2020 was not, by any standard, a typical year. Even the linear television universe, a familiar and cyclical staple of media, saw its fair share of oddities. Halts in production of new and existing shows, delays in fall TV season premieres and an overall sense of time lost became realities as Americans were forced to recalibrate to spending more time at home for the good of public health and their communities. And in all likelihood, the atypical nature of the year will be profound enough to drive permanent shifts in consumer behavior, including media consumption. In fact, we’re already seeing them.
แม้ว่าพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับการสตรีมวิดีโอตามสั่ง แต่ผู้บริโภคยังคงใช้เวลาส่วนใหญ่ในการดูทีวีไปกับการรับชมรายการสดและรายการที่เลื่อนเวลาออกอากาศ ในความเป็นจริง การบริโภครายการสดและรายการที่เลื่อนเวลาออกอากาศในไตรมาสที่ 2 ของปี 2020 ในกลุ่มคนอายุ 18 ปีขึ้นไปเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 4 นาทีต่อวัน (เป็น 4 ชั่วโมง 8 นาที) จากปีก่อน ซึ่งนั่นทำให้เวลา 1 ชั่วโมง 14 นาทีที่เราใช้กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทีวีในแต่ละวันดูจืดจางลง
เนื่องจากผู้บริโภคปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้สื่อเพื่อให้เข้ากับไลฟ์สไตล์การรับชมตามต้องการ จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งที่โปรแกรมเมอร์ ผู้โฆษณา และสตูดิโอจะต้องทำความเข้าใจว่ารายการประเภทใดที่ดึงดูดผู้ชมรายการสดได้ สิ่งสำคัญคือ กีฬาและข่าวยังคงเป็น 2 ประเภทที่มีผู้ชมรายการสดจำนวนมาก นั่นไม่ได้หมายความว่าผู้บริโภคจะไม่ดูรายการอื่นๆ เมื่อรายการเหล่านั้นออกอากาศสด แต่ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเลือกดูรายการประเภทอื่นๆ มากขึ้นเมื่อออกอากาศ รายการที่มีการเลื่อนเวลาออกอากาศเป็นหลักฐาน เนื่องจากรายการส่วนใหญ่ในรายการเป็นละครในช่วงเวลาไพรม์ไทม์
Importantly, consumers will always gravitate toward good content. And in light of shifting work schedules, we’re even seeing shifts in when consumers are watching TV, namely those who now primarily work from home. The growth in available streaming services has also showcased the value of library content—programming that stands the test of time and engages audiences well after the original air dates.
เมื่อพิจารณาจากตัวเลือกสื่อที่มีให้เลือกมากมาย คงจะไม่มีเวลาใดเลยที่ผู้บริโภคจะไม่มีอะไรให้ดูหรือมีส่วนร่วม และเนื้อหาที่มีให้เลือกมากมายยังคงสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้บริโภคใช้เวลากับสื่อมากขึ้นในแต่ละวัน ในไตรมาสที่สองของปีนี้ ผู้บริโภคที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปใช้เวลาเกือบ 6 ชั่วโมงต่อวันในการดูวิดีโอ ซึ่งเพิ่มขึ้น 35 นาทีจากช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน เพื่อให้ใช้เวลาดังกล่าวได้อย่างคุ้มค่าที่สุด เครือข่ายและผู้โฆษณาจำเป็นต้องคอยติดตามว่าผู้ชมอยู่ที่ใดและรับชมเมื่อใด
