ชาวฮังการียังเชื่อถือโฆษณาของสื่อดั้งเดิมและมีอิทธิพลต่อพวกเขา
ผู้บริโภคชาวฮังการีจำนวนมากเชื่อถือโฆษณามากกว่าค่าเฉลี่ยในยุโรป
Budapest, September 28, 2015 – Most Hungarian consumers consider eight to ten to be authentic advertisements, which come as a recommendation from people they know and trust (81%). That rate is 1 percentage point more than two years ago. Among other things, this is what Nielsen’s survey of consumer attitudes toward advertising in sixty countries includes.
Other order: Seven out of ten Hungarian respondents name their own websites (68%), six out of ten (62%) trust the information in other consumers’ online posts, and 56% trust those who read or read an editorial opinion in a medium. or to a lesser extent authentic.
จากการสำรวจทั่วโลก ผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 83 ระบุว่ามีความเชื่อมั่นในข้อมูลของคนรู้จักหรือสมาชิกในครอบครัวในระดับหนึ่งหรือบางส่วน เว็บไซต์ของแบรนด์ร้อยละ 70 โพสต์ออนไลน์ของผู้บริโภครายอื่นๆ ร้อยละ 66 และอีเมลร้อยละ 56
ที่น่าสังเกตคือเมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยของยุโรปแล้ว ชาวฮังการีส่วนใหญ่มองว่าโฆษณาต่างๆ น่าเชื่อถือ เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยของ 31 ประเทศในทวีปของเรา ผู้ตอบแบบสอบถามชาวฮังการีอย่างน้อย 10 เปอร์เซ็นต์เชื่อถือรูปแบบโฆษณาต่อไปนี้: เมื่อแบรนด์เป็นผู้สนับสนุน (54 เปอร์เซ็นต์ของเรา) การสั่งอีเมล (55 เปอร์เซ็นต์) การปรากฏในเครื่องมือค้นหาออนไลน์ (47 เปอร์เซ็นต์) การปรากฏในรายการทีวี (47 เปอร์เซ็นต์)
A worldwide survey shows that it is not possible to formulate a simple, general rule on how to maximize the effectiveness of advertising in saturated markets or how to understand consumers’ perceptions of advertising in the different media platforms they use on a daily basis.
“Once companies have started tracking their consumers online, one-third of online advertising campaigns don’t work. It doesn’t attract attention and in no way encourages you to buy, ”says Randall Beard, a Nielsen expert. – “Nowadays, consumers have much more control over what content they get to know and engage in a dialogue with brands. Thus, there is only one way to succeed in remembering a brand as many people as possible: You need to know how to receive advertisements on the screens ”.
Nielsen’s trust in advertising was measured online among 30,000 Internet users in sixty countries. It aims to gain an insight into consumer perceptions of nineteen forms of advertising in so-called paid, acquired and owned media. Based on the results, we will find out which advertisements are the most responsive to consumers and which there is room for further growth.
TRUST IN TRADITIONAL ADVERTISING STILL STRONG
แม้ว่าสื่อต่างๆ จะแตกแขนงออกไปมากขึ้น แต่การขยายตัวของรูปแบบออนไลน์ก็ไม่ได้ทำให้ความเชื่อมั่นต่อช่องทางแบบดั้งเดิม (ออฟไลน์) ลดลง โทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ และนิตยสารยังคงเป็นสื่อโฆษณาที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่มองว่าน่าเชื่อถือ ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกกว่า 6 ใน 10 คนดูโฆษณาทางทีวีโดยมีความเชื่อมั่นอย่างเต็มที่หรือต่ำกว่า (63%) ซึ่งเพิ่มขึ้น 1 เปอร์เซ็นต์จากการสำรวจเมื่อ 2 ปีก่อน มีผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนน้อยลงเล็กน้อยที่คิดว่าโฆษณาจากหนังสือพิมพ์ (60%) และนิตยสาร (58%) น่าเชื่อถือ โดยตัวเลขลดลง 1 และ 2 เปอร์เซ็นต์จากปีที่แล้วตามลำดับ
ในแง่ของความเชื่อมั่นในโฆษณาออนไลน์และโฆษณาบนมือถือที่จ่ายเงินนั้น ความเชื่อมั่นนั้นค่อนข้างคงที่ตั้งแต่ปี 2013 ผู้ตอบแบบสอบถามเกือบครึ่งหนึ่งใน 60 ประเทศมีความเชื่อมั่นเต็มที่หรือบางส่วนในโฆษณาวิดีโอออนไลน์ (48% ซึ่งเท่ากับเมื่อสองปีก่อน) โฆษณา 47 เปอร์เซ็นต์บนเสิร์ชเอ็นจิ้นออนไลน์มีความเชื่อมั่นลดลง 2 เปอร์เซ็นต์ ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลก 4 ใน 10 คนเชื่อมั่นในแบนเนอร์ออนไลน์ (42% ไม่เปลี่ยนแปลง) สำหรับโฆษณาบนมือถือ อัตราอยู่ที่ 43 เปอร์เซ็นต์ ลดลง 2 เปอร์เซ็นต์ มีเพียงหนึ่งในสามเท่านั้นที่บอกว่าพวกเขาคิดว่าโฆษณาข้อความบนมือถือมีความน่าเชื่อถือ (36% ลดลง 1 เปอร์เซ็นต์)
“As brand owners have steadily increased their spending on digital advertising, they have become more and more fond of digital advertising and measurement. But even so, TV still provides 85 to 90 percent of the biggest one-time access. That is, advertising only reaches each viewer once, ”says Beard. “While digital advertising offers significant benefits, such as more targeted advertising, on-the-fly campaign modification and more creative options, moving from TV to an online-only model would certainly be a bold move for any market player.” It is better to consider coordinating offline and online channels in order to get the best return on investment ”.
มีความอ่อนไหวสูงต่อสื่อแบบดั้งเดิมในกลุ่มอายุ 21-34 ปี
รูปแบบการโฆษณาออนไลน์และมือถือเป็นที่ไว้วางใจมากที่สุดโดยกลุ่มคนวัย 21-34 ปี (เจเนอเรชั่น Y) ซึ่งเติบโตมาพร้อมกับอินเทอร์เน็ต รองลงมาคือกลุ่มคนวัย 35-49 ปี (เจเนอเรชั่น X) คนเจเนอเรชั่น Y มากกว่าครึ่งเล็กน้อยมองว่าโฆษณาวิดีโอ (53%) และโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก (51%) เป็นโฆษณาที่แท้จริง และ 47% ของโฆษณาเหล่านี้มีแบนเนอร์ ผู้ตอบแบบสอบถามวัย 21-34 ปี 4 ใน 10 คนเชื่อถือโฆษณาข้อความบนโทรศัพท์มือถือ
But Generation Y isn’t just above the average susceptible to online and mobile advertising. In terms of trust in the nineteen forms of advertising and channels examined, 21-34-year-olds have the highest proportion – including TV, newspapers and magazines. Furthermore, they are the ones who account for the largest proportion of the nineteen of the nineteen forms of advertising.
“สมาชิกกลุ่ม Generation Y ใช้สื่อต่างจากกลุ่มคนรุ่นก่อนๆ เพราะพวกเขาให้ความสำคัญกับเวลาและสถานที่ที่พวกเขาชม ฟัง หรืออ่านเนื้อหา รวมถึงอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้มากกว่า” เบียร์ดกล่าว “แม้ว่าพวกเขาจะพึ่งพาสื่อดั้งเดิมค่อนข้างน้อย แต่ความมั่นใจและความเต็มใจของพวกเขาในการโต้ตอบกับโฆษณาที่ปรากฏบนสื่อเหล่านั้นยังคงแข็งแกร่ง แนวทางแบบบูรณาการและหลากหลายช่องทางเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับทุกเจเนอเรชัน แต่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเข้าถึงกลุ่มอายุ 21-34 ปี”
รูปแบบออนไลน์ทำให้การดำเนินการรวดเร็วง่ายขึ้น
ผลสำรวจของ Nielsen ยังเน้นย้ำถึงความเชื่อมโยงระหว่างความไว้วางใจและการโฆษณา อย่างไรก็ตาม ความถูกต้องไม่ใช่ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับความตั้งใจในการซื้อเสมอไป เนื่องจากรูปแบบที่บางคนถือว่าถูกต้องอาจมีประสิทธิภาพมากในการนำผู้บริโภคไปสู่สถานที่ซื้อ
ตัวอย่างเช่น ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกไว้วางใจความคิดเห็นของคนรู้จักและญาติของพวกเขาในระดับเดียวกับที่พวกเขาปฏิบัติตามคำแนะนำของพวกเขา โดยตัวบ่งชี้ทั้งสองตัวอยู่ที่ 83 เปอร์เซ็นต์ และผู้ที่ไว้วางใจและดำเนินการบนเว็บไซต์ของแบรนด์เองมีถึง 70 เปอร์เซ็นต์เท่ากัน
อย่างไรก็ตาม โฆษณาแบบจ่ายเงินจำนวนมากมีแรงจูงใจในการซื้อมากกว่าสัดส่วนของผู้ที่คิดว่าโฆษณาเหล่านั้นเป็นของแท้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับโฆษณาออนไลน์และบนมือถือ ตัวอย่างเช่น ผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 47 เชื่อถือโฆษณาที่ปรากฏบนเสิร์ชเอ็นจิ้นออนไลน์ แต่ผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 58 ก็มีแรงจูงใจให้ซื้อสินค้าเช่นกัน สถานการณ์นี้คล้ายคลึงกันสำหรับไซต์โซเชียลมีเดีย (เชื่อถือร้อยละ 46 เปิดใช้งานแล้วร้อยละ 56) และโทรศัพท์มือถือ (เชื่อถือร้อยละ 36 เปิดใช้งานแล้วร้อยละ 46)
ตัวอย่างเช่น ในฮังการี โฆษณาในหนังสือพิมพ์และโทรทัศน์กระตุ้นให้ผู้บริโภคลงมือทำมากกว่าที่เชื่อ ในกรณีของหนังสือพิมพ์ ผู้บริโภค 50 เปอร์เซ็นต์เชื่อถือโฆษณา แต่มีอัตราการเปิดใช้งาน 55 เปอร์เซ็นต์ ผู้บริโภค 45 เปอร์เซ็นต์เชื่อถือทีวี มีการเปิดใช้งาน 54 เปอร์เซ็นต์ สำหรับโฆษณาในนิตยสาร ทั้งสองตัวบ่งชี้อยู่ที่ 47 เปอร์เซ็นต์
“Advertisements that activate more consumers than they trust have a common denominator. It is that they advertise easily accessible products or services, ”Beard said. “You like it and you buy it.” Online and mobile forms make it extremely easy for consumers to live for the moment and respond to an advertisement with lightning speed. Often, consumers simply click on a link and go to a page where they either get more information about a product or buy it right away. ”
| ผู้ลงโฆษณาขั้นสูงมีอัตราผู้ลงโฆษณาสูงสุดในช่วงอายุ 21 ถึง 34 ปี | |||||
| สัดส่วนของผู้ตอบแบบสอบถามที่เชื่อถือรูปแบบการโฆษณาต่างๆ ทั้งหมดหรือบางส่วนโดยเฉลี่ยจาก 60 ประเทศที่สำรวจ |
| ||||
| รูปแบบการโฆษณา | เจเนอเรชั่น Z (อายุ 15-20 ปี) | เจเนอเรชั่น Y (อายุ 21-34 ปี) | เจเนอเรชั่น X (อายุ 35-49 ปี) | เจเนอเรชั่น “บูมเมอร์” (อายุ 50-64 ปี) | รุ่นที่เงียบสงบ (อายุ 65 ปีขึ้นไป) |
| แนะนำให้เพื่อนและญาติ |
83% |
85% |
83% |
80% |
79% |
| เว็บไซต์แบรนด์ |
72% |
75% |
70% |
59% |
50% |
| บทวิจารณ์ของผู้บริโภครายอื่นที่โพสต์ออนไลน์ |
63% |
70% |
69% |
58% |
47% |
| เนื้อหาบรรณาธิการ เช่น บทความในหนังสือพิมพ์ |
68% |
68% |
66% |
60% |
55% |
| โฆษณาทางทีวี |
58% |
67% |
64% |
55% |
48% |
| เมื่อแบรนด์เป็นผู้สนับสนุน |
62% |
66% |
62% |
52% |
42% |
| การโฆษณาในหนังสือพิมพ์ |
57% |
62% |
62% |
55% |
53% |
| การโฆษณาในนิตยสาร |
57% |
62% |
61% |
50% |
46% |
| การโฆษณาช่วงก่อนภาพยนตร์ |
54% |
60% |
55% |
42% |
31% |
| การจัดวางผลิตภัณฑ์ในรายการทีวี |
51% |
60% |
56% |
42% |
39% |
| ป้ายโฆษณาและโฆษณาพื้นที่สาธารณะอื่น ๆ |
59% |
60% |
57% |
46% |
38% |
| อีเมล์ที่สั่งซื้อ |
54% |
57% |
56% |
53% |
54% |
| การโฆษณาทางวิทยุ |
51% |
55% |
57% |
49% |
42% |
| โฆษณาวีดีโอออนไลน์ |
45% |
53% |
50% |
37% |
27% |
| การโฆษณาบนเครื่องมือค้นหาออนไลน์ |
43% |
52% |
50% |
41% |
33% |
| การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย |
45% |
51% |
47% |
35% |
26% |
| การโฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต, ฯลฯ) |
42% |
48% |
45% |
31% |
20% |
| แบนเนอร์ออนไลน์ |
36% |
47% |
43% |
34% |
25% |
| การโฆษณาข้อความบนมือถือ |
32% |
41% |
38% |
27% |
18% |
ที่มา: บริษัท Nielsen Consumer Information and Knowledge
วิธีการ
การสำรวจความเชื่อมั่นด้านการโฆษณาทั่วโลกของ Nielsen จัดทำขึ้นระหว่างวันที่ 23 กุมภาพันธ์ถึง 13 มีนาคม 2558 โดยมีผู้บริโภคเข้าร่วมการสำรวจมากกว่า 30,000 คนใน 60 ประเทศ นอกจากนี้ยังมียุโรป เอเชียและโอเชียเนีย อเมริกาเหนือและใต้ ตะวันออกกลาง และแอฟริกาอีกด้วย
The sample in each country is representative of the age and gender of Internet users, with a maximum error rate of plus or minus 0.6 percent. The survey only takes into account the consumption habits of those with Internet access. The proportion of people accessing the Internet varies from country to country. Nielsen conducts research only in countries where Internet penetration is at least 60 percent or at least 10 million people have Internet access. Nielsen’s Global Omnibus Research, which includes the Consumer Confidence Index, was launched in 2005.
เกี่ยวกับนีลเส็น
Nielsen (listed on the New York Stock Exchange as NLSN) is a global performance optimization company. It provides a complete picture of what consumers are watching (“Watch” business) and what they are buying (“Buy” business). Nielsen’s “Watch” division provides media and advertising customers with a total audience measurement service for all devices (video, audio, text) that consume content. Nielsen’s “Buy” division provides manufacturers and retailers of daily consumer goods with a unique, comprehensive view of retail performance in the sector. By integrating information from “Watch” and “Buy” research, as well as other data sources, Nielsen provides its customers with world-class measurement and analysis that further enhances their performance. Nielsen is present in more than 100 countries and thus covers 90 percent of the world’s population. Nielsen is listed on the U.S. list of financial services firm Standard & Poor’s, from which the U.S. stock index is calculated. For more information, please visit our website: www.nielsen.com
