สิ่งเก่าก็ใหม่ขึ้นอีกครั้ง: แพ็กเกจต่างๆ อาจช่วยให้ผู้บริโภครับมือกับตัวเลือกบริการสตรีมมิ่งที่เพิ่มมากขึ้น

เห็นได้ชัดว่าทำไมผู้ชมถึงรู้สึกท่วมท้นกับบริการสตรีมมิ่งใหม่ๆ ที่มีมากมาย ความอุดมสมบูรณ์ของบริการเหล่านี้ทำให้หลายคนต้องการสิ่งที่ผู้ให้บริการเคเบิลทีวีหลายคนเคยพยายามหลีกหนีจากมัน นั่นก็คือคอนเทนต์แบบรวม

Despite the notable rise in streaming adoption, the premise of bundled content is rooted in something audiences have never wanted more than they do today: convenience. As detailed in our recent สถานะการเล่น report, 64% of streaming subscribers say they wish there was a single company that would allow them to choose as few or as many video streaming services as they wanted, “more like channels.”

While today’s TV landscape is much different than when multichannel programming started back in the late 1940s, bundled video content back then was rooted in the same idea: content access. Specifically, the advent of multichannel television gave national TV audiences access to a wide range of programming options through a single subscription. That model remained dominant until cord cutting picked up speed with the arrival of the Great Recession, at which time the average U.S. household had access to 189 different channels.

Despite the wealth of options, TV households only tuned into an average of 17 channels. That, combined with the weight of rising unemployment amid the recession, left many households unable to justify a monthly cable bill that averaged $71, resulting in a rise in cord cutting. But convenience has never fallen out of favor with audiences. It’s just evolved.  

Today, 44% of U.S. households have cut the cord (i.e., they don’t rely on cable or satellite for their TV content), but cost isn’t the motivating factor that it once was. Today, the growing variety of over-the-top (OTT) streaming services—many with their own unique offerings—has many audiences adding to their existing options to avoid FOMO. 

Today, cost is less of a concern than it was back in 2007-08, and consumers are gravitating to over-the-top (OTT) streaming options for choice of content—often as a complement to their existing TV services. In fact, 36% of streaming subscribers¹ say they would add a new service as an incremental cost when faced with the prospect of missing content that’s available on a service they don’t currently have access to. Another 12% say they’d rather drop a non-video subscription before simply not adding a new video service.

จะเป็นการไร้เดียงสาหากจะบอกว่าผู้ชมการสตรีมไม่กังวลเรื่องต้นทุน แต่การประหยัดเงินไม่ใช่ข้อเสนอที่มีคุณค่าที่การสตรีมวิดีโอนำเสนออีกต่อไป ในความเป็นจริง การสำรวจผู้บริโภคสื่อสตรีมมิ่งล่าสุดของ Nielsen พบว่าผู้ตอบแบบสอบถาม 15% ใช้จ่ายเงิน 50 ดอลลาร์หรือมากกว่านั้นต่อเดือนสำหรับบริการสตรีมมิ่งของตน และ 17% ใช้จ่ายระหว่าง 30 ถึง 49.99 ดอลลาร์

The increase in consumer spending on services correlates with the growing wealth of streaming service choice, which some estimate exceeds 200. With more than 817,000 unique program titles² to choose from across traditional TV and streaming services, it’s easy to see why audiences are increasingly subscribing to more than just one or two services.

แม้ว่าภูมิทัศน์ของทีวีจะมีการพัฒนาไปพร้อมกับการสตรีมวิดีโอที่เพิ่มขึ้น แต่ความสะดวกสบายยังคงเป็นความต้องการอันดับต้นๆ ของผู้ชม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อหลายคนพบว่าเป็นเรื่องยากในการเลือกแพลตฟอร์มที่มีให้เลือกมากมาย

ในความเป็นจริง ความสะดวกในการใช้งาน (กล่าวคือ ความสะดวกสบาย) และความหลากหลายของเนื้อหา มีความสำคัญต่อผู้บริโภคแทบจะเท่ากับต้นทุนเลยทีเดียว

Few would argue that more content is a bad thing, and the significant shift in how consumers engage with video content has forever altered TV viewing. Importantly, 93% of consumers say they plan to increase their streaming usage over the coming year, highlighting that the crowded industry isn’t having a negative effect on audiences’ overall experiences. The sentiment about feeling overwhelmed—while consumers simultaneously increase their streaming time and spend—highlights an opportunity to deliver on a need that continues to stand the test of time: convenience.

Notes

1. การสำรวจผู้บริโภคสื่อสตรีมมิ่งของ Nielsen
2.  ข้อมูลวิดีโอทั่วโลกของ Gracenote