NEW YORK, Jan. 29, 2025 – Black audiences spend 32 hours on apps and websites on their smartphones and tablets—two hours more than the total U.S. population, according to the latest exclusive Nielsen’s Diverse Intelligence Series report Engaging Black audiences: How brands impact, grow and win with inclusion. As Black consumers continue to be digital trendsetters, brands’ must finetune their approach to engaging with this audience in order to drive long-term connections.
“Reaching Black consumers may not be a challenge—but connecting with us can be. Black consumers are leaning into platforms that emphasize conversation and create a sense of connection,” says Charlene Polite Corley, Vice President of Diverse Insights & Partnerships. “To win with this community who wields $2 trillion in buying power, brands must prioritize engagement strategies that center diverse Black experiences and cultural nuances.” With the growing diversity of audiences and media platforms, Nielsen’s approach—big data verified and enhanced by robust panels—helps marketers understand what and where diverse audiences are consuming content.
Le app dei social media sono diventate un rifugio per i consumatori neri - gli adulti di colore trascorrono complessivamente più tempo a scorrere le app rispetto ai loro coetanei. I millennial neri (tra i 18 e i 34 anni) trascorrono più tempo sui social media tra tutti gli adulti, quasi un'ora alla settimana. Gli adulti neri hanno anche un elevato coinvolgimento con la radio e i podcast. La radio ha una portata settimanale pari a quella della TV per gli adulti neri: ogni mezzo raggiunge in media 27 milioni di adulti neri.
Il pubblico nero continua a essere un forte spettatore televisivo, che trascorre 46 ore e 13 minuti alla settimana guardando la TV, rispetto a quasi 35 ore per la popolazione totale degli Stati Uniti. Il 46% di questo tempo viene trascorso in streaming, che sta guadagnando quote di anno in anno tra gli adulti neri. YouTube è la piattaforma principale, dove il pubblico nero trascorre il 13% del tempo televisivo totale, rispetto al 10% di tutti gli spettatori statunitensi. In effetti, YouTube raggiunge il 63% degli adulti neri e il 44% riferisce di aver acquistato prodotti basandosi sui contenuti di YouTube. La preferenza per YouTube come fonte supera il passaparola, Facebook, Instagram e TikTok.
Anche altre piattaforme digitali offrono conversazioni e commenti che influenzano le decisioni di acquisto dei consumatori neri. Il 63% dichiara di essere più propenso a valutare un nuovo marchio sulla base di un annuncio o di un contenuto sui social media, rispetto al 58% in generale. Inoltre, i podcast creano potenti connessioni: Il 73% degli ascoltatori neri è stato in grado di ricordare il nome di un marchio dopo l'esposizione alla pubblicità, rispetto al 70% in generale.
I fan neri dello sport offrono ai marchi una nuova opportunità per trasformare la fedeltà dei fan in fedeltà al marchio. Per la pallacanestro femminile, grazie all'interesse suscitato da talenti neri come Angel Reese e A'ja Wilson, gli spettatori hanno raggiunto livelli record. Tra il 2023 e il 2024, gli spettatori neri sono aumentati del 161% per il WNBA All-Star Game, del 227% per il WNBA Draft e del 51% per il campionato di basket femminile NCAA. È probabile che questo coinvolgimento spinga le vendite: I tifosi neri hanno il 7% di probabilità in più rispetto a tutti gli appassionati di sport di acquistare un marchio dopo aver visto le sue attivazioni di sponsorizzazione.
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Patricia Ratulangi
Global Communications – Diverse Insights & Partnerships
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In 2011, Nielsen launched the Diverse Intelligence Series, a robust portfolio of comprehensive reports that focus on diverse audiences and their media preferences, media trends and representation. The series has become an industry resource to help brands better understand and reach diverse customers. To learn more about Nielsen’s Diverse Intelligence research series, visit www.nielsen.com.
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