オーディオと、現在リスナーがチャンネルを合わせている驚くほど多様な方法と場所について言えば、マーケターや広告主にとって、消費者の心に響くメッセージをどのように伝えるのが最善かという問題は、最重要課題である。メディアの断片化が急速に進む中、人々は一日中、絶え間なく流れてくるメディアに氾濫している。今、そのような視聴者は、これまで以上に、ブランドからの信憑性の高いメッセージや、感情レベルでつながるコンテンツを求めている。
2018年10月1日から4日までニューヨークで開催されたアドバタイジング・ウィークの期間中、ニールセン・オーディオのマネージング・ディレクターであるブラッド・ケリーは、NPR主催の「Future of Audio Summit」の一環として、「Audio Messaging and How to Do It Right（オーディオ・メッセージングとその正しいやり方）」パネルに登壇した。パネルの司会はナショナル・パブリック・メディアのジーナ・ガルルッボ社長兼CEOが務めた。
ほとんどが広告やマーケティングの幹部である聴衆に対して、ブラッドはラジオのクリエイティブを改善する「大きなチャンス」があると断言した。ニールセン・コンシューマー・ニューロサイエンスは、優れたメッセージとは何か、消費者の心に響くものは何かを科学的に定量化するために、注意処理、感情移入、記憶の活性化を調べている。"人々は、これが人間の心への未開拓の代替経路であり、我々がより良く活用できることを理解している"
Research from Nielsen Consumer Neuroscience shows that simple storylines with a focused message that consumers can relate to, taking listeners on an emotional journey and integrating the brand is most effective.
When it comes to viewing and listening behaviors, TV and radio are complementary media. Brad said, “We are finding now that TV and radio are not competing media but rather, are highly complementary. The combination of radio and TV makes for a stickier message.” He continued, “audio and TV are entering neural pathways in a different way. The audio portion augments, supplements, and amplifies the visual, whether it’s video or static text and we are starting to understand the interplay between the two. The whole is greater than the sum of the parts.”
この数字は、ラジオのリーチが引き続き強力であることを示しており、これは、より多くの消費者が加入者サービスに集まり、若い消費者がコードを切断する中で、非常に重要なことである。ブラッドは、アメリカ人の44％が "ライト "なテレビ視聴者とされ、テレビ視聴者の9％に過ぎないが、ラジオはミレニアル世代を含む、ターゲットにしにくい消費者の92％にリーチしていると指摘した。
ラジオの関連性は、人々だけでなくブランドにも及んでいる。
「今日、放送ラジオを聞けば、何十年も放送されていないブランドの広告を耳にすることができる。「ポッドキャスティングは今燃えています。オーディオをパズルに落とし込むと、絵が完成します。
Delving further into the topic of brain activity, emotion and what drives engagement, Pranav Yadav, CEO, Neuro-Insight U.S., said that emotion does not have a direct correlation with human behavior unless it goes into someone’s long-term memory. He explained that what drives behavior is long-term memory, and emotion may be a part of it. Elaborating more, he said that when listening, visuals are being created by the listener based on imagination, and they speak in the way that the listener is most familiar with. The understanding and engagement that results is a consequence of the individual imagination of the listener that relates to the content thereby increasing engagement.
さらに、VaynerMediaのVaynerSmart担当副社長であるパトリック・ギブンズ氏と、キャピタル・ワンのコミュニケーション担当シニア・マネージャーであるリズ・アンダーソン氏が、音声と情報によるストーリーテリングの威力と、それがなぜ彼らの戦略に不可欠な部分なのかを示す具体的な事例を聴衆と共有した。
オーディオの未来サミットは、Advertising Weekの一環として開催され、メディア、マーケティング、リサーチの各界のリーダーたちが、この変わりゆく情勢と、ブランドや広告主にとってのユニークな課題と機会について議論しました。
