アフリカ系アメリカ人の消費力は、マーケティング担当者が黒人文化にもっと愛と支援を示すことを要求している。

ニールセンの最新レポートが明らかにした、テクノロジーと文化が黒人の購買意欲を高めるメカニズム

NEW YORK, NY – Sept. 12, 2019 – African Americans want more for themselves and from corporate America, and they express it with their dollars as they move through the consumer journey, from brand awareness to purchase, as revealed today in Nielsen’s 2019 Diverse Intelligence Series (DIS) Report on African Americans.

It’s in the Bag: Black Consumers’ Path to Purchase explores the non-linear and uniquely technologically driven road that African Americans follow to make purchasing decisions, which ultimately maximizes both online and in-person shopping options. This path highlights several differences in shopping behavior and purchasing when compared to the total U.S. population. The report also includes deeper insights into how culture, socio-economics and business influences how, why and what motivates African American spending in a special co-authored section by advocate and media commentator Angela Rye, CEO and Principal of Impact Strategies.

「ニールセンのコミュニティ・アライアンス・消費者エンゲージメント担当シニア・バイス・プレジデントであり、DISレポートの共同作成者であるシェリル・グレイスは、「4,780万人の力強い購買力と多くの国の国内総生産に匹敵する購買力を持つアフリカ系アメリカ人は、全国的な支出を上回り続けています。「今年は、ブランドやマーケティング担当者が、黒人が商品を購入するまでの多面的なプロセスを理解する手助けをしたいと考えました。いくつかの要因がありますが、文化がその中心にあります。さらに、テクノロジーを愛する彼らは、より精通し、意識の高い消費者である。言ってみれば、「目覚めた」消費者なのだ。彼らは企業が自分たちにどのように語りかけているかに注意を払っている。消費額が増えるにつれて、彼らは自分たちのため、そして自分たちが支持するブランドに対して、より多くを求めるようになる」。 

Dating back to 2011, this is Nielsen’s ninth report highlighting the media consumption, purchasing habits, lifestyle interests and economic advancements of African Americans. It is the third in a theme, released by Nielsen this year following the comprehensive purchasing processes of Asian American and Latinx consumers. Key takeaways from It’s in the Bag: Black Consumers Path to Purchase include:

アフリカ系アメリカ人は、あらゆるチャネルで広告の受け手として歓迎されている。しかし、黒人の購買力や支出超過の傾向は増加の一途をたどっている一方で、彼らに対する企業の広告投資は減少している。

• アフリカ系アメリカ人は、モバイル（42％高い）、テレビ（23％高い）、ラジオ（21％高い）、インターネット（18％高い）など、ほとんどのプラットフォームにおいて、広告が有意義な情報を提供することに同意する傾向が、全人口よりも高い。
• 黒人消費者へのリーチを目的とした広告費は、2017年から2018年にかけて5％減少した。

身だしなみは、黒人社会における文化的プライドと自己表現の感覚を反映する。このことは、アフリカ系アメリカ人が日常的に使う石鹸から高級ハンドバッグに至るまで、最も優先的に使うものによって証明されている。 

• アフリカ系アメリカ人は、個人用石鹸とバス用品に19％近く（5億7360万ドル）費やしている。
• 男性は身だしなみを整える習慣でインパクトを与えており、トイレタリー用品では市場全体を20％上回っている。 
• 黒人は、"自分が伝えたいイメージと一致する商品には追加料金を払う "と答える確率が、全人口より20％高い。
• また、サックス・フィフス・アヴェニュー（63％）、ニーマン・マーカス（45％）、ブルーミングデールズ（24％）などの高級店で買い物をするという回答も多い。

オンライン・ショッピングが成長する一方で、アフリカ系アメリカ人は個人的なタッチ＆フィールを求めて実店舗に足を運ぶが、その目はより肥えている。

• アフリカ系アメリカ人の半数以上（52％）が、店内での買い物をリラックスできると感じている。 
• 黒人消費者の55％が、新しくて面白い商品を探して店内を歩き回るのが楽しいと答えている。
• 買い物をする際、アフリカ系アメリカ人は全人口よりも、店員（34％）、店内広告（28％）、商品（27％）の影響を強く受ける。 

黒人が経営するブランドの「私たちによる私たちのための」トレンドは、アフリカ系アメリカ人の購買経路と消費市場に大きな影響を与えている。黒人の消費者は、自分たちのライフスタイルや価値観に合ったブランドを支持している。

• アフリカ系アメリカ人は、エスニック・ヘア・ビューティ・エイドのカテゴリーで圧倒的なシェアを占めており、全体の消費額の90％近くを占めている。
• 黒人の成人の42％が、購入するブランドが社会貢献活動を支援することを期待している（全人口より16％高い）。
• アフリカ系アメリカ人の買い物客の35％が、「有名人がデザインした商品なら買う可能性が高い」と回答している。
• Procter & Gamble (P&G) is the largest advertiser in African American media, spending more than a half-billion dollars ($544.3 million). Five of the top 20 baby care category products come from P&G’s Pampers and Luvs brands.

ソウルフードは、アフリカ系アメリカ人消費者の食料品購入の上位を占めている。これらの消費者は、ニールセンについて 環境にも熱心で、安全で地元産の食品を買いたいと考えている。

• アフリカ系アメリカ人は一般市場を上回っている：クエーカー・グリッツ（1900万ドル）、ルイジアナ・フィッシュフライ（1100万ドル）、グローリー・グリーンズ（冷凍と生を合わせて950万ドル）、ジェイズ・ポテトチップス（270万ドル近く）。
• 地元産の食品を購入する際に最も重要なカテゴリーとして61％が農産物を挙げ、次いでベーカリー・調理食品（56％）、卵（55％）、乳製品（52％）と続く。
• 黒人は、ニールセンについて 食の安全問題に関心を持つ全人口を上回る。動物生産における抗生物質の使用（20％増）、人工的な原材料（19％増）、気候変動による遺伝子組み換え作物の開発である。最大の懸念は、貿易関税による価格の上昇である（黒人68％対全人口56％）。

“Nielsen continues to unearth undeniable data and insights that highlight both the agency and power of Black consumers, and the plethora of opportunities that exist for companies that are focused on nurturing and empowering how they move through the world,” said Jonathan Jackson, former 2019 Nieman-Berkman Klein Fellow in Journalism Innovation at The Nieman Foundation for Journalism and member of Nielsen’s African American External Advisory Council.

ニールセンは、米国国勢調査のデータを用いて人口推計を行い、米国パネルや消費者行動の把握に役立てています。米国人口の急速な多様化を考えると、正確な国勢調査はかつてないほど重要です。そのため、ニールセンは米国国勢調査局と2020年国勢調査オフィシャルパートナーとして契約し、国勢調査データを活用してアフリカ系アメリカ人消費者の経済的・人口学的影響を示しました。ニールセンがDiverse Intelligenceシリーズにこのパートナーシップを活用するのは、8月に発表した2019年ラテン系消費者レポートに続いて2度目です。 

For more data and insights, download It’s In the Bag: Black Consumers Path to Purchase at Nielsen’s African American community site. Nielsen invites consumers to weigh in on the discussion using the hashtag #TruthBeTold on social media. Follow Nielsen on Facebook (Nielsen Community) and Twitter (@NielsenKnows).