กลายเป็นแบรนด์ที่ผู้คนจดจำ: วิธีเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน

Marketers also have the unique opportunity to increase their share of voice as others are cutting campaigns. Budget cuts are reducing spend for many marketing tactics by 40% or more, even though TV consumption in the U.S. was up by 29% through the month of March and adults are spending 70% more time on their smartphones. 

เพื่อช่วยให้นักการตลาดสามารถนำเสนอกลยุทธ์การโฆษณาที่ชาญฉลาดในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงนี้ และวางตำแหน่งแบรนด์ของตนให้ดีขึ้นเพื่อครองส่วนแบ่งทางการตลาดและเสียงพูด พวกเขาจะต้องพิจารณาห้าสิ่งดังต่อไปนี้:

1. Don’t cut (all) spending on advertising. 

การลดงบประมาณโฆษณาจนกว่าสถานการณ์จะดีขึ้นนั้นเป็นสิ่งที่น่าดึงดูดใจในตอนนี้ แต่สำหรับบริษัทส่วนใหญ่แล้ว การทำเช่นนี้จะส่งผลกระทบเชิงลบตามมา อย่าปล่อยให้ตัวเองถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

จากการวิเคราะห์ของ Nielsen พบว่าโดยเฉลี่ยแล้ว แบรนด์ต่างๆ จะประสบความสำเร็จในการทำการตลาดได้ 47% หลังจากผ่านไป 1 ปี ซึ่งหมายความว่าการลดการโฆษณาในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าอาจส่งผลกระทบอย่างมากในช่วงฤดูใบไม้ร่วงและหลังจากนั้น นอกจากนี้ การส่งข้อความจากแบรนด์ที่หยุดโฆษณาในตอนนี้อาจมีประสิทธิภาพน้อยลงเมื่อแบรนด์กลับมาเพิ่มความพยายามในการทำการตลาดอีกครั้ง ซึ่งอาจส่งผลให้ยอดขายในระยะยาวลดลง

2. ใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงนิสัยการบริโภคสื่อ

เนื่องจากคนส่วนใหญ่ใช้ชีวิตอยู่บ้าน การบริโภคสื่อจึงเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ไม่เคยมีมาก่อนที่ผู้คนจำนวนมากจะเปลี่ยนแปลงกิจวัตรประจำวันในการทำงานและส่วนตัวอย่างกะทันหัน 

In general, overall media consumption is going up, increasing a brand’s opportunity to create meaningful, loyal and long-lasting relationships with consumers. In mid-March, total use of television in the U.S. was up 18% compared with early March. During that same time (March 13 to 31), daily app usage increased significantly as COVID-19 spread across the U.S. compared with the first two-and-a half months of this year (Jan. 1 to March 12).

ด้วยการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้ แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสที่จะประเมินช่องทางสื่อดั้งเดิมของตนเองอีกครั้ง ระบุการเปลี่ยนแปลงการบริโภคสื่อในตลาดเป้าหมาย และปรับเปลี่ยนตามความเหมาะสม 

3. จับมูลค่าการโฆษณาตอนนี้ 

It’s always good to land bargains when you can. And with all the disruption that the COVID-19 outbreak has brought, CPM has declined in many segments, reducing the cost to engage with new audiences. If you continue to invest in advertising when CPM rates are lower, it can lead to higher returns in the long run while reaching new markets today.

4. พิจารณาการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์และการส่งข้อความ 

มีบริษัทเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้นที่สามารถใช้โฆษณาและโปรแกรมการตลาดแบบเดิมที่ดำเนินการเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมาได้ COVID-19 ส่งผลกระทบต่อเนื้อหาโฆษณา ทำให้ข้อความและกลยุทธ์โฆษณาของแบรนด์เปลี่ยนไป ตั้งแต่วันที่ 16 มีนาคมถึงวันที่ 23 มีนาคม โฆษณาที่กล่าวถึงโรคระบาดเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า 

For brands, it’s critical to be seen as a source of stability during these times and to emphasize how they are assisting customers in riding out this storm. Brand messaging pivots fall into one of a few core themes: charitable relief, frontline assistance, reinforcing public health messages, promoting a new advantage and digital reinvention. 

การค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการส่งข้อความถึงแบรนด์ของคุณสามารถช่วยให้คุณรักษาการรับรู้ ลดช่องว่างจากภาวะปกติใหม่ และช่วยให้คุณรักษาลูกค้าไว้ได้ 

5. ตอนนี้ต้องใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์มากขึ้นกว่าที่เคย 

In the current environment, using analytics is important to ensure you’re deploying every dollar effectively. According to Nielsen’s long-term effect model benchmarks, having the right data, methodology, insights and activation can lead to, on average, a 7x return on the cost of the analytics program itself.

ปัจจุบัน โปรแกรมวิเคราะห์ข้อมูลที่ถูกต้องต้องมีความยืดหยุ่นและคำนึงถึงปัจจัยทั้งทางการตลาดและปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การทำความเข้าใจผลกระทบต่อแบรนด์ของคุณตั้งแต่ระดับท้องถิ่นไปจนถึงระดับประเทศ และการคาดการณ์ถึงการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นกับสินค้าคงคลัง ห่วงโซ่อุปทาน และความมั่นใจของผู้บริโภคถือเป็นสิ่งสำคัญ

ความยืดหยุ่นก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ในขณะที่คุณต้องพิจารณาผลกระทบในระยะยาวของความพยายามทางการตลาดของคุณ คุณยังต้องการข้อมูลอย่างรวดเร็วในการดำเนินการในระยะสั้นและประเมินผลในแต่ละวันในขณะที่สภาพแวดล้อมยังคงเปลี่ยนแปลงต่อไป หากต้องการเพิ่มการตัดสินใจที่จำเป็นเพื่อชัยชนะอย่างแท้จริง ให้พิจารณาใช้ข้อมูลเชิงลึกที่กำหนดเอง ด้วยแบรนด์ท้องถิ่นที่เหมาะสมและการปรับแต่งแนวตั้ง แบรนด์ต่างๆ จะเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนเพิ่มขึ้นถึง 40%

โอกาสรอคุณอยู่ คุณพร้อมหรือยัง? 

การค้นหาความปกติแบบใหม่หมายถึงการวางแผนสำหรับการเติบโตในอนาคต แม้ว่าจะอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงก็ตาม ผู้โฆษณาที่ทุ่มเทให้กับแผนการตลาดและมุ่งมั่นที่จะฝ่าฟันวิกฤตนี้ไปได้ จะสามารถรักษาการรับรู้แบรนด์และส่วนแบ่งการตลาดเอาไว้ได้ และรักษาตำแหน่งของตนไว้กับผู้บริโภคในระยะยาว  

This article was originally published on ClickZ.