Across industries, brands today are searching for success in a rapidly changing—and crowded—world. To break through the clutter, you need to innovate. And to help our clients do just that, we explored how different industries are being disrupted and how successful companies can evolve and thrive at our 2016 U.S. Nielsen Consumer 360® conference last week in Las Vegas.
มิทช์ บาร์นส์ ซีอีโอ กล่าวเปิดงานโดยถามว่า “เมื่อคุณได้ยินคำว่านวัตกรรม สิ่งแรกที่คุณนึกถึงคืออะไร”
“สำหรับผม มันค่อนข้างง่ายเลย ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ สินค้าใหม่แวววาวที่เราทุกคนต่างคาดหวังว่าจะขับเคลื่อนการเติบโต ประสิทธิภาพ และความสามารถในการแข่งขันในธุรกิจของเรา” บาร์นส์กล่าว
แม้ว่าผลิตภัณฑ์ใหม่จะถือเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งของนวัตกรรม แต่ Barns ก็เรียกร้องให้ผู้เข้าร่วมพิจารณาคำจำกัดความดังกล่าวในวงกว้างมากขึ้น ในความเป็นจริง เขาได้ระบุถึง 4 ด้านของนวัตกรรมที่แบรนด์ต่างๆ ควรพิจารณาในปัจจุบัน ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ การดำเนินงาน กลยุทธ์ และการจัดการ
“การขยายมุมมองของเราเกี่ยวกับนวัตกรรมทำให้เราสามารถเข้าถึงบุคลากรในองค์กรได้มากขึ้น และยังเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นในรูปแบบต่างๆ” บาร์นส์กล่าว “กระบวนการของนวัตกรรมดึงดูดความปรารถนาที่ฝังรากลึกในตัวเราแทบทุกคนที่จะสร้างสิ่งใหม่ๆ หรือทำให้สิ่งที่ดีกว่าเกิดขึ้น”
ตลอดงาน เซสชั่นที่น่าสนใจให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับหัวข้อนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลง หัวข้อการอภิปรายหลัก ได้แก่ วิธีที่แบรนด์ใช้การวัดผลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ตัวชี้วัดความรับผิดชอบในการวางแผนแคมเปญ และตัวชี้วัดที่เปรียบเทียบได้มีความสำคัญต่อการวัดผลข้ามแพลตฟอร์มอย่างไร เซสชั่นเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างการสนทนาแบบเปิดและค้นหาคำตอบสำหรับคำถามสำคัญบางส่วนที่อุตสาหกรรมและบริษัทต่างๆ เผชิญในปัจจุบัน
นอกจากนี้ นิทรรศการ Nielsen Interactive ของเรายังทำให้ผู้เข้าร่วมงานมีโอกาสทดสอบนวัตกรรมใหม่ๆ ของเรา เช่น โซลูชันอีคอมเมิร์ซ การวางแผนและการวัดผลสื่อ การดำเนินการค้าปลีก และประสิทธิภาพการขาย
ที่ Nielsen นวัตกรรมถือเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จและความยั่งยืนของเรา “เราเป็นบริษัทที่ดำเนินกิจการมาเป็นเวลา 93 ปีแล้ว และวิธีเดียวที่ธุรกิจจะประสบความสำเร็จได้นานขนาดนั้นก็คือนวัตกรรม” Barns กล่าว “และเรายังคงให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เช่นเคย”
