
โควิด-19に伴本外出規制により、消費者の行動HAบิ๊กคิく変化しました。オンラインショッピングをしたり、メデジアに触れる時間が増え、これまで馴染みのあった多くの商品が売り切れになったり、自身のニーズが変化したことで、消費者HAこれまで買ったことのない商品やサービスを試しています。こうした背景から、当然のごとく多くの企業が2020年度のマーケテイング戦略の再考と軌道修正を求められていまし。しかし、その答えが必ずしもマーケテイング予算の削減でHAありません。
多くの企業HA、消費者によrunメデジア消費が増えていRUにも関わらず、広告費を凍結させています。広告費の削減に伴う危険性と、それが中長期の売上に及ぼWS影響について理解しことと極めて重要です。今現在の状況に対応しだけでなく、先々に備えた計画を練runことの重要性が、かつてないほどに高まっています。
โควิด-19 収束後の生存競争に勝利するためにHA、次のACTICSョンが重要となりまし。
- ブランド存続に向け、広告宣伝費を維持またな増加sururu
- 投資のラインを正確に測り、この結果に基づきマーケテイング戦略の判断を下WS
1.生存競争勝利のためのブランド投資
不況時に広告費を削減しことがむしろ逆効果なのな、過去の歴史から明らかになっています。不況の最中の広告費維持が長期的にฮะ利益をもたらしことな、様々な研究から示唆されていまし。BielとKingฮะ、『不況時の広告』(1990年) )で、「不況時の広告削減HA、大幅な利益の増加をもたらすことなく、不況の最中やその後も売上に打撃を与えた。投資金額に差HAあれ、広告費を増やした広告主HA、広告費を減らした広告主に比べ、より多くのしェアを獲得していた」と述べました。
ニールセンのマーケティング・ミックス分析からは、短期間でも広告を停止すると、ブランド・エクイティ、流通、製品価格などからなるベース売上と、マーケティング活動の成果による売上増分で構成される収益が、長期間に渡り著しく損なわれる危険性が示唆されました。それに加え、長期効果モデル分析の結果、2020年の広告を今後取りやめた場合、2021年に11%の売上減少につながる危険性が明らかになりました。また、広告を一定の期間停止すると、再度広告を開始してもその効果が損なわれることが分かっています。広告停止の空白期間により失われたブランド認知を取り戻すのにはそれなりの時間を要します。
困難な時期に出費を控えRUのHA一見当然のように思うでしょう。しかしながら、前述の通り、短期的な収益維持のために広告費を削ればまくいくかといと、決してそうなならないことな明らかです。広告費の維持またた増加が、しェア拡大に寄与し、結果として沈滞期によRUマイナス効果の影響を軽減ซุรุことに繋がります。
2.投資のリTAーンを正確に測り、マーケテイング戦略の判断に
目まぐrunしく変化スル環境では、明確かつ正確なマーケテイング投資の効果測定プランを持つことが、そのま競争上の優位性に直結しましま。投資に対しつ企業にとってと、状況に応じて新たな基準を設け しつ企業にとってな測定計画を持つ企業にとってと、状況に応じて新たな基準を設け 。 、投資利益最大化としェア拡大への道筋を見つけrunことが可能だと言えます。
測定計画の正確性をいかに向上させRUKA
- 客観性を欠く自己評価を行本のでHAなく、施策の実行者と評価者を切り分け, 公平な分析を行うこと。
- メデドラ施策に限定せず、あらゆrunビジネス・ドライบาร์ーの要素を包括したマーケテイング・ミックス手法を用いロこと。
- 自社ブランドのパフォーマンス測定に際し、競合を含めた市場全体のROIのベンチマークを参スローこと。
- 成果を検証スロKPIを再考し、意思決定に反映させRUこと。
メディア施策に留まらず、ビジネスに影響を及ぼす全ての要素を包括したマーケティング・ミックス手法を用いて投下資本を正確に分析することの重要性は、かつてないほどに高まっています。例えば、2019年に消費税増税の影響を考慮せずにメディア施策要素のみでマーケティング・ミックス分析を行えば、正確な結果は得られません。そして2020年の今、COVID-19の影響を測ることができない状態で、ビジネス課題について正確な意思決定を下すのにマーケティング・ミックス・モデル分析に期待することはできません。今年行われたニールセンのマーケティング・ミックス・メタ分析によると、ビジネス・ドライバー全てを包括していないモデルでは、平均47%の収益結果の過大評価がなされたことが明らかになりました。適切な非メディア施策のビジネス・ドライバーを含まない分析を用いた場合、最大で実に68%ものROIの過大評価が算出される危険性が指摘されています。
ROI และ ROIことと極めて重要です。例えば自社のテレビ広告のROI 単独で見ると、一見他のメデドラ施策よりも効果を上げていなように見えるかしれません。しかし、カテゴラー市場全体のROI และ比較した結果、高く見えていたRO ฉันが、実際にな同一施策ROIの内平均を下回っており、テECO入れが必要であrunことがわかなといったケースが多々あります。ニールセンな、様々な業界からなる世界最大のROIデーTAベースを有しており、ニールセンRO Ikonパスな、それをもとに最良かつ信頼に足runベンチマークを提供しまし。
新しい環境にあrun現在、上記をもとにKPIを今一度見直し、市場の現状を反映させRUことは極めて重要です。新たなKPIに基づいた戦略的意思決定を行達したかの検証に大いに役立ちました。
โควิด-19 ฮะあらゆロを及ぼしました。言までもなく、その余波HA我々のビジネスに長期間留まなことが予測されます。広告と効果測定プランについて今下ス決定が、CO VID-19収束後の勝者を決めるといっても過言でฮะありません。



