ニールセンが実施した調査では、ツイッターでの会話量と、テレビ番組の生中継中の脳活動との間にどのような関係が存在するかを決定した。
この調査では、ニールセンの情報とデータの分析を可能にする2つの重要なソリューションから情報を得ることができた。
ニールセン・ソーシャル社は、米国のさまざまな放送局で放映されたプライムタイムのテレビ番組2本の実況放送中に、Twitterのアクティビティを分単位で評価した。今回、ニールセン・ニューロは、同じ番組の新エピソードを視聴した約300人の視聴者の脳活動をモニターした。ニールセン・ニューロは、消費者の脳から見たコミュニケーションと宣伝の効果について、感情、記憶、注意の測定法を用いて研究し、参加者のエピソードへの「接触」を追跡している。
各番組のセグメントを通じ、Twitter/TVの活動量と脳活動量を分単位で分析し、Twitterの活動量の増減が、視聴者のテレビ番組に対する神経学的反応と相関しているかどうかを調べた。
“Encontramos que los cambios en el volumen de Twitter asociados a un programa de televisión están fuertemente correlacionados (79,5%), con nuestras métricas Neuro (Atención, Emoción y Memoria) medidas directamente del cerebro, o en otras palabras, la actividad cerebral es un fuerte detonante de conversaciones en Twitter. Esto es bastante significativo, pues representa una oportunidad valiosa para los anunciantes y los productores, al brindarles una herramienta para evaluar sus programas neurológicamente y con esto optimizarlos y aumentar su probabilidad de éxito.”, señaló Antonio Rivera, gerente de Nielsen Neuro para la región Andina y Caribe.
この研究では、感情、記憶、注意力がTwitter/TVの活動に関連する特別な神経学的要因であることが明らかになった。この結果は3つの理由から注目すべきものである：
1. El hecho de que la actividad TV/Twitter se correlaciona con la combinación de estas tres señales Neurométricas, significa que realmente el contenido del programa interconecta a los espectadores a través de múltiples procesos cognitivos que pueden ser medidos.
2. Otra investigación Nielsen Neuro ha demostrado que la combinación de estas mismas Neurométricas clave, usadas en test de piezas publicitarias se correlaciona con los resultados de ventas.
3. Investigaciones de Nielsen TV Brand Effect también han demostrado que las piezas publicitarias tienen mejor desempeño en memoria cuando se pautan en programas de TV con alto enganche.
これらのことから、ソーシャル番組での宣伝は、アナウンスの記録や記憶効果、そしてその結果としての売上を促進する機会となりうることが示唆される。
"この分析では、例えば次のような興味深いデータを視覚化することができる：この分析によって、例えば、ある番組でテレビ視聴者がどの程度熱中しているかを知ることができ、放送局やアナウンサーは、大衆の感情移入を促す重要な番組を特定し、記憶や記録を活性化する機会を創出するために、メディア戦略を計画することができる」とリベラ氏は強調した。
方法論
Twitter/TVとNeuroの分析は、ケーブルテレビで放送された1分1秒の番組において、Twitterのアクティビティレベルとテレビの視聴率で行われた。ニールセン・ニューロは、サンフランシスコ、シカゴ、アトランタの各エリアに居住する、21歳から54歳までの約300人の調査参加者の脳活動を、ニールセン・ニューロ独自の契約手続きを用いてモニターしました。Neuroは各番組に、選択した番組を定期的に視聴していることを示す男女同数の参加者を選んだ。
ニールセン・ニューロの方法論
ニールセン・ニューロは、脳の活動を完全に捉えるために、毎秒500回のデータを収集する32個のセンサーを備えた電気脳波計を使用しています。さらに、アイトラッキングと呼ばれる、眼球の動きと最も集中する部位を特定できる装置も使用しています。
この技術により、ニールセンは、消費者の心をつかむ「注目度」、消費者の心を揺さぶる「感情移入度」、新たな情報がどれだけ記憶されるかを示す「記憶活性度」など、脳内の各ゾーンの反応に基づく測定法を確立した。
さらに、神経科学的に確立された測定法は、行動意図（メッセージを受け取った後に行動する意図）、理解（理解されたかどうか）、新しさ（到着して記憶に取り込まれたかどうか）の近似を識別することを可能にする。
ニールセンについて
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