Pride month is over—now what? The month that celebrates the LGBTQ+ community took a while to take root, but June has become the main time when marketers pull out their rainbow branding and feature LGBTQ+ people in their ads—all in an effort to connect with these consumers. With spending power that investment research firm LGBT Capital estimates at $3.7 trillion globally, LGBTQ+ consumers know their worth and expect representation in content and advertisements throughout the year that reflect it. Attempts to cash in on Pride aren’t only easy to spot, they’re especially jarring for LGBTQ+ people, who still experience discrimination and run the risk of losing their human rights as a result of proposed legislations. Showing solidarity and support in June is great, but there’s still a lot to be done year-round to advance equality for LGBTQ+ people.
แบรนด์ที่มีส่วนร่วมใน "ทุนนิยมสายรุ้ง" โดยไม่ได้แสดงคุณค่าหรือให้การสนับสนุนชุมชน LGBTQ+ อย่างเป็นรูปธรรมอย่างสม่ำเสมอ จะถูกผู้บริโภค LGBTQ+ และพันธมิตรของพวกเขาจับจ้อง การสนับสนุนชุมชนมีความหมายมากกว่าแค่คำประกาศหรือขบวนพาเหรด เมื่อผู้บริโภคมากกว่า 50% คาดหวังว่าบริษัทที่พวกเขาซื้อสินค้าจะสนับสนุนประเด็นที่พวกเขาใส่ใจ พวกเขาจึงมองหาการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง การสนับสนุน และการรวมกลุ่ม หากไม่มีการสนับสนุนที่แท้จริง การสร้างการรับรู้แบรนด์และการได้รับธุรกิจจากผู้บริโภค LGBTQ+ และพันธมิตรจะพิสูจน์ให้เห็นถึงความท้าทายในตลาดที่กำลังเปลี่ยนแปลงนี้
แบรนด์ที่มีส่วนร่วมใน "ทุนนิยมสายรุ้ง" โดยไม่ได้แสดงคุณค่าหรือสนับสนุนชุมชน LGBTQ+ อย่างเป็นรูปธรรมอย่างสม่ำเสมอ จะถูกตรวจสอบอย่างเข้มงวด โดยผู้บริโภคมากกว่า 50% คาดหวังว่าบริษัทที่ซื้อสินค้าจากบริษัทเหล่านั้นจะสนับสนุนประเด็นที่พวกเขาใส่ใจ จึงมองหาการดำเนินการ การสนับสนุน และการรวมกลุ่มที่ต่อเนื่องมากขึ้น
LGBTQ+ consumers are looking to brands to expand their inclusive messaging throughout the year, and these efforts are a key way that advertisers can build ongoing connections with this community. Outside of Pride Month, นีลเส็น Ad Intel data shows that ads with representation of LGBTQ+ people are hard to find on TV. In fact, just one week of primetime advertisements in June 2021 aired a more diverse selection of ad categories featuring or targeting LGBTQ+ consumers than the entire month of February. Naturally, brands are rushing to celebrate during the month of June, but if that is the only time they’re engaging or representing LGBTQ+ people, they may be missing the mark. The lack of LGBTQ+ inclusive ads at other times throughout the year shows there’s room for improvement.
เนื่องจากไม่มีโฆษณาที่รวมเอา LGBTQ+ เข้ามาใช้นอกเดือนมิถุนายน จึงมีโอกาสอย่างมากที่แบรนด์ต่างๆ จะสามารถเพิ่มการนำเสนอบุคคล LGBTQ+ ในโฆษณาของตนได้โดยไม่ต้องแข่งขันกับแคมเปญอื่นๆ ที่เน้นเรื่อง Pride อ้างอิงจาก Nielsen Ad Intel ตัวอย่างเช่น ข้อมูลในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 มีเพียง 1% จากโฆษณาที่ไม่ซ้ำกันเกือบ 10,000 รายการที่ลงโฆษณาในช่วงเวลาไพรด์ไทม์ทางโทรทัศน์แบบเชิงเส้นที่มีการนำเสนอ LGBTQ+ (บุคคล หัวข้อ ธีม ฯลฯ) ในผลงานสร้างสรรค์ของตน แม้ว่าเปอร์เซ็นต์จะค่อนข้างต่ำ แต่จะยิ่งโดดเด่นยิ่งขึ้นเมื่อพิจารณาว่าแบรนด์ต่างๆ จำนวนมากที่เป็นผู้สนับสนุนองค์กรของเทศกาล Pride Month ไม่มีการนำเสนอ LGBTQ+ ในโฆษณาทางโทรทัศน์ในช่วงเวลาไพรด์ไทม์ของเดือนกุมภาพันธ์ ในความเป็นจริง มีเพียง 2 แบรนด์จาก 48 แบรนด์ที่ลงโฆษณา 1,000 รายการขึ้นไปในเดือนกุมภาพันธ์ที่มีการนำเสนอ LGBTQ+ เมื่อมีธีม LGBTQ ในโฆษณา แบรนด์ที่นำเสนอส่วนใหญ่จะอยู่ในกลุ่มยา ซึ่งคิดเป็น 16% ของปริมาณโฆษณาทั้งหมด
The progress made since the historic Stonewall Riots that inspired Pride to the mainstream parades and marches of today are changes worthy of celebration. But the fight continues, and media has a critical role to play—from more nuanced targeting to increasingly diverse storytelling on TV. As many content creators across television embrace this opportunity for representation, it’s no surprise that two of the top advertisers (based on number of unique ads) featuring LGBTQ+ representation in February were streaming services.
นักโฆษณาจะหลีกเลี่ยงแนวทางการดึงดูดผู้บริโภคและพันธมิตรกลุ่ม LGBTQ+ โดยใช้รูปแบบรายการยอดนิยมประจำเดือนได้อย่างไร
Start with a commitment to ongoing and long-term interactions with the LGBTQ+ community—not just promotions during June. Today’s savvy consumers are even more wary of superficial brand behavior after a year that upended the status quo. Brand messaging once a year won’t be enough if you really want your brand to break through. Working with media that’s focused on the community, like Revry, is one way to maintain engagement year round.
“ที่ Revry เราไม่ได้แค่เห็นคุณค่าของชุมชน LGBTQ+ ตลอดทั้งปีเท่านั้น แต่เราใช้ชีวิตอยู่กับมัน เราทราบถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นกับผู้ชมและผู้บริโภคที่เป็น LGBTQ+ ที่ค้นหาการนำเสนอเนื้อหาที่แม่นยำและละเอียดอ่อน และเราทราบถึงคุณค่าที่ผู้ชมของเรามีต่อแบรนด์ที่ลงทุนกำหนดเป้าหมายชุมชนของเราด้วยความเคารพและความเป็นมนุษย์”
Damian Pelliccione ผู้ก่อตั้งร่วมและซีอีโอของ Revry
Ensure that your brand messaging is authentic to what matters to LGBTQ+ people—like equality, community wellbeing, culture and policy. In a recent GLAAD study, senior management at ad agencies supported featuring LGBTQ+ people in campaigns, but felt that their teams lacked the expertise and knowledge to get the representation “right,” a disconnect that may be driving reluctance to expand LGBTQ+ inclusive brand messaging. Agencies and advertisers can work to close this gap by engaging with organizations like GLAAD and empowering LGBTQ+ business resource groups in their companies to educate their colleagues.
Next, build diversity into your business strategy. Brands must understand that intersectional diversity isn’t a special summer event, it’s our new normal. Not only is Generation Z the most racially and ethnically diverse generation in the U.S., one in six adults in the Gen Z age group identify as a lesbian, gay, bisexual or transgender. Nielsen data shows young people expect the media and brands they engage with to embrace a standard of representation and inclusion true to their lived experience. In Nielsen’s recent Attitudes on Representation on TV survey, half of the respondents aged 18-24 said they were more likely to watch content featuring someone from their identity group and more likely to purchase from brands that advertise in that inclusive content.
Traditional television content and ads aren’t the only place LGBTQ+ audiences are looking for authentic representation. Brands should also work to deepen digital connections—it’s where LGBTQ+ people have created lasting allies and a borderless sense of community. Streaming and sharing video content makes digital engagement a must for connecting your brand to LGBTQ+ consumers. LGBTQ+ usage of YouTube alone outpaces the general population by more than a third and these consumers are more likely to be heavy social media users—particularly for visually driven ad-supported platforms like Instagram. There are LGBTQ+ people in every community every day of the year, and your ad strategy should reflect that.
