For the past 21 years, the National Urban Technology Center (Urban Tech), a nonprofit educational organization, has been equipping students with the technological, financial and interpersonal skills needed to thrive in an increasingly digitized social and professional world. To ensure its learning platforms keep pace with emerging digital platforms, the small, dedicated Urban Tech reached out to Nielsen’s technology and learning experts to help develop strategies to update both the platform and content of its educational modules.
Since the project’s beginning in January, the Nielsen team—led by Lafayette Cope, Senior Vice President, Technology; Leslie Blahnik, Vice President, Web Services; and Lisa Goldstein, Lead, Learning Technology & Effectiveness—has held weekly design review and scope management meetings with Urban Tech staff focused on developing strategies to achieve short-term content update goals, while also building the foundation for the development of a new hosting solution and a complete content redesign. Along with participating on these weekly meetings, our team frequently fields ad hoc questions from the Urban Tech team around design, marketing strategy and technology choices, ensuring the organization is building and updating its library sustainably.
"Gli studenti del 2017 e degli anni successivi si troveranno ad affrontare un ambiente di lavoro che richiederà loro di apprendere al volo nuove competenze tecnologiche, padroneggiando al contempo l'arte di comunicare con i propri colleghi sulle piattaforme digitali emergenti", ha dichiarato Cope. "La biblioteca di Urban Tech è ricca di lezioni preziose e gli esperti di tecnologia e apprendimento di Nielsen sentono la responsabilità di garantire che gli studenti delle diverse comunità continuino ad avere accesso a queste lezioni".
Nell'ambito del progetto, il team Nielsen si è concentrato in particolare sull'aggiornamento della suite di apprendimento Youth Leadership Academy (YLA). Questi moduli, creati per sviluppare competenze finanziarie e tecnologiche essenziali, hanno dimostrato di essere rilevanti per gli studenti di tutte le età. Tuttavia, come la maggior parte delle organizzazioni, il team di Urban Tech si è scontrato con il ritmo di sviluppo e adozione delle nuove tecnologie.
Ad oggi, il team Nielsen ha prestato circa 305 ore di servizio pro bono a Urban Tech, facendo risparmiare all'organizzazione circa 25.000 dollari in costi di consulenza. Il progetto è in corso e i team continuano a collaborare per modernizzare la biblioteca educativa digitale di Urban Tech.
Il nostro rapporto con Urban Tech è iniziato 11 anni fa, sotto la guida di Don Lowery, Senior Vice President, Community Engagements, Nielsen. Siamo impegnati a sostenere organizzazioni come Urban Tech, che contribuiscono a garantire che i giovani delle nostre comunità comuni siano dotati delle competenze necessarie per avere successo in un posto di lavoro moderno. Questo legame con la comunità è un elemento chiave della nostra strategia generale di diversità e inclusione.
"Riteniamo che il nostro programma di apprendimento online fornisca agli studenti partecipanti informazioni e competenze che rimarranno vitali per tutta la durata dei loro studi e getteranno le basi per il successo nel mondo del lavoro", ha dichiarato Pat Bransford, fondatore di Urban Tech. "Per essere certi di offrire ai nostri studenti le lezioni più efficaci, ci affidiamo ad alleati aziendali come Nielsen, in modo che il nostro team possa continuare a concentrarsi sull'inserimento dei nostri programmi in un maggior numero di classi".
Photo: Don Lowery and Pat Bransford at Urban Tech’s Annual Awards Gala
