NEW YORK – June 14, 2010 – The Nielsen Company (Nielsen) and McKinsey & Company (McKinsey) today announced a global joint venture, NM Incite, created to help leading companies harness the power of social media intelligence to drive superior business performance. NM Incite gives companies the capabilities to better understand, value and take advantage of the rich insights made possible by social media.
NM Incite พัฒนาบนโซเชียลมีเดียและการวัดผลแบรนด์ออนไลน์ชั้นนำของอุตสาหกรรม ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดแบบเรียลไทม์ของ Nielsen BuzzMetrics เพื่อเปลี่ยนแปลงการดำเนินธุรกิจ รวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การตลาด การสื่อสาร และการบริการลูกค้า ด้วยการก่อตั้งบริษัทใหม่นี้ BuzzMetrics จึงกลายเป็นส่วนหนึ่งโดยสมบูรณ์ของ NM Incite
David Calhoun ซีอีโอของ Nielsen กล่าวว่า “การร่วมทุนกับ McKinsey จะช่วยขยายความสามารถของเราในการช่วยให้ลูกค้าตอบคำถามสำคัญที่ซีอีโอต้องเผชิญ นั่นคือ เราจะปลดปล่อยศักยภาพของโซเชียลมีเดียให้เต็มที่ได้อย่างไร ลูกค้าของเราต้องการใช้ประโยชน์จากสิ่งที่เป็นไปได้อย่างเต็มที่ NM Incite จะผสานโซเชียลมีเดียเข้ากับองค์กร เพื่อสร้างโอกาส ประสิทธิภาพ และความได้เปรียบทางการแข่งขันใหม่ๆ”
McKinsey is contributing client capability building and expertise in the areas of marketing & sales, organization and service operations. McKinsey serves multiple clients and has developed proprietary knowledge and distinctive insights in areas such as digital marketing, marketing ROI, word-of-mouth marketing and consumer purchase behavior.
NM Incite ให้คำปรึกษาแก่ผู้บริหารระดับสูงและมอบการวัดผล เครื่องมือ และกระบวนการใหม่ๆ เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงองค์กร NM Incite กำลังพัฒนาโซลูชันสามส่วนแรกร่วมกับลูกค้านำร่องที่คัดเลือกมา โดยคาดว่าจะพร้อมใช้งานในฤดูใบไม้ร่วงนี้ พื้นที่เริ่มต้นที่เน้นคือการวัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาด การเพิ่มประสิทธิภาพการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์การบริการลูกค้า
“As our clients’ needs evolve, so our firm continuously innovates in the way we work,” said Dominic Barton, Global Managing Director of McKinsey. “Social media is an increasingly critical issue for business leaders and an area of untapped opportunity for many of our clients. This joint venture will equip institutions with real-time insights to help their leaders drive better results.”
NM Incite จะทำงานร่วมกับระบบนิเวศน์อันกว้างขวางของบริษัทด้านการโต้ตอบ การตลาด และการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ รวมไปถึงบริษัทเทคโนโลยีและโซเชียลมีเดียอื่นๆ เพื่อนำโซลูชันของลูกค้าไปใช้ ช่วยกำหนดข้อเสนอในอนาคต และพัฒนามาตรวัดใหม่ๆ
NM Incite มีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์ก และนำโดย Dave Hudson ซึ่งเคยดำรงตำแหน่งรองประธานบริหารฝ่ายบริการลูกค้าระดับโลกของ Nielsen's Telecom Practice ในตำแหน่ง CEO คุณ Hudson มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในบทบาทการดำเนินงานและที่ปรึกษา โดยทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลของ Nielsen เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจและขับเคลื่อนการเติบโต
“ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทระดับโลกต่างตระหนักถึงความเป็นไปได้ในการนำข้อมูลเชิงลึกและความสามารถของโซเชียลมีเดียมาใช้กับองค์กรของตนโดยสัญชาตญาณ พวกเขาเพียงต้องการความช่วยเหลือเพื่อทำให้สิ่งนี้เป็นจริง” ฮัดสันกล่าว “NM Incite ร่วมกับพันธมิตรดิจิทัลรายอื่นของลูกค้าของเรา จะช่วยให้บริษัทต่างๆ เปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจ ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้มีโอกาสเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามครั้งใหม่นี้”
For more information, please visit www.nmincite.com.
_____________________________________________________
ภาคผนวกข่าวเผยแพร่
According to Nielsen: Internet & Social Media Consumer Insights
ในขณะที่บริษัทชั้นนำให้ความสำคัญกับศักยภาพของโซเชียลมีเดียมากขึ้น พฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ที่พวกเขาเข้าใช้บ่อย (และเป็นเวลานานเท่าใด) ไปจนถึงสิ่งที่พวกเขาทำออนไลน์ ถือเป็นรากฐานของการเข้าใจอย่างลึกซึ้งและการตัดสินใจอย่างรอบรู้
ต่อไปนี้คือข้อมูลที่เลือกมาจากการสำรวจความเชื่อมั่นผู้บริโภคของ Nielsen ประจำไตรมาสที่ 1 ปี 2010 รายงาน @Plan ประจำไตรมาสที่ 1 ปี 2010 และเครื่องมือวัดผลผู้ชม โปรดอ้างอิงข้อมูลทั้งหมดจาก "Nielsen"
• More than two-thirds of global consumers seek online product reviews, recommendations from discussion forums or social media sites when making a purchase decision.
• 40% of global consumers would not buy Consumer Electronics, 22% would not buy Telecommunications Services and 19% would not buy Gaming Devices without consulting online reviews.
• 21% of U.S. adults online publish or own a blog.
• 55% of U.S. adults online have 1 or more social networking profiles.
• 75% of the active U.S. Internet households visit a social networking site (May 2010). Globally, it’s 74% (April 2010).
• Social media websites had a unique audience in the U.S. of 148.2 million visitors (May 2010).
• U.S. consumers spent an average of 6 hours, 13 minutes a month using social networking websites (May 2010). Globally consumers spend an average of almost 6 hours (April 2010).
• Facebook is the #1 social networking site in the U.S., with a unique audience of 125.2 million visitors (May 2010).
• The average U.S. worker spends nearly 5.5 hours a month visiting social networking sites at the office (May 2010) and much of that time is spent visiting Facebook.
• Twitter has a unique U.S. audience of 19.1 million visitors (May 2010), growing more than 1,520% in the last two years (May 2010 v. May 2008).
ผู้บริโภคมีส่วนร่วมและแบ่งปันออนไลน์:
• 20% of U.S. adults online provide frequent advice on Movies
• 18% of U.S. adults online provide frequent advice on Television Programs
• 16% of U.S. adults online provide frequent advice on Music
• 14% of U.S. adults online provide frequent advice on Books
• 13% of U.S. adults online provide frequent advice on Websites / Internet Content & Services
• 12% of U.S. adults online provide frequent advice on Household Products (food and beverage)
• 12% of U.S. adults online provide frequent advice on Restaurants or Bars
• 11% of U.S. adults online provide frequent advice on Computer Hardware/Software
• 11% of U.S. adults online provide frequent advice on Electronics
• 9% of U.S. adults online provide frequent advice on Online Shopping
• 8% of U.S. adults online provide frequent advice on Video Games
• 8% of U.S. adults online provide frequent advice on Household Products (non-food)
