メディア視聴行動分析サービスを提供するニールセン株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役会長兼CEO：福徳俊弘）、ソーシャルリスニングサービスニールセン・バズメトリクスを使用し、「ソフトバンク株式会社による米スプリント買収」を題材に日本語と英語の2言語にてソーシャルメディア（Buzz）分析を実施し、消費者の声をまとめました。
日本語、英語ともに、同程度の書き込みの数、Twitterの書き込みが約85%Buzzの盛り上がりを別のトレンドで見てみると、日本語、英語共に10月11日のメディアによる買収の報道と、同月15日の正式発表時の両日で大きな盛り上がりを示している両言語が同程度の書き込み数となりました。
買収には賛否両論、だが孫正義社長に対してはポジティブな反応、日本語の書き込みに注目し、消費者が何に対してバズを書いていたのかをまとめました。
では、これらの話題がどういった印象で書かれているか、ポジティブな意見とネガティブな意見に分類した結果、ソフトバンクに対しての意見はポジティブ・ネガがほぼ同率なのに対し、孫正義社長に対してはポジティブがネガティブを29ポイント上回っていることがわかりました。
ソフトバンクに対する意見の内訳を見ると、ポジティブな意見では、具体的な理由は見いだされず、単に "すごい "といった抽象的な意見が半数程度みられたのに対し、ネガティブな意見では買収による財務的な不安や、現在のインフラを改善して欲しいといった具体的な書き込みが見いだされました。
一方、英語の記事では、事実のみを述べたニュートラルな意見が大半でしたが、ポジティブな記事がネガティブな記事を上回っていました。
シニアアナリストの今田智仁は「過去におこなった企業買収に関する分析では、買収した側、された側の会社のメリットやデメリット、過去の施策や今後の方向性が書き込みの大半を占めることが多かったのに対し、今回の分析では孫正義社長に対しての意見が31％見られ、個人への注目が高いことが特徴的です。
ソーシャルメディアの興隆とともに、書かれた記事をまとめることで、世の中のトレンドや世論の傾向値を定量的に把握できるようになりました。
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【ニールセン株式会社 会社概要】 ＊弊社は2012年7月1日、ニールセン株式会社に社名変更いたしました
会社名: ニールセン株式会社（旧ネットレイティングス株式会社） 英文社名： Nielsen Co., Ltd.本社所在地： 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-25-18 渋谷ガーデンフロント資本金: 1億円設立： 1999年5月代表者： 代表取締役会長兼CEO 福徳 俊弘 代表取締役社長兼COO 武智 清訓主要株主 ：ニールセン、 トランスコスモス株式会社 など
ニールセン株式会社（旧ネットレイティングス株式会社）はニールセン、トランスコスモス株式会社などの出資による合弁会社です。ニールセンの消費者視聴行動分析部門の日本法人として、視聴者分析、広告分析、ソーシャルメディア分析の３つのソリューションを通じて、お客様のビジネスにおける重要な意思決定を支援するデータ、分析、インサイトを提供しています。製品やサービス、及び分析結果のインサイトについては、広告主企業、メディア運営企業、Eコマース企業、広告会社より高い信頼性の評価をいただいております。ニールセン株式会社のサービス概要、及び会社概要は、https://www.netratings.co.jp/ でご覧いただけます。
ニールセンの消費者購買行動分析部門は、ニールセン・カンパニー合同会社です。
消費者調査、ショッパー調査、メディカルリサーチ、販売予測、マーケティングROI分析、コンシューマーニューロサイエンス分析、海外市場情報提供などを行っています。ニールセン・カンパニー合同会社のサービス概要、及び会社概要は、https://jp.nielsen.com/site/index.shtml でご覧いただけます。
ニールセンについてニールセン・ホールディングスN.V.（NYSE:NLSN）は世界的な情報・調査会社で、マーケティング及び消費者情報、テレビ等のメディア情報、オンライン情報、モバイル情報、トレードショーやそれに関連した分野でリーダー的地位を確立しています。アメリカ・ニューヨークとオランダ・ディーメンに本社を持ち、世界100カ国以上でビジネスを展開しています。詳細は、ホームページ（www.nielsen.com）をご覧ください。
ニールセン株式会社（旧ネットレイティングス株式会社が提供しているソリューションと主な製品サービス
視聴者分析ソリューションインターネット視聴率データ Nielsen NetView、スマートフォン・メディア利用実態調査レポートインターネット基礎調査レポート Nielsen BasicReport など
広告分析ソリューションオンライン広告統計データ Nielsen AdRelevance、Nielsen AdRelevance EXpenditure広告効果分析サービス Ad Effectiveness など
ソーシャルメディア分析ソリューションソーシャルメディア分析サービス ニールセン・バズメトリクス ソーシャルメディア分析ツール ニールセン・マイ・バズメトリクス など
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本件に関するお問い合わせ先：ニールセン株式会社 広報担当 西村 総一郎電話：(03)4363-4200e-mail: jpw_press@nielsen.com
