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世界のオンライン消費者の65%が2年以内に新車または中古車の購入を検討

6 minute read | April 2014

48% of the respondents indicate that ‘passion for driving’ plays a role in car purchase: use and status also have an influence

ニューヨーク - 2014年4月15日 - 世界のオンライン消費者の65%が、2年以内に新車または中古車の購入を検討している。これは、マーケティング情報の世界的リーダーであるニールセンの調査による。中南米(75%)、中東・アフリカ(75%)、アジア太平洋地域(72%)では、自動車に対する需要が最も高い。北米では半数以上(56%)、欧州では半数(50%)が、今後24ヶ月以内に新車または中古車を購入すると予想している。

ヨーロッパで調査された32の市場の中で、オランダの購入意向は31%と最も低い。ニールセン欧州自動車部門シニア・バイス・プレジデントのエレニ・ニコラス氏は、「自動車メーカーにとって、より少ない潜在顧客の支持を得るために競争しなければならない超競争的な市場であることを意味する」と述べた。

「ニールセン・オートモーティブ社長のパット・ガーディナー氏は、「マーケティング戦略を策定する上で、世界の自動車需要、消費者心理、メディア消費行動を結びつけ、適切な消費者が適切な自動車ブランドと結びつくようにすることが重要である。「当然のことながら、アジア太平洋とラテンアメリカの市場は、自動車業界にとって非常に大きな成長の可能性を秘めている。この可能性が実際に利用されるかどうかは、マーケティング担当者次第である。潜在的な購買層を特定し、彼らを理解し、彼らの要求や希望に効果的に対応できなければならない。特にオンライン・プラットフォームは、こうした購買層にリーチするまたとない機会を提供してくれる。"

Nielsen’s global automotive demand survey (Nielsen Global Survey of Automotive Demand) involved more than 30,000 respondents in 60 countries. The aim was to gain insight into where the demand for cars is greatest and to discover which emotional and financial motives have the most influence on the purchase intention for a new or used car. These findings have been integrated with the results of a study (in eleven countries) on media consumption behavior. That study aimed to determine through which media platforms car advertising works best and which websites best help car buyers in their search for a new or used car.

アジア太平洋地域では、新車購入意向が65%と最も高く、2年以内に中古車を購入したいと答えた回答者は7%であった。ラテンアメリカの回答者は、47%が新車を、28%が中古車を購入したいと回答した。これは、中東・アフリカ(新車45%、中古車30%)、北米(新車34%、中古車22%)と比べても遜色ない。一方、ヨーロッパでは、2年以内に新車(22%)ではなく中古車(28%)を購入するという回答が多かった。

「マーケティング担当者は、新車や中古車の購入者、初めて車を購入する人、すでに車を所有している消費者に影響を与える要因について、ニールセンについて 、多くの思い込みから脱却する必要がある」とガーディナー氏は言う。"購買決定に影響を与える要因を理解していれば、マーケティング戦略をその市場の自動車購入者のユニークなニーズに合わせることができる。"

新車でも中古車でも、購入意向が最も高いのはインド(83%)、ブラジル(82%)、インドネシア(81%)、タイ(79%)、メキシコ(79%)、中国(78%)といった発展途上国である。

オンライン広告とオンラインコンテンツが自動車購入者に好評

11カ国で実施されたニールセン・メディア消費調査(2012-2013年)によると、消費者は新車購入プロセスにおいてオンライン広告の影響力が最も大きいと回答している。

回答者の半数近く(46%)が、新車購入を検討する際にオンライン広告が大いに役立つと回答した。テレビ広告では42%、次いで雑誌32%、新聞29%、モバイル21%、ラジオ20%となっている。オンライン広告が最も効果的なのはインド(74%)で、ブラジル(69%)、中国(60%)、タイ(58%)、ロシア(51%)と続く。

According to Nielsen’s research, car manufacturers’ websites (65%) are the most informative sites for buying a car, followed by review sites (41%), other third-party informational sites (38%) and dealer sites (38). %). One third of the respondents worldwide use social media the most and about a quarter use video sites with videos about the product.

「世界的に、オンラインはバイヤーにリーチするためのプラットフォームとして進化している。"自動車購入者は、自動車ブランド(OEM)ブランドの自社サイトを見ることも増えており、マーケティング担当者は、これらのオウンドメディアの効果に真剣に注意を払う必要がある。"

‘Passion for driving’ influences car sales

ニールセンの調査によると、84%の回答者にとって、経済的な側面以外に、運転への情熱が自動車購入の最も重要な原動力となっている。移動手段としての必要性(63%)、ステイタスシンボルとしての車(62%)なども、自動車需要を刺激する動機である。

世界平均の62%に比べ、オランダ人は車をステータスシンボル(18%)としてではなく、移動手段(74%)としてとらえている。一方、運転に対する情熱は、他の国と同様、オランダの消費者の間でも高い(73%)。

「自動車メーカーは、車を購入する際に強い役割を果たす感情的な側面をよく理解している。自動車ブランドにとって重要なのは、そのメッセージを適切なターゲットに伝えることです」とガーディナー氏は言う。「自動車のマーケティング担当者は、消費者にとってステータスが重要であることを知っているのであれば、販売活動はそれに焦点を当てるべきです。使いやすさ、経済的な動機、運転への情熱が自動車購入者にとって重要である場合も同様です」。

Nielsen’s data shows that the passion for driving among existing car owners is the top reason for buying a new car in Asia-Pacific (86%), while 75% also rank status and a means of transport (69%) as important motivation. The passion for driving is also the main driver for existing car owners to buy a new car in the Middle East/Africa (85%) and Latin America (83%) as well. Status is clearly less important in both regions (69% Middle East / Africa; 49% Latin America), followed by having a means of transport (56% Middle East / Africa; 44% Latin America). In North America (51%) and especially Europe (42%) the car is not necessarily seen as a status symbol or as a reason to buy a new car. The passion for driving is high in both regions (80% North America; 82% Europe), use is the second motivator (71% North America; 56% Europe).

ニールセン自動車需要に関する世界調査を終えて

ニールセン自動車需要世界調査は、2013年8月14日から9月6日にかけて実施された。調査には、アジア太平洋、欧州、中南米、中東、アフリカ、北米の60カ国、30,000人以上のオンライン消費者が参加した。

サンプルは、各国のインターネット・ユーザーをもとに、国ごとに年齢と性別を割り当てたものである。データは、インターネット消費者の代表性を確保するために重み付けされている。最大誤差は±0.6%である。このニールセンの調査は、インターネットにアクセスできる回答者の行動のみに基づいています。インターネットの普及率は国によって異なる。調査結果の報告には、最低インターネット普及率60%、または最低インターネット利用者人口1,000万人を用いている。グローバル消費者信頼感指数を含むニールセン・グローバル調査は2005年から実施されている。

ニールセン・メディア消費調査を終えて

ニールセン・メディア消費調査は2012年から2013年にかけて実施された。この調査には、11カ国(オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、イタリア、ロシア、スペイン、タイ、イギリス)の85,000人以上の消費者が参加し、オンラインとオフラインの両方で行われた。

オーバー・ニールセン

Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) is a global marketing information and research company with a leading position in marketing and consumer information, media and reach research, online intelligence and mobile measurement. Nielsen is active in approximately 100 countries and has headquarters in New York in the United States and Diemen in the Netherlands. For more information, go to www.nielsen.com.

連絡先

Berry Punt, Marketing Manager, +312084316212 Berry.Punt@nielsen.comStephanie Manning, Digital Marketing & Outreach Manager, +31 (20) 3988238 Stephanie.Manning@nielsen.com