulu, Netflix หรือ Amazon เมื่อเทียบกับ 72% ที่ระบุว่าจ่ายเงินเพื่อดูผ่านการเชื่อมต่อทีวีแบบดั้งเดิม อเมริกาเหนือและเอเชียแปซิฟิกเป็นผู้นำ โดยผู้ตอบแบบสอบถาม 35% ในอเมริกาเหนือและ 32% ในเอเชียแปซิฟิกระบุว่าพวกเขาจ่ายเงินให้กับผู้ให้บริการออนไลน์สำหรับเนื้อหารายการ การใช้งานที่รายงานด้วยตนเองในยุโรปต่ำกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกอย่างมาก โดยมีอัตราตอบกลับที่ 11% ผู้ตอบแบบสอบถามออนไลน์มากกว่าหนึ่งในห้าในละตินอเมริกาและตะวันออกกลาง/แอฟริการะบุว่าพวกเขาสมัครสมาชิกกับผู้ให้บริการออนไลน์ (21% เท่ากัน)

Megan Clarken ประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ Nielsen กล่าวว่า “ภูมิทัศน์สื่อในปัจจุบันมีความซับซ้อน แต่การเติบโตของบริการโปรแกรมวิดีโอออนดีมานด์สามารถสร้างโอกาสให้กับผู้เล่นทุกคนในระบบนิเวศสื่อได้ ไม่ว่าจะเป็นผู้ชม ผู้โฆษณา หรือผู้ให้บริการเนื้อหา ข้อได้เปรียบจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อเข้าใจอย่างลึกซึ้งและลึกซึ้งว่าไม่เพียงแต่พลวัตการรับชมของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสาเหตุที่พลวัตดังกล่าวเปลี่ยนแปลงไปด้วย มีสองสิ่งที่ไม่เคยเป็นจริงเท่าสมัยนี้มาก่อน นั่นคือ เนื้อหาจะยังคงเป็นราชาตลอดไป และผู้บริโภคจะยังคงเรียกร้องการควบคุมและปรับแต่งประสบการณ์การรับชมที่มากขึ้น ผู้ให้บริการที่เกินมาตรฐานในทั้งสองแนวรบจะมีข้อได้เปรียบ”

Nielsen Global Video-on-Demand Survey ได้ทำการสำรวจผู้ตอบแบบสำรวจออนไลน์กว่า 30,000 คนใน 61 ประเทศ เพื่อวัดทัศนคติของคนทั่วโลกเกี่ยวกับการรับชม VOD และวิธีการโฆษณา และจำนวนผู้ชม VOD ที่รายงานด้วยตนเองนั้นก็มีนัยสำคัญ ผู้ตอบแบบสำรวจออนไลน์ทั่วโลกเกือบสองในสาม (65%) ระบุว่าพวกเขารับชมรายการ VOD ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง ซึ่งรวมถึงเนื้อหาทั้งแบบยาวและแบบสั้น

กระแสเต็มกำลังอยู่ข้างหน้า?

แม้ว่าผู้ตอบแบบสำรวจออนไลน์ทั่วโลกส่วนใหญ่ (68%) จะระบุว่าไม่มีแผนที่จะยกเลิกบริการแบบเดิมที่มีอยู่แล้วเพื่อเปลี่ยนไปใช้บริการออนไลน์เท่านั้น แต่ผู้ตอบแบบสำรวจเกือบหนึ่งในสาม (32%) ระบุว่ามีแผนที่จะเลิกใช้บริการเคเบิลหรือดาวเทียม โดยผู้ตอบแบบสำรวจส่วนใหญ่อยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยผู้ตอบแบบสำรวจร้อยละ 44 ระบุว่ามีแผนที่จะยกเลิกบริการเคเบิลหรือดาวเทียมเพื่อเปลี่ยนไปใช้บริการออนไลน์เท่านั้น ผู้ตอบแบบสำรวจในละตินอเมริกา (24%) อเมริกาเหนือ (22%) และยุโรป (17%) ไม่ถึงหนึ่งในสี่มีแผนที่จะยกเลิก อย่างไรก็ตาม จากการศึกษาของ Nielsen ในสหรัฐอเมริกาเมื่อไม่นานนี้ พบว่ามีเพียงเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยเท่านั้นของผู้ตอบแบบสำรวจที่แสดงความปรารถนาที่จะยกเลิกบริการเคเบิลและทีวีดาวเทียมหลายช่องที่ทำเช่นนั้นจริง

“ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของบริการวิดีโอออนไลน์เท่านั้นจะยังคงสร้างแรงกดดันต่อเครือข่ายและผู้ให้บริการเคเบิลทีวีและทีวีดาวเทียม แต่การทดแทนบริการหนึ่งด้วยอีกบริการหนึ่งนั้นไม่น่าจะเกิดขึ้น” คลาร์กเกนกล่าว “แม้ว่าผู้บริโภคบางส่วนจะลดบริการทีวีแบบดั้งเดิมลง แต่หลายคนก็ไม่ได้ตัดสายเคเบิลทั้งหมด สำหรับผู้ชมส่วนใหญ่แล้ว บริการออนไลน์และบริการแบบดั้งเดิมนั้นไม่ใช่สิ่งที่แยกจากกัน แต่เป็นสิ่งที่เสริมซึ่งกันและกัน ยิ่งไปกว่านั้น บริการออนไลน์เท่านั้น เครือข่าย และผู้จัดจำหน่ายโปรแกรมวิดีโอหลายช่องทางต้องเผชิญกับความท้าทายหลายอย่างที่เหมือนกัน รวมถึงความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ตัวเลือกที่มีมากเกินไป และต้นทุนเนื้อหาที่เพิ่มขึ้น ในอนาคตอันใกล้นี้ การลดสายเคเบิลอาจเป็นภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุด เนื่องจากผู้บริโภคจะประเมินประโยชน์ของบริการหรือเครือข่ายพรีเมียมและพิจารณาแพ็คเกจช่องที่เล็กลงซึ่งตรงกับความต้องการและกระเป๋าเงินมากกว่า”

ในสภาพแวดล้อมสื่อปัจจุบัน สิ่งเดียวที่ไม่เปลี่ยนแปลงคือการเปลี่ยนแปลง VOD อาจเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกรายใหม่ในการบุกเบิกการแยกส่วน แต่ถือเป็นการสานต่อการเติบโตอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมนี้ที่ดำเนินมานานกว่าทศวรรษ และความเร็วของการเปลี่ยนแปลงไม่น่าจะชะลอตัวลงในเร็วๆ นี้ การเอาชนะใจผู้ชมไม่เคยท้าทายเท่านี้มาก่อน แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอนอาจเป็นเรื่องยาก แต่ผู้ให้บริการเนื้อหาจะต้องคล่องตัว ยืดหยุ่น และก้าวล้ำหน้าความท้าทายใดๆ ก็ตามที่จะเกิดขึ้น

เกี่ยวกับวิธีการระดับโลกของนีลเส็น

ผลการสำรวจนี้มาจากผู้ตอบแบบสอบถามที่มีการเข้าถึงออนไลน์ใน 61 ประเทศ (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น) แม้ว่าวิธีการสำรวจออนไลน์จะช่วยให้เข้าถึงได้ในระดับมหาศาลและทั่วโลก แต่วิธีการนี้ให้มุมมองเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีอยู่เท่านั้น ไม่ใช่ประชากรทั้งหมด ซึ่งเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะเมื่อรายงานกิจกรรม เช่น การรับชมวิดีโอตามสั่ง ในตลาดกำลังพัฒนาที่มีการเข้าถึงออนไลน์น้อยกว่า ผู้ชมอาจมีอายุน้อยกว่าและร่ำรวยกว่าประชากรทั่วไปของประเทศนั้น นอกจากนี้ คำตอบของการสำรวจยังอิงตามพฤติกรรมที่อ้างมากกว่าข้อมูลจริงที่วัดได้ ความแตกต่างทางวัฒนธรรมในการรายงานความรู้สึกอาจเป็นปัจจัยที่มีผลต่อมุมมองในแต่ละประเทศ ผลการสำรวจไม่ได้พยายามที่จะควบคุมหรือแก้ไขความแตกต่างเหล่านี้ ดังนั้นควรใช้ความระมัดระวังเมื่อเปรียบเทียบระหว่างประเทศและภูมิภาค โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้ามเขตแดนภูมิภาค

ABOUT NIELSEN

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) is a global performance management company that provides a comprehensive understanding of what consumers Watch and Buy. Nielsen’s Watch segment provides media and advertising clients with Total Audience measurement services across all devices where content — video, audio and text — is consumed. The Buy segment offers consumer packaged goods manufacturers and retailers the industry’s only global view of retail performance measurement. By integrating information from its Watch and Buy segments and other data sources, Nielsen provides its clients with both world-class measurement as well as analytics that help improve performance. Nielsen, an S&P 500 company, has operations in over 100 countries that cover more than 90% of the world’s population. For more information, visit www.nielsen.com. 

ติดต่อ

Andrew McCaskill: andrew.mccaskill@nielsen.com;  +1 646 654 5577