Decodificando o uso de smartphones nos Emirados Árabes Unidos

Os usuários de smartphones dos Emirados Árabes Unidos estão integrando-os totalmente ao seu comportamento diário

DUBAI – June 17, 2014 – Smartphones have become central to consumer’s lives and are an inseparable twin for most. With 78 percent of people in the UAE owning at least one smartphone, the country has easily one of the highest smartphone penetration rates in the region, according to a Smartphone Insights study from Nielsen, a leading global provider of information and insights into what consumers watch and buy. Gender disparity in smartphone penetration is not evident in the UAE but differences by nationality are more obvious. Penetration among UAE nationals is 85 percent compared to other nationalities with 75 percent. “Emiratis are known to be early adopters and trend-setters. The ripple effect of a brand choice or a technology trend adopted by the local population is very significant,” says Aditya Gokhale, Executive Director Telecom at Nielsen. 

PARA QUE OS PROPRIETÁRIOS DE SMARTPHONES DOS EMIRADOS ÁRABES UNIDOS USAM SEUS TELEFONES?

De acordo com os resultados da Nielsen, eles os utilizam para quase tudo. Para começar, os consumidores dos Emirados Árabes Unidos são usuários ávidos da Internet em seus smartphones - quase um em cada dois jovens acessa a Internet por meio de seus celulares mais de cinco vezes por dia.

Embora as funções tradicionais de comunicação, como chamadas, SMS e e-mail, dominem o uso, as mensagens instantâneas e as redes sociais serão igualmente populares em um futuro próximo. O WhatsApp é o aplicativo mais popular no espaço de mensagens instantâneas, seguido pelo Facebook e pelo Skype. As mulheres são mais ativas no uso de aplicativos de bate-papo (76%) em comparação com os homens (69%).

O uso de smartphones também afeta o manuseio de outras telas. O comportamento ao assistir à TV está mudando devido ao alto envolvimento com smartphones - 47% dos usuários de smartphones dos Emirados Árabes Unidos afirmam que acessam conteúdo digital enquanto assistem à TV. Juntamente com o alto uso de conteúdo de vídeo acessado por meio de telefones celulares (73%), fica claro que os residentes dos Emirados Árabes Unidos estão convergindo os mundos da TV e do celular.

OS APLICATIVOS GRATUITOS SÃO OS MELHORES

O uso de aplicativos para acessar sites domina o padrão de navegação dos usuários de smartphones dos Emirados Árabes Unidos. 55% deles usaram um aplicativo para acessar um site, em comparação com apenas 17% que acessaram os mesmos sites pelo navegador de seus telefones. Música (30%), vídeos (27%) e fotografia (25%) são as categorias de aplicativos mais usadas depois das redes sociais (67%). No entanto, o uso e o download são limitados a aplicativos gratuitos. Apenas 15% dos proprietários de smartphones compraram aplicativos.

O QUE VEM A SEGUIR?

Existem enormes oportunidades nas áreas de publicidade móvel e compras móveis, pois os usuários de smartphones nos Emirados Árabes Unidos ainda estão se familiarizando com ambas. Atualmente, a principal fonte de recall de anúncios móveis ainda é a publicidade baseada em SMS. Outros mecanismos, como "aplicativos" ou jogos on-line e funções baseadas em localização, ainda não causaram impacto na memória do consumidor. Da mesma forma, o comércio móvel ainda não decolou em grande escala nos Emirados Árabes Unidos: 5% ou menos realmente fizeram uma compra usando o celular. Dito isso, cerca de 19% dos usuários de smartphones usam seus dispositivos como parte de seu hábito de compras - para navegar e comparar produtos.

So how can brands push products through mobile channels and increase purchases? “We believe there is a long way to go and this presents itself as a huge opportunity for marketers,” said Gokhale. “Consumers will continue to stretch the limits of what they can do on their phones and shopping isn’t too far. Attractive mobile advertising formats have a role to play to grow attention and spur sales. Exciting times lie ahead in the smartphone space,” concluded Aditya Gokhale

Sobre o Nielsen Smartphone Insights

Nielsen Smartphone Insights is a syndicated survey providing detailed understanding of smartphone and feature phone users and revealing the challenges and opportunities that exist as the mobile landscape continues to evolve. The fieldwork for Saudi Arabia and UAE was conducted in Q1’2014. It was conducted through face-2-face interviews.
Saudi Arabia:  A total of 1791 contacts were made to know the incidence of smartphone. Final sample achieved covered both smartphone and non-smartphone users.
United Arab Emirates:  A total of 1505 contacts were made to know the incidence of smartphone. Final sample achieved covered both smartphone and non-smartphone users.

Press Contact: 
Silke Trost, silke.trost@nielsen.com, +971 554986257