เนื่องจากหลายประเทศเริ่มเปิดประเทศอีกครั้งและดูเหมือนว่าจะอยู่ในภาวะถดถอยระยะยาว บริษัทต่างๆ จึงมักเปรียบเทียบสถานการณ์ในอดีตที่เศรษฐกิจตกต่ำกับปัจจุบัน แต่บทเรียนในอดีตอาจไม่เหมาะกับปัจจุบัน
In a recent article Scott McKenzie, Nielsen’s Global Intelligence Leader, stated, “…to make side-by-side comparisons between what happened just over a decade ago and today’s circumstances would be overly simplistic. Treat it as a helpful baseline and know that adjustments to consumer demands this time around need to be made with far more speed and fervor than we have ever considered.”
ความท้าทายที่ผู้คนต้องเผชิญในช่วงภาวะฉุกเฉินด้านสุขภาพในปัจจุบันนั้นเป็นสิ่งที่ไม่คุ้นเคยและจำเป็นต้องมีมาตรการและวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ เพื่อรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ ในบางพื้นที่ ความคืบหน้าได้เกิดขึ้นแล้วก่อนที่ไวรัสจะระบาด ซึ่งทำให้การเปลี่ยนแปลงไปสู่วิถีชีวิตอยู่บ้านราบรื่นกว่าที่บางคนอาจคาดไว้
ในประเทศที่พัฒนาแล้วด้านดิจิทัล เช่น ประเทศจีน มีระบบการจัดส่งแบบไร้สัมผัส การช้อปปิ้งที่ใช้เทคโนโลยีความจริงเสริม การชำระเงินผ่านมือถือและการแตะเพื่อชำระเงิน และจากมุมมองด้านการสื่อสารและความบันเทิง ผู้คนใช้เทคโนโลยีเพื่อค้นหาวิธีอื่นๆ เพิ่มเติมในการเชื่อมต่อ รับข้อมูล พูดคุย และให้ความบันเทิงแก่ตนเอง
การกำหนดขนาดการเปลี่ยนแปลงมหภาคที่เกิดขึ้นในปีนี้ถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ต้องปรับเทียบใหม่ตามความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ต่อไปนี้เป็นเพียงบางส่วนของวิธีที่สหรัฐฯ เปลี่ยนแปลงไปนับตั้งแต่ภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งล่าสุด
