Malaysia’s true digital natives, Generation Z, is the generation that grew up with the internet for all of their lives. Generally referring to those born between 1995 and 2010, Gen Z makes up 26% of Malaysia’s population1 and has unique characteristics that set them apart from the Millenials and Baby Boomers, particularly in the way they consume content and relate to brands.
Z世代の最年長は現在24歳で、最近消費力を獲得した。18～24歳のインターネット普及率は98％と高く、99％がスマートフォンを所有している。大量の情報を処理し、切り分け、オンラインとオフラインの世界をシームレスに行き来する能力が際立っている世代である。
このような状況の中で、企業は、この超認知的で「常にオン」の世代の消費行動の変化を理解し、彼らに効率的かつ効果的にアプローチする必要がある。
ソーシャルメディアがニュース消費を形成
Ten years ago, when social media was in its relative infancy, more than half of Millennials (55%) – who were then 18-24 years old – read the newspaper on a daily basis. Since then, mobile technology has advanced and internet penetration has soared. Yet, demand for news has not waned. Instead, Gen Z consumes news in a different way, with only a fraction of them reading the newspaper on a daily basis, the majority turning to social media for top breaking news.
ニュース消費のプラットフォームが進化し続ける中、出版社がZ世代にリーチし注目されるためには、ニュースサイトだけでなくソーシャルメディアでもニュースコンテンツを発信することがこれまで以上に重要になっている。
利便性と価値は依然として重要
The proliferation of internet use has also sparked a growth in the e-commerce industry and Gen Zers are at the forefront of this change. Between 2016 and 2018, an increasing number of 18-24 year olds have turned to online shopping (+9%). One in five have shopped online in the past month, with the most popular items purchased being clothing & apparel (76%), digital electronics (29%) and cosmetics and fragrances (19%).
Just like the generations before them, Malaysian Gen Zs place importance on value for money. Before making a purchase online, 85% of online shoppers would compare prices at physical stores while 82% would take the shipping rate into consideration. Convenience also matters, with four in five online shoppers considering delivery speed before purchasing an item online.
そのため、Eコマース業界で成功するためには、オンラインベンダーはZ世代の財布を獲得するために、価格と利便性の両方を兼ね備える必要がある。
利便性か経験か？
オンデマンド番組視聴が提供する利便性は、ビデオ・オン・デマンド（VOD）サービスが急速にZ世代の生活の一部になっていることを意味し、彼らの94％が過去1年間にNetflix、Ifix、Tontonなどのストリーミング・サービス・プロバイダーを視聴／加入している。また、小さなスクリーンへのシフトも見られ、過去1ヵ月にテレビ番組や映画をオンラインで視聴した18～24歳の層では、ニールセンについて 、10人に9人が携帯電話経由で視聴している。
Nonetheless, it’s not to say that the growth of convenience viewing has taken away the magic of the movie theater experience. Over the past decade, nearly two in five (17%) of Gen Z consumers are still visiting the cinema in the past month. As such, brands ought not to count cinema out when building their brand strategy. After all, while mobile phone streaming is convenient, cinema provides an immersive experience that online streaming can’t bring.
To learn more about the changing media consumption habits in Malaysia, check out our syndicated media studies.
注釈 1Department of Statistics, Malaysia
方法論
本レポートに掲載されたデータは、以下のものである：
- Nielsen Consumer & Media View (CMV), January 2018 – December 2018
- ベース半島マレーシアの18～24歳の全マレーシア人
