ブラジル人はますます持続可能で意識的になっている

Muito se fala em Indústria 4.0 e como ela está transformando a forma com que encaramos o mundo, consumimos bens e informações e nos relacionamos, tanto com outras pessoas quanto com as marcas e os prestadores de serviços. Face a esse novo paradigma, fomos a campo para compreender mais profundamente  como essa nova realidade está afetando o consumidor, o que resultou no nosso estudo “Estilos de Vida 2019”, que revela as preferências dos brasileiros. O resultado? Não só estamos em transformação, como estamos também cada vez mais complexos e não cabemos mais nos perfis demográficos (homem/mulher, nível socioeconômico alto/baixo, velho/jovem) de antigamente.

Estamos mais sustentáveis: 42% dos consumidores brasileiros estão mudando seus hábitos de consumo para reduzir seu impacto no meio ambiente e 30% dos entrevistados estão atentos aos ingredientes que compõem os produtos. Mais conscientes também, 58% não compram produtos de empresas que realizam testes em animais e 65% não compram de empresas associadas ao trabalho escravo.

Estamos mais saudáveis: a população brasileira está reduzindo gordura (57%), sal (56%), açúcar (54%), alimentos industrializados (38%), cafeína (34%), lactose (27%) e glúten (27%). No supermercado, buscam mais por produtos com adição de fibras, vitaminas e minerais (45%) e alimentos orgânicos (35%), além de fazer exercícios regularmente (33%). 74,3% dos entrevistados listam “ter saúde” como um dos objetivos de vida.

Estamos mais negociadores: 64% afirmam que escolhem suas marcas de acordo com as ofertas de baixo preço, 73% buscam primeiro pelas promoções quando entram nas lojas, 57% sempre mudam de loja por conta das promoções oferecidas e 48% pesquisam promoções antes de ir às compras.

Estamos mais práticos: A pesquisa aponta que 55% dos entrevistados vai direto no local da loja para efetuar a compra, 48% levam listas com todos os itens que irão comprar e 45% procuram desembolsar sempre com os mesmos produtos. A praticidade também permeia a escolha da loja (21% preferem ir a lojas próximas de casa ou do trabalho, e 12% citam a rapidez na compra, a organização da local e o tamanho da fila como fatores predominantes) e a escolha das marcas (30% optam pelas já conhecidas, 18% pela disponibilidade e 12% pela variedade de tamanho e versões de embalagens).

Estamos mais conectados: O estudo da Nielsen mostra que 64% dos consumidores têm um smartphone, 48% utilizam o celular para interações em redes sociais, 39% usam o dispositivo móvel para entretenimento, 51% acham que as propagandas online chamam atenção (contra 42% na TV), 18% assistem a conteúdos online em seu tempo livre e 41% já fizeram compras via internet. O número de pedidos realizados no e-commerce em 2018 foi de 123 milhões, um aumento de 11% em relação ao ano anterior.

ニールセンは、このような消費態度をさまざまな強度で示す新しい消費者を把握するために、新しい消費行動指標を5つ作成することを提案している：

• Consciente pragmático: o “sabe tudo”, que segue fielmente seus hábitos e preferências. Antes de comprar, gosta de assistir TV e não acredita em propagandas. No mercado, compra sempre os mesmos produtos, independentes de estarem em promoção.
• Equilibrista: o “negociante”, que busca fazer escolhas inteligentes para conseguir consumir tudo que quer. Gosta de andar pela loja e olhar os folhetos antes de comprar. Adora uma novidade e os acompanhantes influenciam na hora da compra.
• Consciente sonhador: o “tranquilão”, cujo objetivo é levar uma vida sossegada na qual possa cuidar de si e do mundo. Ele olha folhetos e procura promoções, mas gasta mais com produtos que melhorem a saúde.
• Conectado: “always on”, aquele que vive no mundo online, onde se diverte, comunica e passa seu tempo livre. Ele vai direto comprar o que precisa, mas muda de loja se encontrar uma promoção mais atraente. É impulsionado por ofertas, mas prefere comprar sempre os mesmos produtos.
• Aspiracional: o “pra frentex”, que alia o bem-estar próprio ao consciente coletivo. Antes de comprar, gosta de olhar as promoções no aplicativo e de andar pela loja. Geralmente, compra mais que o previsto e busca mais por alimentos orgânicos e produtos sustentáveis.

ブラジルでは、27％の人がこのカテゴリーに分類され、最も多いのは平衡主義者である。次いで、向上心のある人（22％）、実用主義を重視する人（21％）、コミュニケーション重視の人（15％）、そして、意識的行動重視の人（15％）である。消費者一人ひとりが、この2つのタイプの組み合わせを持っているが、いずれかが優勢であることを忘れてはならない。