Ancora raccomandata da amici e parenti la pubblicità più autentica secondo i consumatori. Il più affidabile sui siti web di marca

Gli ungheresi si fidano anche delle pubblicità dei media tradizionali e le influenzano

I consumatori ungheresi si fidano molto di più della pubblicità rispetto alla media europea

Budapest, September 28, 2015 – Most Hungarian consumers consider eight to ten to be authentic advertisements, which come as a recommendation from people they know and trust (81%). That rate is 1 percentage point more than two years ago. Among other things, this is what Nielsen’s survey of consumer attitudes toward advertising in sixty countries includes. 

Other order: Seven out of ten Hungarian respondents name their own websites (68%), six out of ten (62%) trust the information in other consumers’ online posts, and 56% trust those who read or read an editorial opinion in a medium. or to a lesser extent authentic.

A livello globale, una media dell'83% degli intervistati ha completa o minore fiducia nelle informazioni di conoscenti o familiari. Il 70% dei siti web dei marchi, il 66% dei post online di altri consumatori e il 56% delle e-mail.

È degno di nota il fatto che, rispetto alla media europea, più ungheresi considerano affidabili varie forme di pubblicità. Rispetto alla media dei trentuno Paesi del nostro continente, almeno dieci punti percentuali in più di intervistati ungheresi si fidano delle seguenti forme di pubblicità: quando un marchio sponsorizza (54% di noi), e-mail ordinate (55%), apparizioni nei motori di ricerca online (47%), apparizioni di prodotti in programmi televisivi (47%).

A worldwide survey shows that it is not possible to formulate a simple, general rule on how to maximize the effectiveness of advertising in saturated markets or how to understand consumers’ perceptions of advertising in the different media platforms they use on a daily basis.

“Once companies have started tracking their consumers online, one-third of online advertising campaigns don’t work. It doesn’t attract attention and in no way encourages you to buy, ”says Randall Beard, a Nielsen expert. – “Nowadays, consumers have much more control over what content they get to know and engage in a dialogue with brands. Thus, there is only one way to succeed in remembering a brand as many people as possible: You need to know how to receive advertisements on the screens ”.

Nielsen’s trust in advertising was measured online among 30,000 Internet users in sixty countries. It aims to gain an insight into consumer perceptions of nineteen forms of advertising in so-called paid, acquired and owned media. Based on the results, we will find out which advertisements are the most responsive to consumers and which there is room for further growth.

LA FIDUCIA NELLA PUBBLICITÀ TRADIZIONALE È ANCORA FORTE

Nel complesso, sebbene i media stiano diventando sempre più frammentati, la proliferazione dei formati online non sta minando la fiducia nei canali tradizionali (offline). La televisione, i giornali e le riviste continuano a essere gli autentici mezzi pubblicitari considerati dalla maggioranza dei consumatori. Più di sei intervistati su dieci in tutto il mondo guardano agli spot televisivi con totale o minore fiducia (63%), con un aumento di un punto percentuale rispetto a un sondaggio di due anni prima. Un numero leggermente inferiore di persone considera affidabili le pubblicità di giornali (60%) e riviste (58%), con un dato inferiore di uno e due punti percentuali rispetto all'anno precedente, rispettivamente.

La fiducia nella pubblicità online e mobile a pagamento è rimasta relativamente stabile dal 2013. Quasi la metà degli intervistati in sessanta Paesi ha una fiducia totale o parziale nella pubblicità video online (48%, come due anni prima). Il 47% degli annunci sui motori di ricerca online registra un calo di 2 punti percentuali. Quattro intervistati su dieci a livello globale hanno fiducia nei banner online (42% invariato). Per gli annunci su dispositivi mobili, la percentuale è del 43%, in calo di 2 punti percentuali. Solo un terzo dichiara di considerare credibili gli annunci testuali su dispositivi mobili (36%, in calo di 1 punto percentuale).

“As brand owners have steadily increased their spending on digital advertising, they have become more and more fond of digital advertising and measurement. But even so, TV still provides 85 to 90 percent of the biggest one-time access. That is, advertising only reaches each viewer once, ”says Beard. “While digital advertising offers significant benefits, such as more targeted advertising, on-the-fly campaign modification and more creative options, moving from TV to an online-only model would certainly be a bold move for any market player.” It is better to consider coordinating offline and online channels in order to get the best return on investment ”.

ALTAMENTE SENSIBILE AI GIOVANI TRA I 21 E I 34 ANNI PER I MEDIA TRADIZIONALI

Le forme di pubblicità online e mobile godono della massima fiducia da parte dei giovani tra i 21 e i 34 anni (Generazione Y), cresciuti con Internet. Seguono da vicino quelli di età compresa tra i 35 e i 49 anni (Generazione X). Poco più della metà della Generazione Y considera autentici gli annunci video (53%) e quelli sui siti sociali (51%), così come il 47% i banner. Quattro intervistati su dieci di età compresa tra i 21 e i 34 anni si fidano degli annunci di testo sui telefoni cellulari.

But Generation Y isn’t just above the average susceptible to online and mobile advertising. In terms of trust in the nineteen forms of advertising and channels examined, 21-34-year-olds have the highest proportion – including TV, newspapers and magazines. Furthermore, they are the ones who account for the largest proportion of the nineteen of the nineteen forms of advertising.

"I membri della Generazione Y utilizzano i media in modo diverso rispetto ai loro coetanei più anziani, perché prestano maggiore attenzione a quando e dove guardano, ascoltano o leggono i contenuti, oltre che al dispositivo che utilizzano", ha dichiarato Beard. "Ma nonostante la loro relativamente scarsa dipendenza dai media tradizionali, la loro fiducia e la loro volontà di interagire con le pubblicità che vi appaiono rimane forte. Un approccio integrato e multicanale è la soluzione migliore per tutte le generazioni, ma è fondamentale per raggiungere i giovani tra i 21 e i 34 anni".

I FORMATI ONLINE FACILITANO UN'AZIONE RAPIDA

L'indagine di Nielsen evidenzia anche il legame tra fiducia e pubblicità. Tuttavia, l'autenticità non è sempre un prerequisito per l'intenzione di acquisto. Infatti, i formati considerati autentici da pochi possono essere molto efficaci nel guidare i consumatori verso l'acquisto.

Ad esempio, gli intervistati di tutto il mondo si fidano delle opinioni di conoscenti e parenti in media tanto quanto seguono le loro raccomandazioni. In questo caso, entrambi gli indicatori sono pari all'83%. Allo stesso modo, il 70% di coloro che si fidano e agiscono sono gli stessi sui siti web dei marchi.

Tuttavia, molti annunci a pagamento incentivano l'acquisto in misura maggiore rispetto alla percentuale di coloro che li considerano autentici. Ciò è avvenuto in particolare per gli annunci online e su dispositivi mobili. Ad esempio, in media il 47% degli intervistati si fida degli annunci che appaiono sui motori di ricerca online, ma il 58% li attiva per fare acquisti. La situazione è simile per i siti di social media (46% di fiducia, 56% di attivazione) e per i telefoni cellulari (36% di fiducia, 46% di attivazione).

In Ungheria, ad esempio, le pubblicità sui giornali e in televisione spingono i consumatori ad agire più di quanto si fidino. Nel caso dei giornali, il 50% si fida delle pubblicità, ma il 55% ha un tasso di attivazione. Il 45% si fida della TV, il 54% si attiva. Per le pubblicità sulle riviste, entrambi gli indicatori sono pari al 47%.

“Advertisements that activate more consumers than they trust have a common denominator. It is that they advertise easily accessible products or services, ”Beard said. “You like it and you buy it.” Online and mobile forms make it extremely easy for consumers to live for the moment and respond to an advertisement with lightning speed. Often, consumers simply click on a link and go to a page where they either get more information about a product or buy it right away. ”

GLI INSERZIONISTI AVANZATI HANNO IL PIÙ ALTO TASSO DI INSERZIONISTI DI ETÀ COMPRESA TRA I 21 E I 34 ANNI
Percentuale di intervistati che si fidano in tutto o in parte delle diverse forme di pubblicità nella media dei sessanta Paesi esaminati.
Forma di pubblicità	Generazione Z (15-20 anni)	Generazione Y (21-34 anni)	Generazione X (35-49 anni)	"Generazione "Boomer (50-64 anni)	Generazione silenziosa (65+ anni)
Raccomandare ad amici e parenti	83%	85%	83%	80%	79%
Siti web dei marchi	72%	75%	70%	59%	50%
Recensioni di altri consumatori pubblicate online	63%	70%	69%	58%	47%
Contenuto editoriale, come un articolo di giornale	68%	68%	66%	60%	55%
Pubblicità televisiva	58%	67%	64%	55%	48%
Quando un marchio sponsorizza	62%	66%	62%	52%	42%
Pubblicità sui giornali	57%	62%	62%	55%	53%
Pubblicità su una rivista	57%	62%	61%	50%	46%
Pubblicità pre-film	54%	60%	55%	42%	31%
Inserimento di prodotti in uno show televisivo	51%	60%	56%	42%	39%
Cartelloni e altri spazi pubblicitari pubblici	59%	60%	57%	46%	38%
Email ordinate	54%	57%	56%	53%	54%
Pubblicità radiofonica	51%	55%	57%	49%	42%
Annunci video online	45%	53%	50%	37%	27%
Pubblicità sui motori di ricerca online	43%	52%	50%	41%	33%
Pubblicità sui social media	45%	51%	47%	35%	26%
Pubblicità su dispositivi mobili (smartphone, tablet, ecc.)	42%	48%	45%	31%	20%
Banner online	36%	47%	43%	34%	25%
Pubblicità testuale sul telefono cellulare	32%	41%	38%	27%	18%

Fonte: Nielsen Consumer Information and Knowledge Company: Nielsen Consumer Information and Knowledge Company

Metodologia

L'indagine globale di Nielsen sulla fiducia nella pubblicità è stata condotta dal 23 febbraio al 13 marzo 2015. Sono stati intervistati oltre 30.000 consumatori in sessanta Paesi, oltre a Europa, Asia e Oceania, Nord e Sud America, Medio Oriente e Africa.

The sample in each country is representative of the age and gender of Internet users, with a maximum error rate of plus or minus 0.6 percent. The survey only takes into account the consumption habits of those with Internet access. The proportion of people accessing the Internet varies from country to country. Nielsen conducts research only in countries where Internet penetration is at least 60 percent or at least 10 million people have Internet access. Nielsen’s Global Omnibus Research, which includes the Consumer Confidence Index, was launched in 2005.

 

Informazioni su Nielsen

Nielsen (listed on the New York Stock Exchange as NLSN) is a global performance optimization company. It provides a complete picture of what consumers are watching (“Watch” business) and what they are buying (“Buy” business). Nielsen’s “Watch” division provides media and advertising customers with a total audience measurement service for all devices (video, audio, text) that consume content. Nielsen’s “Buy” division provides manufacturers and retailers of daily consumer goods with a unique, comprehensive view of retail performance in the sector. By integrating information from “Watch” and “Buy” research, as well as other data sources, Nielsen provides its customers with world-class measurement and analysis that further enhances their performance. Nielsen is present in more than 100 countries and thus covers 90 percent of the world’s population. Nielsen is listed on the U.S. list of financial services firm Standard & Poor’s, from which the U.S. stock index is calculated. For more information, please visit our website: www.nielsen.com