新型コロナウイルス（COVID-19）が世界中を席巻する中、消費者は購買行動やメディア行動の劇的な変化を余儀なくされている。ニールセンはこのような変化を追跡し、次に何が起こるかを計画しようとしている企業のためのナビゲーション・ビーコンを確立している。
今後、数日、数週間、数ヶ月の間、私たちは、私たちの市場が、私たちの業界と人々の将来の健全性のために、安全で、自信に満ちた、賢明な方法で前進することを確実にするために、顧客やパートナーとの協力努力を続けることを約束します。
メディア消費
COVID-19の影響は広範囲に及んでおり、今後数ヶ月の間、ビジネスや消費者の行動を形作ることになるだろう。そして、このアウトブレイクの人道的・安全的側面が世界的に注目されている一方で、社会的距離の取り方、隔離、自宅待機がメディア消費に大きな影響を及ぼしていることは疑いようがない。
- デジタル
All over the world, people have flocked online as a key news source to understand the latest updates on the COVID-19 global health pandemic. For media sellers, this means audiences are growing, and for ad buyers, reaching their desired and highly engaged audience has never been easier.
- GAMES
ビデオゲームのエンゲージメントが過去最高になっている。ニールセン・ゲームズ・ビデオゲーム・トラッキング（VGT）によると、COVID-19パンデミックの影響でビデオゲームをより多くプレイするようになったと回答したゲーマーの数は、2020年3月以降、前週比で増加している。増加率は米国（46％）が最も高く、フランス（41％）、英国（28％）、ドイツ（23％）が続く。
- ソーシャル
テレビに関連した社会行動に関するニールセンの最近の調査によると、家に閉じこもっている消費者はテレビの近くにとどまり、ソーシャルメディアを使って周囲の世界とつながっている。この調査によると、米国でパンデミックが始まって以来、ツイッター上でのCOVID-19関連の会話の総量は900万人近くに達し、コロナウイルスのピークであった1月から3月の間に40倍という驚異的な伸びを示した。
- streaming
COVID-19の大流行で米国全土に避難命令が出された最中、コネクテッドTVの視聴に費やされた週間時間は大幅に増加し、週を追うごとに10億時間以上増加した。総メディア消費量のこの増加は予想されたことではあるが、スマートテレビ、インターネット接続機器、ゲーム機におけるCTVの利用が一貫して高い水準にあることは、新常態の生活にはこれまで以上に大量のコネクテッドTV利用が含まれていることを示唆している。
- tv
Even in tough times, there’s a need and place for advertising. In more recent weeks, local spot TV ad units are coming back faster than ever, rising 5% during the last week of April 2020. Unlike national and cable TV ads, which most TV viewers in the U.S. see regardless of location, local spot ads appear in specific markets and clusters of markets. As such, monitoring local ad spot trends provides insight into the future health of our local media markets.
購買行動
With improvements in technology, infrastructure and experience, coupled with a reduction in barriers to trial, such as delivery length or shipping costs, buyer adoption of online retail shopping has consistently increased over the last two years. Yet while those factors have resulted in pervasive consumer behavior changes, COVID-19 has caused another step change in the way consumers shop.
- 技術採用
コロナウイルス（COVID-19）の蔓延に起因する課題は、新技術および既存技術の利用を急速に加速させている。消費者が閉じこもりがちになり、何百万人もの人々が在宅勤務を余儀なくされ、デジタル接続が日常の習慣をさらに支配するようになっている。
- リテール・コンビニエンス
コロナウイルス（COVID-19）が世界中の産業とビジネスを混乱させ続ける中、消費者包装商品（CPG）業界は未知の領域で活動している。広範な健康懸念、連邦政府による渡航制限、地域的な移動制限の中、業界は過去最大かつ最速の買い物行動の変化に直面している。
- 消費者需要
The rise in retail purchases (both on and offline) has been well documented throughout the lockdown period, but we have yet to see how consumers approach visiting non-essential businesses once they’ve reopened. That’s why companies need to understand evolving consumer sentiment before assuming that open-for-business means business as usual.
広告シフト
コロナウイルス（COVID-19）の蔓延を抑えるには、じっとしていることが最善だが、家に閉じこもる消費者はブランドに直ちに影響を及ぼしている。広告を控えることは短期的には経費削減になるが、ブランドの回復力には影響する。このような未知の海域で、企業はどのようにブランドを支え、収益を上げることができるのだろうか？
- 消費拡大
Media consumption is increasing. Nielsen studies show that home-bound consumers have led to a 60% increase in the amount of video content watched globally. As each country is at a different stage of their COVID-19 response, TV engagement is varied, but one thing is consistent; time spent per viewer watching news and entertainment is going up as the spread of COVID-19 worsens.
- 予算の減少
米国でトップクラスの広告カテゴリーでは、COVID（1月27日～3月8日）までのクリエイティブユニット量が、パンデミック状態（3月9日～4月19日）を経て、それぞれ1,530万から1,330万に減少しただけでなく、これらのカテゴリーの広告時間のシェアも減少した。例えば、旅行の広告量は60％減、小売は21％減、通信広告は17％減であった。
- パンデミックのパラドックス
今、広告主が抱いている疑問は、広告を出すべきかどうかである。実際、多くの広告主は、パンデミックによる企業への経済的影響からか、あるいは壁一面の感染報道から距離を置くためか、広告量と広告費を減らすことを選択している。しかし、新型コロナウイルス（COVID-19）の報道が少なくとも中期的には続くため、広告を制限するこの戦略は持続可能ではない。
ブランド適応
このような前例のない時代は、大規模な課題をもたらす。しかし、新型コロナウイルス（COVID-19）のパンデミックのような危機的状況にあっても、企業は戦略的計画を検討し、ブランドへの投資を継続する必要がある。売上は落ち込むかもしれないが、市場シェアを維持、あるいは拡大することが重要だ。広告への投資を継続することで、やがて生活が新たな平常に戻ったときに成功するための準備が整います。
- メッセージング・シフト
As the media industry navigates COVID-19 and its greatest period of upheaval in modern memory, having the right data to understand if your ad will command consumer attention has never been more critical. The increasing rate of media consumption during the pandemic has been game-changing for marketers, but how can ad creative break free from the volume of content, especially when reaching and connecting with the consumer is more difficult than ever?
- 戦略調整
Marketers have the unique opportunity to increase their share of voice as others are cutting campaigns. Budget cuts are reducing spend for many marketing tactics by 40% or more, even though TV consumption in the U.S. was up by 29% through the month of March and adults are spending 70% more time on their smartphones.
- パフォーマンス測定
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=LzwEZUV8pzM&w=1024&h=640]
Agencies and publishers will face a paradigm shift in the months to come as marketing priorities realign in light of the COVID-19 outbreak. But with many businesses feeling the pinch, brands will increasingly look for their agencies and vendors to prove value at the bottom of the purchase funnel.
