Gli influencer sociali hanno un impatto crescente sui comportamenti di acquisto del pubblico. Per capire meglio come i marchi possono massimizzare le loro strategie pubblicitarie attraverso i social media, Nielsen ha pubblicato nuovi dati in Asia basati su uno studio condotto in collaborazione con Rakuten.
In un mondo in cui i marketer hanno il compito di coinvolgere i consumatori attraverso una crescente quantità di canali e piattaforme, può essere difficile stabilire relazioni che sembrino autentiche e personali. Sebbene la costruzione del marchio rimanga l'obiettivo principale dei marketer globali, i canali di comunicazione di massa non sono sempre adatti a questo scopo.
With a focus on brand building, marketers are continually looking for ways to stay top-of-mind with potential buyers. To do this, many are turning to social media—and influencers—to make more personal (and profitable) connections with consumers. Global marketers plan to increase their social media spend by 53% in the next year, more than any other channel. And social media appears to be global marketers’ most bankable channel, as 64% of the global marketers surveyed for this year’s Annual Marketing Report say it’s their most effective paid channel.
È facile capire perché gli operatori del mercato stiano investendo così tanto nei social media e nell'influencer marketing in Asia.
Tre considerazioni che i marketer che si impegnano con gli influencer devono sapere sono:
1. Each Asia market should have a different social strategy
80% of social media users in Asia who follow influencers on social media in Asia are either more likely or much more likely to buy products when they are recommended by those influencers. This appears to be especially the case in Indonesia (61%), India (60%) and the Philippines (60%). By comparison, this appears least likely to work in Hong Kong and Japan (both 16%). Due to the lower reach in Hong Kong and Japan, it could be more of a challenge to adopt a successful influencer marketing campaign. Hence, a more diverse media strategy may be necessary to drive campaign objectives.
However, each target audience in each market is looking for something slightly different from the influencers they follow. In China and Taiwan “likeability” and “inspiration” appear to be key themes, whereas in India, Thailand and Vietnam importance is placed on “trustworthiness and authenticity”. Engaging with influencers who convey traits that are relevant to a market is a key to a successful campaign.
2. All age groups matter and are unique
Quando si costruisce una strategia social, è importante non trascurare le fasce demografiche più anziane. Nelle Filippine, in Cina, in India e in Corea del Sud c'è un numero considerevole di follower nella fascia d'età superiore ai 50 anni e questi follower maturi hanno la stessa probabilità dei più giovani di apprezzare e condividere un post. Sebbene gli anziani non siano nativi digitali, hanno certamente raggiunto la maggiore età sui social media. L'idea che l'influencer marketing debba essere usato solo per i Gen Z e i Millennial può essere abbandonata. I brand che vogliono rivolgersi a questa fascia demografica possono considerare l'influencer marketing come parte del loro mix di strategie.
Sebbene il 90% dei giovani che utilizzano i social media segua gli influencer sui social media in tutti i mercati asiatici tranne che in Giappone, il rapporto ha rilevato che a livello regionale i giovani di mezza età si impegnano maggiormente con i post sui social media commentando i post, ripostandoli, condividendoli e cliccando sui link. L'adozione di una campagna interattiva di influencer potrebbe funzionare meglio tra questo target.
In generale, i giovani sono più interessati agli influencer di giochi e ai beauty blogger, mentre le persone di mezza età si orientano verso i kid-fluencer, i politici e i giocatori. La collaborazione con il giusto tipo di influencer aiuterà i brand ad aumentare l'efficacia delle loro campagne nel targeting basato sull'età.
3.Il potere delle recensioni dei prodotti
Le recensioni dei prodotti sono il tipo di contenuto di marca più interessante in tutti i mercati asiatici, con l'eccezione dei follower degli influencer in Cina che preferiscono le demo dei prodotti. Coinvolgere influencer che forniscano recensioni oneste dei vostri prodotti avrà una buona risonanza nella maggior parte dell'Asia. Tuttavia, i marchi che desiderano distinguersi nell'affollato mercato dei consumatori cinese possono prendere in considerazione la possibilità di collaborare con gli influencer per creare demo di prodotto originali e fantasiose. Le dimostrazioni dei prodotti riducono i rischi percepiti della prova e possono essere molto coinvolgenti. Ciò potrebbe indurre altri a provare il prodotto.
Arnaud Frade, Head of Commercial Growth, Nielsen APAC, said: “The markets across Asia generally have healthy creator economies, not just in terms of growing numbers of influencers but also in the number of influencer followers across age groups. In this very dynamic landscape, brands must keep an eye on changing market trends. Influencers can be a powerful tool to increase brand awareness for marketers capable of hitting the right combination of persona, content and engagement. Brands that align themselves with the right influencers can become a trusted source for consumers—and the brand they remember when they want to make a purchase.”
Si tratta di uno studio condotto in collaborazione con Rakuten Insight Global, che ha analizzato 6.000 risposte provenienti dai loro panel proprietari in 12 mercati asiatici per comprendere meglio il sentiment sugli influencer dei social media.
Informazioni su Nielsen
Nielsen plasma i media e i contenuti del mondo come leader globale nella misurazione dell'audience, nei dati e nelle analisi. Grazie alla nostra conoscenza delle persone e dei loro comportamenti su tutti i canali e le piattaforme, mettiamo a disposizione dei nostri clienti informazioni indipendenti e attuabili, in modo che possano connettersi e coinvolgere il loro pubblico, ora e in futuro.
An S&P 500 company, Nielsen (NYSE: NLSN) operates around the world in more than 55 countries. Learn more at www.nielsen.com or www.nielsen.com/investors and connect with us on social media.
Informazioni su Rakuten
Rakuten Insight Global, Inc. (“Rakuten Insight”) is a wholly-owned online market research subsidiary company of Rakuten Group, Inc., a global leader in internet services, headquartered in Tokyo. Rakuten Insight was established in 1997 as AIP Corporation and became part the Rakuten Group in 2014. Rakuten Insight possesses a research panel focusing on 12 major Asian markets & the US and a panel network covering 60 countries and regions. With offices in 11 countries and regions, Rakuten Insight provides market research for over 500 leading companies around the world. Rakuten Insight Singapore serves as an off-shore market research hub to drive business development and provide multi-lingual and multi-functional operational support for clients based across Southeast Asia. For more information visit https://insight.rakuten.com/
Media Enquiries
Sophie Millington
Nielsen
sophie.millington@nielsen.com
Mutante per Nielsen
Shannen Tan
shannen@mutant.com.sg
