คำแนะนำ 3 ประการสำหรับองค์กรข่าว
ขบวนการ Black Lives Matter ไม่ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มคนผิวสีอีกต่อไปแล้ว แต่ได้ก้าวข้ามขีดจำกัดของตัวเองด้วยภารกิจร่วมกันและพบกับพันธมิตรจากหลากหลายเพศ ทุกชาติพันธุ์ และทุกชุมชนทุกขนาด
Less than a year ago, George Floyd’s murder catapulted racism from a taboo topic into mainstream discussion. Almost overnight, content creators took to using every channel from podcasts to children’s programming as a platform for dialogue and education on systemic racism. Yet even at the height of the social justice protests, many of us had low expectations that the trial of Derek Chauvin would lead to a guilty verdict, despite the compelling video evidence. We had even lower expectations that the broader community could continue to care about the movement.
ตอนนี้ 11 เดือนต่อมา เราก็มีคำตอบแล้ว
The social justice movement has rooted itself in our collective social consciousness. Nearly 22.8 million Americans tuned in to live TV and millions more listened via radio to hear the verdict against Derek Chauvin, the former Minneapolis police officer charged with Floyd’s murder. In a time when it is challenging to capture the attention of audiences, this level of attention signals the traction the social justice movement has gained among the American public. Compared to other major televised socio-political or political events, this verdict drew an audience similar to President Joe Biden’s first address to a joint session of Congress and was half the size as the largest political event, the 2020 U.S. presidential election night.
ทีม News Horizon ของ Nielsen ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับข่าวโดยใช้แนวทางแก้ปัญหาทั่วทั้ง Nielsen แสดงให้เห็นว่าการแสวงหาความยุติธรรมนั้นน่าสนใจสำหรับกลุ่มผู้ชมที่หลากหลาย ไม่ใช่แค่ครัวเรือนของคนผิวดำและฮิสแปนิกเท่านั้น การวิเคราะห์ผู้ฟังวิทยุตั้งแต่นิวยอร์กที่มีความหลากหลายทางชาติพันธุ์ไปจนถึงซอลต์เลกซิตี้ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันมากขึ้น แสดงให้เห็นเพิ่มเติมว่าการพิจารณาคดีนี้และปัญหาที่เกิดขึ้นมีความสำคัญต่อประเทศของเรามากเพียงใด ในตลาดเหล่านี้ รูปแบบข่าวพบว่ามีผู้ฟังเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงเวลาที่อ่านคำตัดสิน ซึ่งมากกว่าการเพิ่มขึ้นของผู้ฟังในรูปแบบการฟังอื่นๆ อย่างมาก
แม้ว่านี่จะเป็นช่วงเวลาสำคัญ แต่ก็ยังมีอีกหลายคนที่ยังคงรอคอยการยอมรับ ความเท่าเทียม และความยุติธรรม เราต้องพูดคุยและดำเนินการต่อไปเพื่อต่อต้านปัญหาเชิงระบบพื้นฐานที่เรากำลังเผชิญอยู่
The precedent of accountability set in the case of George Floyd’s murderer must not be a one-off, but unfortunately that is not yet guaranteed. As the trials for the murders of Ahmaud Arbery and Breonna Taylor approach this May and in February 2022, news organizations will want to consider how the social justice movement has impacted how people want to consume news as well as how the vaccine rollout and re-openings will affect where they want to receive news.
ต่อไปนี้เป็นข้อแนะนำสามประการ
ให้มันเป็นมนุษย์
To avoid viewer and listener burnout, news organizations must ensure the stories of victims and those fighting for them are humanizing and not sensationalized for clickbait. Those at the news desk must contextualize and point out bias in policing and prosecution and extend their coverage beyond just these tragedies, to include better representation of Black people as a whole—with their joys, successes and cultural nuances.
ไปมือถือ
นอกจากนี้ การแจ้งเตือนและการสนทนาขณะเดินทางจะมีความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากผู้คนเริ่มขยายวงการเดินทาง การเดินทางไปทำงาน และใช้เวลาอยู่ห่างจากบ้านมากขึ้น แอปข่าวบนมือถือ โซเชียลมีเดีย พอดแคสต์ และวิทยุจะมีบทบาทมากขึ้นในการแจ้งเตือนสาธารณชนและสานต่อการสนทนาเกี่ยวกับความเท่าเทียมทางเชื้อชาติ ผู้ชมข่าวทางทีวีและดิจิทัลใช้เวลา 78% ในการรับข่าวสารดิจิทัลผ่านแอปข่าวเท่านั้น
ดำเนินการสนทนาต่อ
พอดแคสต์ in particular have played an important role in creating a space for common interest groups and discussions in a divisive political environment. Once considered a niche channel it has become over a very short period of time, considerably more diverse and mainstream. During the pandemic, from May to October 2020, there was an 89% surge in listening for new news podcast series among the general population. At the same time, the number of African Americans consuming news podcasts overall more than doubled (+104%) and Hispanic listenership increased by 59%.
องค์กรข่าวที่ต้องการรักษาความเกี่ยวข้องจะเข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงของกระแสความหวือหวาและแนวโน้มที่มุ่งไปสู่การสนทนาที่จริงใจ สมดุล และมีความเป็นธรรมชาติมากขึ้น องค์กรเหล่านี้จะพยายามกระจายเนื้อหาข่าว ความสามารถ การเผยแพร่ และการสนทนาให้หลากหลายขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับนิสัยและความสนใจด้านข่าวใหม่ๆ ที่ชาวอเมริกันพัฒนาขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่
For more news-specific insights, contact Nielsen’s News Horizontal team.
