アジア太平洋地域の女性の5人に4人が、使いやすさや利便性が高ければ、いつも、あるいはしばしば商品を変える影響を受けている。
SINGAPORE, 11 March 2020 – By 2028, women will own 75% of the discretionary spend, making them the world’s greatest influencers. Brands must first understand the household, financial, and societal pressures and challenges women face today, in order to capture their hearts and minds. The World Economic Forum’s Global Gender Gap Index ranks Singapore 54 in the global ranking. With more women joining the workforce, Singapore has attained gender parity in the marketing profession, leading to more discretionary spend.
ニールセンの「ワイズ・アップ・トゥー・ウーマン」キャンペーンによる世界的な深堀り調査で、女性は複雑すぎる生活のバランスを取るために、より多くの方法を求めていることが明らかになった。アジア太平洋地域の女性は、この経済時代においてスピードの必要性を感じており、利便性は彼女たちにとって最大の関心事の一つである。
それぞれが対等に責任分担
依然として女性の方が家事・家族責任を担う傾向が強い。ニールセンと共同で実施した2019年第4四半期コンファレンスボード・グローバル消費者信頼感調査によると、東南アジアの男女の今後6カ月間の主な関心事は、子どもの教育・福祉（女性5.6％対男性2.6％）、両親の福祉・幸福（女性4.5％対男性2.8％）、光熱費の増加（女性4.2％対男性2.9％）だった。
こうした家事関連の懸念は極めて現実的なものだが、労働力として働く女性が増えたことで、買い物や料理などの家事を女性が担うという伝統的な役割から、男女で分担する役割へと変わりつつある。
職場以外でも、今日の女性たちは、一日を簡素化し、彼女たちが最も大切にしている「時間」を返してくれる商品やサービスを求めている。どこで買い物をするかを決めるとき、東南アジアの女性の65％近くがオンラインでの買い物を好む。なかでも、東南アジアの女性のほぼ3人に2人（62％）は、オンライン・ショッピングの利便性を重視しているのに対し、男性は55％にとどまっている。
アジア太平洋地域では、女性の大多数（84％）が家事の分担をしているのに対し、男性は半数（51％）にとどまっている。しかし、他の地域と比較すると、アジア太平洋地域の男女は、誰が家事の主な責任を持つかについて、より一致している。シンガポールでは、76％の女性が食料品の買い物の第一決定者である。
共働き夫婦の増加は、彼女たちの選択において利便性がさらに重要な要素となることを意味する。そのため、女性は利便性主導の技術やサービスにとって最大のチャンスのひとつとなっている。
イネーブラーとしてのA/VR
アジア太平洋地域の女性は、オンラインで買い物をする際、自分が支払う用意のある価格で、切望する利便性を犠牲にすることなく、リスクのない体験を望む傾向が強い。ほぼ3分の1（29％）の女性が、通知を受け取ったり商品を自動的に注文したりするために、家庭内機器やバーチャル・アシスタントをすでに利用している。女性の5人に4人（80％）は、商品が使いやすかったり、より便利であったりすると、いつも、あるいはしばしば商品を変える気になる。
人工現実と仮想現実（A/VR）技術は、企業がパーソナライズされた魅力的な体験で、消費者がどこにいても手を差し伸べることができるため、ブランド・エンゲージメントを一変させることができる。世界中の女性はアーリーアダプターであり、その半数（50％）は商品やサービスの評価にAR/VRを使うことに前向きである。これはリスクのないシナリオを可能にし、女性が購入する前に試すことを可能にし、より迅速でスマートな意思決定を支援する。
ニールセンの「Tech Consumption Global Survey 2019」によると、女性の74％が店頭アプリを利用している。彼女たちは、店内ナビゲーションや新商品やキャンペーンを見つけるのに役立つモバイルアプリ、通知を受け取ったり商品を自動的に再注文したりする家庭内デバイス／バーチャルアシスタントがあれば、時間の節約に役立つとして、テクノロジーを導入する可能性が1.2倍高い。
女性が家庭に入るブランドの重要な意思決定者であることから、ナビゲーショナル・テクノロジーは、従来の買い物の旅を一変させ、店内の地図アプリやパーソナライズされたプロモーション、夕食のレイアウト場所によって新たな利便性を提供することができる。
現状にしがみつき、真の変化を伴わないままリップサービスに終始することは、女性の関心をそぎ、不誠実さを助長し、疲労の原因となっている。
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