Gli ingegneri della Nielsen si sono uniti a una lotta a livello industriale per eliminare la terminologia razzista nella tecnologia e nell'ingegneria. Questo sforzo, iniziato quasi due anni fa, è stato stimolato dal movimento per la giustizia sociale dello scorso anno, che ha aumentato la consapevolezza generale del mondo sul razzismo sistemico, sui pregiudizi cognitivi e su altri fattori scatenanti.
For some time, technology terms with racist implications, such as “whitelist” and “blacklist,” have been under scrutiny. “There’s no reason to have that kind of nomenclature,” said Kay Johansson, Gracenote Chief Technology Officer. “It’s wrong. This is terminology that doesn’t serve a purpose and it has negative historical implications. We needed to change this.”
Oggi molte altre aziende, tra cui Goldman Sachs, Twitter, Github di Microsoft, Linkedin, Apple e Google, hanno annunciato sforzi simili per rimuovere il linguaggio di esclusione.
"È stato bello sapere che stavamo già portando avanti questo cambiamento. Eravamo all'avanguardia non solo nel nostro settore, ma anche dal punto di vista sociale", afferma JaMile Jackson, Lead DevOps Engineer, uno degli ingegneri che per primi hanno segnalato la necessità di un cambiamento.
Il passaggio a una nuova terminologia ha comportato la costruzione di un linguaggio alternativo. In alcuni casi, l'adozione è stata facile perché i nuovi termini avevano effettivamente più senso ed erano più intuitivi. Ad esempio, quando ci si riferisce a un elenco di termini che non devono essere accessibili, la parola "blacklist" è stata sostituita da "blocklist" e "whitelist" è ora "allow list". Quando ci si riferisce alla gerarchia dei database, il "database principale" è ora indicato come "database primario" e gli altri sono "database secondari".
“Some of the terms made better sense, and people saw that those words were a more accurate description,” added Jackson. “So the adoption became more natural and people didn’t feel forced into it.” The team is systematically implementing changes within code and in Wiki pages.
This effort is a work in progress, and Johansson admitted that it will take time for everyone to catch on, especially when the words are tied to an employee’s actual role or work identity. “This requires a shift in mindset. But as the world is changing and we fight against racism, we’ve got to be more conscious about how these terms affect people,” said Johansson. “Anything new that we do or deploy from now on, we will not use that nomenclature. We are acting to change for the future.”
This effort is part of Nielsen’s commitment to hold ourselves accountable for diversity, equity and inclusion, and to be a partner for change. Over the past year, Nielsen has created solutions that highlight diversity discrepancies across news e entertainment, with the goal of empowering media organizations and content creators to put their customers and communities first.
"Siamo consapevoli che la creazione di un futuro mediatico migliore non consiste solo nel garantire che gli spettatori siano visti e ascoltati, ma anche nel coltivare una cultura inclusiva di voci diverse. È un cambiamento che vogliamo vedere nel settore e, attraverso le nostre intuizioni e soluzioni, diamo la possibilità agli altri di fare lo stesso", afferma Sandra Sims-Williams, Chief Diversity Officer.
