Quando si parla di audio e dell'incredibile varietà di modi e luoghi in cui gli ascoltatori si sintonizzano attualmente, la questione di come comunicare al meglio i messaggi che risuonano con i consumatori è al centro dell'attenzione di marketer e pubblicitari. Con la frammentazione dei media che continua a ritmo serrato, le persone sono inondate da un flusso costante di media nel corso della giornata. Ora più che mai, questo pubblico è alla ricerca di un messaggio più autentico da parte dei marchi e di contenuti che si connettano a livello emotivo.
Durante la Settimana della Pubblicità, tenutasi dall'1 al 4 ottobre 2018 a New York, Brad Kelly, Managing Director di Nielsen Audio, ha partecipato al panel "Audio Messaging and How to Do It Right" nell'ambito del Future of Audio Summit sponsorizzato da NPR. Il panel è stato condotto da Gina Garrubbo, Presidente e CEO di National Public Media.
Alla platea, composta per lo più da dirigenti del settore pubblicitario e del marketing, Brad ha affermato che esiste una "enorme opportunità" di migliorare la creatività radiofonica. Nielsen Consumer Neuroscience sta analizzando l'elaborazione dell'attenzione, il coinvolgimento emotivo e l'attivazione della memoria per quantificare scientificamente ciò che rende un messaggio valido e ciò che risuona con i consumatori. "La gente sta capendo che questo è il percorso alternativo non sfruttato della mente umana che possiamo sfruttare meglio".
Research from Nielsen Consumer Neuroscience shows that simple storylines with a focused message that consumers can relate to, taking listeners on an emotional journey and integrating the brand is most effective.
When it comes to viewing and listening behaviors, TV and radio are complementary media. Brad said, “We are finding now that TV and radio are not competing media but rather, are highly complementary. The combination of radio and TV makes for a stickier message.” He continued, “audio and TV are entering neural pathways in a different way. The audio portion augments, supplements, and amplifies the visual, whether it’s video or static text and we are starting to understand the interplay between the two. The whole is greater than the sum of the parts.”
I numeri dimostrano che la portata della radio continua a essere forte e questo è fondamentale in quanto un numero sempre maggiore di consumatori si affolla di servizi in abbonamento e i consumatori più giovani tagliano il cavo. Brad ha sottolineato che mentre il 44% degli americani è considerato un telespettatore "leggero" e rappresenta solo il 9% del pubblico televisivo, la radio raggiunge il 92% di questi consumatori difficili da raggiungere, compresi i Millennials.
La rilevanza della radio si estende non solo alle persone, ma anche ai marchi.
"Se ascoltate la radio broadcast oggi, sentirete pubblicità di marchi che non vanno in onda da decenni", ha dichiarato Brad. "Il podcasting sta andando alla grande. Quando inseriamo l'audio nel puzzle, completiamo il quadro".
Delving further into the topic of brain activity, emotion and what drives engagement, Pranav Yadav, CEO, Neuro-Insight U.S., said that emotion does not have a direct correlation with human behavior unless it goes into someone’s long-term memory. He explained that what drives behavior is long-term memory, and emotion may be a part of it. Elaborating more, he said that when listening, visuals are being created by the listener based on imagination, and they speak in the way that the listener is most familiar with. The understanding and engagement that results is a consequence of the individual imagination of the listener that relates to the content thereby increasing engagement.
Inoltre, Patrick Givens, VP, VaynerSmart, VaynerMedia, e Liz Anderson, Senior Manager, Communications, Capital One, hanno condiviso con il pubblico esempi specifici che illustrano la potenza dello storytelling audio e informativo e perché è parte integrante della loro strategia.
Il Future of Audio Summit ha fatto parte dell'Advertising Week e ha presentato ulteriori panel sulla traiettoria in divenire dell'audio, in cui i leader dei media, del marketing e della ricerca hanno discusso di questo panorama in evoluzione e delle sfide e opportunità uniche per i marchi e gli inserzionisti.
