Aqui está o comunicado à imprensa com gráficos.
Comunicar-se com familiares e amigos pelo smartphone, coletar informações e fazer compras pelo computador
- Tanto para visualizar produtos e serviços quanto para comprá-los, o uso do computador é predominante nas compras online.
- No entanto, entre os jovens, as compras por smartphone são predominantes.
- A maioria das visualizações de vídeos SVOD é feita em computadores. O uso de decodificadores também é comum.
Primeiro, observando os objetivos de uso de cada dispositivo, no computador, o primeiro e o segundo lugares foram ocupados por “obter conhecimentos e informações necessários” e “obter novos conhecimentos, informações e informações interessantes”, ou seja, obtenção de informações. O terceiro e o quarto lugares foram ocupados por “comprar produtos e serviços” e “obter informações relacionadas a compras”, ou seja, uso relacionado a compras. O quinto lugar foi ocupado pelo uso para entretenimento.Por outro lado, os smartphones são usados para se comunicar com familiares e amigos, para navegação durante deslocamentos, para preencher tempos livres e para tirar fotos e gravar vídeos, o que mostra que os objetivos de uso diferem entre as telas.
Em seguida, observando o uso de computadores e smartphones nas compras, tanto para navegação quanto para compras, o computador é o mais utilizado, com pouco menos de 60%, enquanto o smartphone representa 35% do total. Observando os dispositivos utilizados para compras por faixa etária, os jovens apresentam uma alta proporção de uso de smartphones, enquanto, por outro lado, mais de 80% das pessoas com mais de 50 anos fazem compras usando computadores.
Por fim, observando o uso relacionado a vídeos, os vídeos gratuitos tiveram a maior taxa de utilização, enquanto os vídeos pagos, tanto os PPV (Pay Per View), em que se paga por conteúdo assistido, quanto os SVOD (Subscription based Video On Demand), em que se paga uma taxa mensal fixa, tiveram uma taxa inferior a 10%. A tela mais utilizada para assistir vídeos foi o computador, e os vídeos pagos, que geralmente têm conteúdo mais longo, apresentaram uma diferença maior na taxa de utilização entre computadores e smartphones em comparação com os vídeos gratuitos.Além disso, o SVOD se destaca por ser mais utilizado em decodificadores do que outros serviços de vídeo.
O analista executivo Yoshiaki Nakamura afirma o seguinte:“Os smartphones se tornaram dispositivos indispensáveis na vida das pessoas, e o uso de serviços de Internet centrados nos smartphones está começando a se estabelecer, mas percebemos que isso ainda não substituiu todas as funções das telas existentes. Considerando a situação atual do uso de cada tela, há diferenças entre as faixas etárias em relação aos dispositivos mais utilizados, mas quando se trata de sentar e fazer algo com calma, o computador é a escolha preferida, enquanto que quando se quer agir de forma espontânea, sem se preocupar com o local, o smartphone é a escolha preferida.Os consumidores utilizam cada um deles de forma otimizada, de acordo com seu estilo de vida. Portanto, é importante que as empresas não se concentrem simplesmente nas telas que estão em voga, mas compreendam como as informações sobre seus produtos e serviços são obtidas e como as compras são realizadas, a fim de projetar a comunicação ideal.
Sobre o Banco de Dados do Consumidor Digital da Nielsen 2015 O Banco de Dados do Consumidor Digital da Nielsen é um banco de dados básico que permite ter uma visão geral sobre “em quais dispositivos” e “o que os consumidores atuais assistem e quais serviços utilizam”, pesquisando a situação de uso tanto do ponto de vista dos dispositivos (telas) quanto do conteúdo (serviços).A pesquisa foi realizada entre 29 de setembro e 1º de outubro de 2015 com 2.758 homens e mulheres com 15 anos ou mais (estudantes do ensino médio) em todo o Japão que utilizam a internet pelo menos uma vez por mês através de um computador, celular convencional, smartphone ou tablet. A amostra foi alocada de acordo com a proporção populacional dos usuários da internet dos quatro dispositivos acima, de forma a representar os usuários da internet.
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