Technologia zmieniła sposób, w jaki konsumenci kupują samochody, a nowa pandemia koronawirusa (COVID-19) przyspiesza ten istniejący wcześniej trend. Dane dowiodły, że wiele zmian w zachowaniu, które widzieliśmy w szczytowym momencie pandemii, pozostanie tutaj, a ulepszone zakupy online staną się normą dla wielu innych branż.
As auto marketers transition to this new reality, reaching multicultural consumers should be a top priority. They’re younger and more digitally connected than the general population today, and they can offer invaluable insights on what to expect from all consumers in the near future.
Of course, they’re not just a preview of tomorrow’s consumers, they are tomorrow’s consumers: Already today, 40% of the U.S. population is multicultural. Within 25 years, it will be 50%.
Jeśli chodzi o decyzję o zakupie nowego pojazdu, konsumenci wielokulturowi podążają unikalną i odrębną ścieżką zakupu, często różniącą się od konsumentów spoza wielokulturowości. Zostali oni również nieproporcjonalnie dotknięci pandemią, więc nawiązanie z nimi kontaktu ma kluczowe znaczenie dla budowania trwałych relacji.
Nielsen’s Annual Auto Marketing Report will help you understand how your multicultural customers stand apart when they embark on a journey to purchase a new vehicle—and help you spend your ad dollars as wisely as possible.
Dowiedz się więcej o:
- Jak wielokulturowi nabywcy pojazdów poruszają się po ścieżce do zakupu w porównaniu z ogólną populacją kupujących samochody pod względem świadomości marki, rozważania marki i przywoływania reklam.
- W jaki sposób branża motoryzacyjna może sprostać wyzwaniom związanym z rozwojem, łącząc się z konsumentami wielokulturowymi za pomocą dostosowanych strategii cyfrowych i wielokanałowych.
- Zalecenia taktyczne dotyczące docierania do konsumentów pochodzenia latynoskiego, czarnoskórych i azjatycko-amerykańskiego w ważnych momentach.
