Dekodowanie użycia smartfonów w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

Użytkownicy smartfonów w Zjednoczonych Emiratach Arabskich całkowicie integrują je ze swoim codziennym zachowaniem

DUBAI – June 17, 2014 – Smartphones have become central to consumer’s lives and are an inseparable twin for most. With 78 percent of people in the UAE owning at least one smartphone, the country has easily one of the highest smartphone penetration rates in the region, according to a Smartphone Insights study from Nielsen, a leading global provider of information and insights into what consumers watch and buy. Gender disparity in smartphone penetration is not evident in the UAE but differences by nationality are more obvious. Penetration among UAE nationals is 85 percent compared to other nationalities with 75 percent. “Emiratis are known to be early adopters and trend-setters. The ripple effect of a brand choice or a technology trend adopted by the local population is very significant,” says Aditya Gokhale, Executive Director Telecom at Nielsen. 

DO CZEGO WŁAŚCICIELE SMARTFONÓW W USA UŻYWAJĄ SWOICH TELEFONÓW?

Według ustaleń Nielsena, używają ich do niemal wszystkiego. Po pierwsze, konsumenci w Zjednoczonych Emiratach Arabskich są zapalonymi użytkownikami Internetu ze swoich smartfonów - prawie jedna na dwie młode osoby korzysta z Internetu za pośrednictwem telefonu komórkowego więcej niż pięć razy dziennie.

Chociaż tradycyjne funkcje komunikacyjne, takie jak połączenia, SMS-y i poczta e-mail, dominują w użyciu, wiadomości błyskawiczne i sieci społecznościowe będą równie popularne w najbliższej przyszłości. WhatsApp jest najpopularniejszą aplikacją w obszarze komunikatorów, a za nim plasują się Facebook i Skype. Kobiety są bardziej aktywne w korzystaniu z aplikacji do czatowania (76%) w porównaniu do mężczyzn (69%).

Korzystanie ze smartfonów wpływa również na obsługę innych ekranów. Zachowanie podczas oglądania telewizji zmienia się ze względu na duże zaangażowanie w smartfony - 47 procent użytkowników smartfonów w Zjednoczonych Emiratach Arabskich twierdzi, że uzyskuje dostęp do treści cyfrowych podczas oglądania telewizji. W połączeniu z wysokim wykorzystaniem treści wideo dostępnych za pośrednictwem telefonów komórkowych (73%), wyraźnie widać, że mieszkańcy ZEA łączą swoje światy telewizyjne i mobilne.

DARMOWE APLIKACJE SĄ NAJLEPSZE

Korzystanie z aplikacji w celu uzyskania dostępu do stron internetowych dominuje wśród użytkowników smartfonów w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. 55 procent z nich korzystało z aplikacji, aby uzyskać dostęp do strony internetowej, w porównaniu do zaledwie 17 procent, którzy uzyskali dostęp do tych samych stron internetowych za pośrednictwem przeglądarki swoich telefonów. Muzyka (30%), filmy (27%), zdjęcia (25%) to najczęściej używane kategorie aplikacji po sieciach społecznościowych (67%). Jednak korzystanie i pobieranie jest ograniczone do bezpłatnych aplikacji. Tylko 15% posiadaczy smartfonów kupiło aplikacje.

CO BĘDZIE DALEJ?

Ogromne możliwości istnieją w obszarach reklamy mobilnej i zakupów mobilnych, ponieważ użytkownicy smartfonów w Zjednoczonych Emiratach Arabskich dopiero się do nich przekonują. Obecnie głównym źródłem przyciągania reklam mobilnych jest nadal reklama oparta na wiadomościach SMS. Inne mechanizmy, takie jak "in-apps" lub gry online i funkcje oparte na lokalizacji, muszą dopiero wywrzeć wpływ na pamięć konsumentów. Podobnie, handel mobilny w Zjednoczonych Emiratach Arabskich nie przyjął się jeszcze na szeroką skalę, a 5 procent lub mniej faktycznie dokonało zakupu za pomocą telefonu komórkowego. Mimo to, około 19 procent użytkowników smartfonów korzysta ze swoich urządzeń w ramach nawyku zakupowego - do przeglądania i porównywania produktów.

So how can brands push products through mobile channels and increase purchases? “We believe there is a long way to go and this presents itself as a huge opportunity for marketers,” said Gokhale. “Consumers will continue to stretch the limits of what they can do on their phones and shopping isn’t too far. Attractive mobile advertising formats have a role to play to grow attention and spur sales. Exciting times lie ahead in the smartphone space,” concluded Aditya Gokhale

Informacje o badaniu Nielsen Smartphone Insights

Nielsen Smartphone Insights is a syndicated survey providing detailed understanding of smartphone and feature phone users and revealing the challenges and opportunities that exist as the mobile landscape continues to evolve. The fieldwork for Saudi Arabia and UAE was conducted in Q1’2014. It was conducted through face-2-face interviews.
Saudi Arabia:  A total of 1791 contacts were made to know the incidence of smartphone. Final sample achieved covered both smartphone and non-smartphone users.
United Arab Emirates:  A total of 1505 contacts were made to know the incidence of smartphone. Final sample achieved covered both smartphone and non-smartphone users.

Kontakt dla prasy: 
Silke Trost, silke.trost@nielsen.com, +971 554986257