独立系データ・測定会社として、私たちのクライアント、そして私たちがサポートする業界は、私たちが公平な裁定者であることを頼りにしています。真実の情報源としての役割を果たすためには、ニールセンのすべての活動の基盤に誠実さがなくてはなりません。
Recently, Julia Wilson, VP, Global Responsibility & Sustainability, Nielsen, sat down with Emily Epstein, SVP, General Counsel of Corporate & Compliance, and Corporate Secretary, Nielsen, to discuss how this foundational focus on integrity is operationalized across the company. Our new operating principle of Trust and Accountability is key to making sure integrity is part of everyone’s day-to-day focus.
「私たちはお互いを信頼し、私たちが行うことすべてにおいて、最高レベルの誠実さに対してお互いに責任を持つことがとても重要なのです」とエミリーは言う。「人々が懸念を感じたとき、それを提起することも本当に重要です。それに応えて初めて、トレーニングを実施したり、新しい方針（ニールセンについて ）が必要なリスクがあるかどうかを確認したりすることができるからです。私たちは誠実な文化を持たなければならない。そのためには、お互いに最高水準を保たなければならない」。
Maintaining a culture of integrity in all that we do helps protect the integrity of our data across the clients and markets we serve around the globe. During our more than 90-year history, trust in our business and brand has been critical to our ability to effectively engage with consumers, provide cutting-edge measurement services, and ultimately to help our clients and markets grow.
Our 行動規範 is the foundation for compliance and integrity at Nielsen, along with mandatory training for all of our associates. We regularly update our Code of Conduct to make sure that it meets our evolving business needs; our associates also complete annual training and recertification.
Emily highlighted both the proactive and reactive measures we take to ensure compliance and integrity is embedded across all that we do at Nielsen, including through our policies and procedures. We provide regular engagement opportunities for our associates through newsletters, trainings and contests, and we work collaboratively across functions such as human resources, internal audit, finance and procurement to make sure we’re aligned on risk areas and advancing our culture of integrity across all aspects of our global organization.
この企業文化をさらに全社に浸透させるため、私たちは事業を展開する各地域に1～2名のインテグリティ・リーダーを置き、ニールセンについて 50インテグリティ・アンバサダーがそれを補完している。これらのリーダーは、よりローカルなレベルで私たちの「現場の目と耳」の役割を果たします。
The compliance & integrity team also responds to concerns and questions that come from our associates or other stakeholders. “We try and do this through organizational justice; we want to have a coordinated, consistent response when concerns are raised,” said Emily. “We also have a helpline that allows people to anonymously ask questions or raise concerns without any fear of retribution or retaliation.”
今後、チームは既存の部門横断的なパートナーシップを強化し、マネジャーが誠実さを持って指導できるようサポートし、当社の誠実さ文化に対する期待や基準をできるだけ明確にするため、ニールセンについて 、コミュニケーションを改善することに重点を置きます。
Learn more about our approach to compliance and integrity in our second Global Responsibility Report.
