La vita online degli ispanici richiede l'attenzione di produttori, rivenditori e creatori di contenuti
New York, NY — Aug. 28, 2018 — Today, Nielsen released Descubrimiento Digital: La vita online dei consumatori Latinx, the second report in the company’s 2018 three-part diverse intelligence series focusing on the adoption and influence of multicultural consumers in the digital landscape. The report highlights how the digital usage of Hispanic consumers has amplified their influence on American culture.
La tecnologia sta trasformando il comportamento dei consumatori Latinx, dagli acquisti alla comunicazione e al consumo di media. Il rapporto racconta come questi cambiamenti stiano influenzando la società in generale e fornisce indicazioni su come i marchi possano raggiungere meglio questo importante gruppo di consumatori, la maggior parte dei quali è nata o cresciuta nell'era di Internet (il 60% contro solo il 40% dei bianchi non ispanici, secondo il rapporto). Ciò significa che i consumatori ispanici di oggi non sono passati a Internet, ma sono cresciuti con esso.
“The combination of relative youth, demand for cultural connectivity and accelerated digital fluency has positioned the Latinx community as cultural trendsetters,” remarked Stacie de Armas, Vice President, Strategic Initiatives & Consumer Engagement at Nielsen. “Technology has fundamentally changed the consumer experience for the Latinx community, who are making digital gains and advancements at a faster rate than the total market. This, combined with cultural behaviors, has created important differences in the way today’s Hispanics digitally communicate, inform, shop, consume content and mobilize for social justice.”
La serie Diverse Intelligence di Nielsen, che è diventata una risorsa leader del settore, ha lo scopo di aiutare gli operatori del marketing a comprendere e raggiungere meglio i consumatori eterogenei attraverso approfondimenti basati sui dati. Descubrimiento Digital illustra i dati demografici della popolazione ispanica, tra cui la relativa giovinezza, l'allungamento dell'aspettativa di vita, le famiglie multigenerazionali più numerose e le preferenze di acquisto e dei media. Una preferenza, ad esempio, è la considerazione favorevole per i marchi attenti al sociale e per i social network.
“Digital spaces create opportunities for brands to authentically engage Hispanic consumers,” said Lillian Rodríguez-López, co-chair of Nielsen’s Hispanic/Latinx Advisory Council, and Vice President, Public Affairs and Communications at CC1 Companies. “Nielsen’s long term commitment to illustrating the market potential of diverse consumers is equally a commitment to the long-term sustainability of their clients’ businesses. Leveraging digital to establish relationships with us today will have a lasting bottom line impact for businesses well into the future.”
I punti salienti di Descubrimiento Digital: The Online Lives of Latinx Consumers includono:
Il fenomeno della gioventù ispanica significa che il collegamento con i consumatori Latinx in modi culturalmente rilevanti è imperativo per la sopravvivenza e la crescita del marchio.
- Gli ispanici hanno un'età mediana più giovane (27 anni contro i 42 dei bianchi non ispanici) e un'aspettativa di vita più lunga (82 anni contro i 78,7 dei bianchi non ispanici), il che significa che hanno 18 anni in più di potere d'acquisto effettivo rispetto ai bianchi non ispanici.
- Il 57% degli ispanici concorda sulla maggiore probabilità di acquistare marchi che sostengono una causa a cui tengono (con una percentuale superiore al 9% rispetto ai bianchi non ispanici) e il 43% concorda sul fatto che si aspetta che i marchi che acquista sostengano cause sociali (con una percentuale superiore al 26%).
La relativa giovinezza degli ispanici statunitensi e la loro propensione al digitale li rendono precursori delle tendenze tecnologiche.
- Il 53% degli ispanici statunitensi concorda nel preferire prodotti che offrono le ultime novità tecnologiche e il 36% concorda nell'affermare che gli piace avere molti gadget, superando i consumatori bianchi non ispanici del 32%.
- Con il 27% degli ispanici che vivono in famiglie multigenerazionali, le giovani generazioni latine hanno una grande influenza sugli ispanici più anziani. Gli ispanici dai 50 anni in su superano del 36% le loro controparti bianche non ispaniche nell'affermare che amano avere molti gadget elettronici.
Dato che la maggior parte degli ispanici è cresciuta nell'era di Internet, il web è la loro risorsa di riferimento per quasi tutto, con i social media di particolare valore.
- Gli ispanici hanno un indice superiore per quanto riguarda la quantità di tempo che trascorrono sui social media: il 52% trascorre almeno un'ora al giorno su questi siti, rispetto al 38% dei bianchi non ispanici, e il 24% trascorre tre o più ore al giorno, rispetto al 13% dei bianchi non ispanici.
- Gli ispanici condividono i contenuti dei social media cinque volte più spesso dei bianchi non ispanici.
Gli ispanici sono motivati ad acquistare online grazie alle offerte e alle recensioni del passaparola e considerano positivamente la pubblicità digitale.
- L'82% degli ispanici concorda sul fatto che Internet è un ottimo mezzo per raccogliere informazioni su prodotti e servizi che stanno considerando di acquistare e il 78% concorda sul fatto che è un ottimo mezzo per acquistare prodotti.
- Gli ispanici hanno un indice superiore di lettura delle recensioni online prima dell'acquisto di un prodotto e il 38% dichiara di condividere le proprie opinioni su prodotti e servizi pubblicando recensioni e valutazioni online (con un indice superiore a quello dei bianchi non ispanici del 46%).
For more details and insights on the report, download Descubrimiento Digital: The Online Lives of Latinx Consumers.
Informazioni sulla serie Diverse Intelligence di Nielsen
In 2011, Nielsen launched the Diverse Intelligence Series, a robust portfolio of comprehensive reports which focuses solely on diverse consumers’ unique consumption and purchasing habits. The series has become an industry resource to help brands better understand and reach ethnic customers. To learn more about Nielsen’s Diverse Intelligence research series, visit www.nielsen.com.
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