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격차 해소: 컨텍스트 및 행동 데이터로 더 효과적인 오디언스 타겟팅

3 minute read | May 2022

브랜드와 마케터에게 데이터가 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 

디지털 채널에 대한 참여가 지속적으로 증가함에 따라, 올바른 메시지를 적절한 오디언스에게 전달하기 위해서는 이러한 참여의 배후에 있는 소비자를 이해하는 것이 필수적입니다. 하지만 컨텍스트 데이터만 사용하는 경우 그림의 일부만 볼 수 있습니다. 오늘날의 마케터들은 문맥 데이터(무엇을 보고 있는지)와 행동 데이터(어떤 행동을 취했는지)를 결합하여 타겟 고객에 대한 보다 완벽한 그림을 만들고 더 효과적인 메시지를 전달할 수 있습니다. 

And messaging is critical as brands gear up for big ad spending increases, particularly across emerging digital channels. According to the Nielsen 2022 Annual Marketing Report, 51% of global marketers plan to increase their over-the-top/CTV spending in the coming year. In North America, the percentage is 61%, which aligns with the increase in video streaming last year. In the U.S., Americans streamed almost 15 million years’ worth of content across subscription- and ad-supported streaming platforms.

소비자가 있는 곳에서 소비자를 만나기 위해 마케터는 전략에 정보를 제공하고 더 많은 타겟 오디언스에게 도달하는 데 도움이 되는 고품질 데이터가 필요합니다. 2022 연례 마케팅 보고서를 위해 설문조사에 참여한 전 세계 마케터들은 오디언스 타겟팅을 가장 중요한 마케팅 전략으로 꼽았습니다.

글로벌 마케터의 대다수(69%)는 타겟팅 전략과 소비자 도달을 위해 자사 데이터가 필수적이라고 생각합니다. 그러나 오디언스 데이터의 중요성에 대해서는 동의하지만, 마케터의 36%는 데이터에서 인사이트를 도출하는 것이 매우 어렵거나 매우 어렵다고 생각하고 있습니다. 

소비자 데이터의 출처가 계속 늘어나고 있는 상황에서 마케터들이 이질적인 데이터 세트에서 인사이트를 얻는 것이 왜 어려운지 쉽게 이해할 수 있습니다. 하지만 산더미처럼 쌓인 데이터 세트를 실행 가능한 인사이트로 전환할 수 있는 마케터에게는 보상이 많습니다.

According to a number of Nielsen multitouch attribution (MTA) studies, the most effective marketing tactics combine the power of both behavioral and contextual data to drive the highest ROI. Data from Nielsen 디지털 광고 등급 (DAR) highlights that the average on-target percentage of ads across computer and mobile is 63%1—even for targets defined by age and gender—targets for which there’s significant data coverage and quality. 

마케터는 문맥 데이터를 고품질의 결정론적 행동 데이터로 보완함으로써 마케팅 캠페인을 더욱 효과적이고 효율적으로 운영하여 타겟 오디언스와의 참여를 높일 수 있습니다. 또한 잠재고객 데이터에 대한 이러한 총체적인 접근 방식은 리드 어트리뷰션과 매출 영향에 대한 신뢰도를 높일 수 있습니다. 

닐슨 recently conducted an analysis to validate that if you deliver the right ad to the right audience, you will improve your ROI, confirming that audience metrics are an early indicator of campaign performance.

이 연구에서 타겟 오디언스에게 더 적은 광고를 게재한 광고 파트너(왼쪽 아래 클러스터)는 1달러 지출당 평균 0.25달러의 ROI를, 더 많은 광고를 게재한 광고 파트너(오른쪽 위 클러스터)는 1달러 지출당 평균 2.60달러의 ROI를 실현한 것으로 나타났습니다. 

And for Barceló Hotel Group, data is critical to understanding attribution, especially as the media landscape moves toward a cookieless future. Using Nielsen’s Identity Sync, the hotel group was able to attribute 98% of conversions to actual marketing touchpoints, increasing PPC revenue share by 23% and display revenue share by 17%. By effectively monitoring and testing campaigns in near real time, Barceló marketers were able to optimize targeting, spend and strategy across channels.

소비자를 위한 미디어 환경이 더욱 세분화됨에 따라 마케터를 위한 데이터 환경도 세분화되고 있습니다. 그리고 좁은 타겟 고객층에 집중하는 브랜드에게는 데이터 격차를 해소하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 잠재 고객이 있는 곳에서 잠재 고객을 만나고자 하는 마케터는 컨텍스트 데이터와 행동 데이터를 결합하여 지속적으로 캠페인을 최적화함으로써 최대의 효과를 거둘 수 있어야 합니다. 

For additional insights, download our 2022 Annual Marketing Report.

Note

  1. 닐슨 광고주 플레이북

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