บทความโดย สินธุ์ เภตรารัตน์ กรรมการผู้จัดการฝ่าย Media Client Leadership, Nielsen
In the midst of the trend of digital TV that is going to happen soon, many parties involved are starting to prepare to deal with it, whether it’s the station owner. program producer media agency On the part of the viewers’ data collector, Nielsen has also prepared to measure the show’s popularity or ratings.
โดยการจัดทำระบบตรวจวัดและรายงานผลออกอากาศช่องรายการดิจิตอลต่างๆ ที่ออกอากาศผ่านระบบ “MUST CARRY” จะถูกตรวจจับโดยเครื่องวัดระบบ และสามารถรายงานผลพร้อมกันกับการออกอากาศทีวีในระบบต่างๆ เช่น ทีวีอนาล็อก ทีวีดาวเทียม ทีวีเคเบิ้ล ทรูวิชั่นส์ และอื่นๆ ไว้ในฐานข้อมูลเดียวกันได้
และตั้งแต่ปี 2015 เป็นต้นไป จะมีการพัฒนาเครื่องมือวัดแบบก้าวกระโดด ให้เป็นเครื่องวัดสัญญาณเสียงแบบดิจิทัล ซึ่งจะเพิ่มความสามารถในการวัดทีวีดิจิทัลให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ จะมีการพัฒนาเครื่องวัดเรตติ้งบุคคลในปัจจุบัน และแทนที่ด้วยระบบวัดแบบใหม่ที่สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีได้อย่างสมบูรณ์แบบ
ในการสำรวจความสามารถในการเข้าถึงการรับสัญญาณทีวีดิจิทัลนั้น โดยปกติแล้วทางบริษัท จะสำรวจความสามารถในการรับสัญญาณทีวีในระบบต่างๆ ซึ่งการสำรวจในครั้งนี้ได้ดำเนินการเป็นประจำทุกปีแล้ว โดยใช้กลุ่มตัวอย่างประมาณ 6,000 ครัวเรือน สำหรับกรณีการสำรวจความสามารถในการเข้าถึงการรับสัญญาณทีวีดิจิทัลนั้น ทางบริษัท นีลเส็น ก็ได้มีโครงการเพิ่มเติมในการสำรวจประจำปีนี้ด้วย ซึ่งจะเป็นการทำให้กลุ่มอุตสาหกรรมสื่อตระหนักถึงความสามารถในการเข้าถึงการรับสัญญาณทีวีดิจิทัลเป็นระยะๆ
นอกจากนี้จะเพิ่มจำนวนตัวอย่างให้สอดคล้องกับจำนวนช่องทีวีที่เพิ่มมากขึ้น โดยการเพิ่มจำนวนตัวอย่างจะแบ่งเป็น 2 ขั้นตอน ขั้นตอนแรกจะเพิ่มจำนวนตัวอย่างเป็น 2,000 ครัวเรือน หรือประมาณ 7,000 คน ภายในปี 2557 ขั้นตอนที่สองจะเพิ่มจำนวนตัวอย่างจาก 2,000 ครัวเรือน เป็น 2,200 ครัวเรือน หรือประมาณ 7,700 คน ภายในปี 2558
ส่วนสำหรับเก็บข้อมูลชื่อรายการและโฆษณาสปอต โดยจะเก็บข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมโดยแบ่งการเก็บข้อมูลออกเป็น 2 ฐานข้อมูล ฐานข้อมูลแรกจะเก็บข้อมูลว่าใครกำลังดูทีวีอยู่ ซึ่งได้แก่ รายละเอียดเกี่ยวกับเพศ อายุ การศึกษา รายได้ ฯลฯ และช่องที่คุณดูกี่โมง วันไหน นานเท่าไร และพฤติกรรมการเปลี่ยนช่องเป็นอย่างไร ส่วนที่ 2 จะเก็บข้อมูลชื่อรายการออกอากาศและโฆษณาสปอตที่ออกในรายการนั้นๆ สินค้าคืออะไร ความยาวของสปอตเป็นวินาที สินค้าออกอากาศเป็นของบริษัทใด เป็นต้น
การวิเคราะห์และประมวลผลที่ได้จากการจัดเก็บข้อมูลนั้นเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับซอฟต์แวร์ ซึ่งได้มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เป็นซอฟต์แวร์ปัจจุบันเพื่อให้สามารถรองรับการเพิ่มช่องทางดิจิทัลได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ขณะที่การพัฒนายังคงดำเนินต่อไปและยังได้แนะนำซอฟต์แวร์ใหม่ด้วย โดยขณะนี้ได้มีการทดสอบแล้ว และจะดำเนินการทดสอบต่อไปก่อนที่จะเปิดให้สมาชิก Nielsen ใช้งานในอนาคต
และเมื่อทีวีดิจิตอลออกอากาศเต็มรูปแบบแล้ว นีลเส็นก็พร้อมให้บริการทันทีเช่นกัน
