ท่ามกลางสื่อใหม่ๆ มากมายที่ผู้บริโภคสามารถเลือกใช้ได้ เราอาจละเลยทางเลือกที่เชื่อถือได้ในระยะยาวได้ แม้ว่าทางเลือกเหล่านั้นจะยังคงสร้างการมีส่วนร่วมได้อย่างมากก็ตาม ข่าวสารเป็นตัวเลือกหนึ่ง และท่ามกลางสถานการณ์สามประการ ได้แก่ โรคระบาด ความไม่สงบทางสังคมที่แพร่หลาย และการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ ข่าวสารยังคงเป็นช่องทางสำคัญในการเชื่อมโยงทั้งโลกและชุมชนท้องถิ่นของเรา
แม้ว่าเวลาที่ผู้บริโภคใช้ในการดูข่าวทางทีวีจะเพิ่มขึ้นตั้งแต่ฤดูใบไม้ร่วงของปีที่แล้ว แต่ในเดือนเมษายนของปีนี้ ผู้บริโภคใช้เวลาสูงสุดเพียงเกือบ 9 ชั่วโมงครึ่งต่อสัปดาห์ ซึ่งเป็นช่วงที่ผู้บริโภคอยู่บ้านมากที่สุดในสหรัฐฯ เมื่อเวลาผ่านไปจนถึงเดือนกันยายน ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันยังคงรับชมข่าวสาร โดยรับชมข่าวทางทีวีเฉลี่ย 7 ชั่วโมง 5 นาทีต่อสัปดาห์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 23% จากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว
While the high engagement with news in March and April is noteworthy, it’s not surprising when you consider consumers’ first exposure to information about COVID-19 and its implications here in the U.S.—as well as the fact that most of the country was in lockdown and media consumption skyrocketed while consumers were largely homebound. With so much in flux this year, news will remain a staple in consumers’ ever-expanding media diets. However, with so many options available, individual news outlets will need to continue providing information relevant for their audiences to maintain and grow audiences.
การมีส่วนร่วมในปีนี้ไม่ใช่ปัญหา เนื่องจากการบริโภคข่าวสารเพิ่มขึ้นแม้ในช่วงฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อนจะมีกิจกรรมกลางแจ้งมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ในเดือนมิถุนายน ชาวอเมริกันที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปดูข่าวทางทีวีเฉลี่ยมากกว่า 8 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ซึ่งมากกว่าวันทำงานทั่วไป เมื่อปีที่แล้ว ค่าเฉลี่ยในเดือนมิถุนายนอยู่ที่มากกว่า 5 ชั่วโมงครึ่งเล็กน้อย
ที่สำคัญ การมีส่วนร่วมกับข่าวสารในช่วงปีที่ผ่านมาได้ทำลายกรอบความคิดเดิมๆ ที่คิดว่าข่าวสารจะดึงดูดเฉพาะกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ที่อายุมากกว่าและกลุ่มคนรุ่นใหญ่เท่านั้น ในขณะที่ผู้บริโภคที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไปรับชมข่าวสารมากที่สุด คนรุ่นใหม่กลับเป็นแรงผลักดันการเติบโตของการบริโภคข่าวสาร โดยที่ผู้บริโภคที่มีอายุ 18-34 ปี เพิ่มการบริโภคข่าวสารทั้งหมดขึ้น 134% ระหว่างปี 2019 ถึง 2020 และยิ่งไปกว่านั้น ผู้ชมข่าวสารก็มีความหลากหลายมากขึ้น โดยผู้ชมชาวฮิสแปนิก ผิวดำ และเอเชียเป็นแรงผลักดันการเติบโตที่สำคัญในช่วงสองปีที่ผ่านมา
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าปี 2020 ได้นำเสนอหัวข้อข่าวทั้งระดับประเทศและระดับนานาชาติมากมายเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของข่าวสาร และข่าวโทรทัศน์ท้องถิ่นยังคงยืนหยัดในฐานะตัวเลือกที่มีการเข้าถึงมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับ COVID-19 เรียนรู้เกี่ยวกับผู้สมัครทางการเมืองในท้องถิ่น รับชมไฮไลท์จากทีมกีฬาระดับภูมิภาค หรือเพียงแค่แวะมาดูสภาพอากาศในวันพรุ่งนี้ ข่าวท้องถิ่นนำเสนอในรูปแบบที่เฉพาะข่าวท้องถิ่นเท่านั้นที่ทำได้ และอาจกล่าวได้ว่าไม่เคยมีความสำคัญมากเท่านี้มาก่อน
ชุมชนท้องถิ่นของเราพึ่งพาและไว้วางใจผู้ประกาศข่าวในการเผยแพร่ข้อมูลที่ทันสมัย มีความเกี่ยวข้อง และมีความหมาย ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญที่ชุมชนที่พวกเขาให้บริการต้องการ เช่นเดียวกับที่ผู้ฟังวิทยุเปิดฟังรายการวิทยุ ในแง่นี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่ข่าวท้องถิ่นจะมีการเข้าถึงสูงสุดเมื่อเทียบกับประเภทข่าวอื่นๆ แล้วข่าวท้องถิ่นใดมีการเข้าถึงสูงสุด? นิวออร์ลีนส์และทัลซาเสมอกัน ทัลซาครองตำแหน่งตลาดข่าวท้องถิ่นที่มีการเข้าถึงสูงสุดในช่วงสามปีที่ผ่านมา และนิวออร์ลีนส์ก็เกือบจะอยู่ในอันดับสูงสุดในไตรมาสที่สองของปี 2019 อย่างไรก็ตาม ตลาดข่าวท้องถิ่นในปัจจุบันที่มีการเข้าถึงสูงสุดเป็นอันดับสาม คือ กรีนวิลล์-สปาร์ตันเบิร์ก-แอชวิลล์ ซึ่งค่อนข้างแปลกกว่าเล็กน้อย โดยทั่วไปแล้ว กรีนวิลล์เป็นตลาดที่ประกอบด้วยเมืองใหญ่ๆ ในสองรัฐ (เซาท์แคโรไลนาและนอร์ทแคโรไลนา) และความแตกต่างในแนวโน้มทางการเมืองและการตอบสนองต่อ COVID-19 ในพื้นที่อาจเป็นสาเหตุของการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น
แล้วสถานี เครือข่าย และผู้ทำการตลาดควรวางแผนสำหรับอนาคตอย่างไร คำตอบนั้นง่ายมาก นั่นคือ ปฏิบัติตามข้อมูล โดยการรู้ว่าผู้บริโภคกำลังมองหาข้อมูลประเภทใด และกำลังมองหาข้อมูลบนแพลตฟอร์มใด รวมถึงในตลาดใด ผู้มีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมสื่อจะยังคงเป็นผู้ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมต่อไป
For more information about how Americans are staying tuned in to the news across television, be it on local, national broadcast or cable, be sure to check out the latest รายงานการเฝ้าระวังท้องถิ่นของ Nielsen.
