La fiducia nei formati pubblicitari tradizionali offline รจ ancora forte
HONG KONG, 18 November 2015 โ The most credible form of advertising comes straight from the people we know and trust, according to the Nielsen Global Trust in Advertising Report. Eighty-two percent of online respondents in Hong Kong say they trust the recommendations of friends and family, a decline of one percentage point from 2013 (83%).
Il 60% degli intervistati indica di fidarsi delle opinioni dei consumatori pubblicate online, secondo posto nel 2015, con un aumento di tre punti percentuali rispetto al 2013. Anche i canali online di proprietร sono tra i formati pubblicitari piรน affidabili. La fiducia nella pubblicitร sui siti web di marca รจ rimasta invariata al 53% nel 2015, il terzo formato piรน fidato. Inoltre, quasi la metร degli intervistati di Hong Kong (48%) si fida delle e-mail a cui si รจ iscritto, con un aumento di due punti percentuali rispetto al 2013.
โThere isnโt one simple rule for maximizing advertising effectiveness in a saturated market like Hong Kong,โ said Irene Chen, vice president, Media, Taiwan & Hong Kong. โAs consumers are in control of how they consume content and interact with brands, now more than ever, understanding ad resonance across screens is the only way to successfully drive memorability and brand lift today.โ
La Global Trust in Advertising Survey di Nielsen ha intervistato 30.000 intervistati online in 60 Paesi per valutare il sentimento dei consumatori nei confronti di 19 forme di mezzi pubblicitari a pagamento, guadagnati e di proprietร . I risultati identificano i formati pubblicitari che hanno maggiore risonanza tra i consumatori e quelli che hanno spazio per crescere.
LA FIDUCIA NELLA PUBBLICITร TRADIZIONALE ร ANCORA FORTE
Nonostante la continua frammentazione dei media, la proliferazione dei formati online non ha eroso la fiducia nei canali tradizionali (offline) a pagamento. La TV, i giornali e le riviste rimangono formati pubblicitari di fiducia. Piรน di due intervistati su cinque a Hong Kong affermano di fidarsi completamente o in qualche modo degli annunci pubblicitari su TV e giornali (entrambi 46%), con un aumento rispettivamente di due e un punto percentuale rispetto a due anni fa. Un po' meno si fidano delle pubblicitร sulle riviste (41%), con un calo di un punto percentuale rispetto al 2013.
"In effetti, per molti canali tradizionali a pagamento, l'azione autodichiarata supera la fiducia", ha affermato Chen. "Per esempio, l'azione autodichiarata supera la fiducia di oltre due cifre per gli annunci televisivi (46% di fiducia, 72% di azione). Sebbene gli annunci digitali possano offrire notevoli vantaggi - come campagne mirate, aggiustamenti in volo e piรน opzioni creative - passare dalla TV a un piano digitale all-display รจ una mossa coraggiosa per qualsiasi marketer. Considerate un mix di canali offline e online per ottenere il miglior ROI".
COINVOLGERE I CONSUMATORI CON LA FIDUCIA DI AGIRE VANNO DI PARI PASSO
Anche in questo caso, i formati del passaparola, come le raccomandazioni di parenti e amici e le opinioni dei consumatori pubblicate online, hanno suscitato i piรน alti livelli di azione, rispettivamente nell'88% e nel 74% degli intervistati. Circa due terzi degli intervistati hanno dichiarato di agire almeno una volta sulla base di annunci in TV (72%), siti web di marca (70%), e-mail sottoscritte (69%), banner sui social network (65%), annunci serviti nei risultati dei motori di ricerca (62%), annunci su riviste (66%) e sponsorizzazioni di marchi (62%).
I punteggi relativi all'azione per la maggior parte dei formati di annunci hanno superato il punteggio di fiducia, suggerendo che i consumatori possono essere disposti a verificare un prodotto anche se non trovano l'annuncio completamente credibile. In senso piรน ampio, i punteggi complessivi dimostrano che gli annunci suscitano una reazione nei consumatori.
GLI ANNUNCI CHE SUSCITANO EMOZIONI HANNO UN IMPATTO
In termini di messaggi pubblicitari, i messaggi relativi a situazioni di vita reale (43%), salute (36%) e valori (34%) hanno risuonato maggiormente con i consumatori di Hong Kong. Al contrario, la metร degli intervistati in Cina concorda sul fatto che i messaggi a tema salute siano i piรน apprezzati, seguiti dalle situazioni di vita reale (43%) e dall'orientamento alla famiglia (34%).
"Gli annunci migliori della categoria hanno diverse caratteristiche: sono relazionabili, seguono una trama semplice e divertente, utilizzano immagini originali e d'impatto e creano un legame emotivo", ha dichiarato Chen. "Tuttavia, non esiste una formula "uguale per tutti". Ciรฒ che รจ efficace in un mercato non funziona necessariamente bene in altri. Una profonda comprensione delle preferenze locali รจ fondamentale. Dopo tutto, catturare l'attenzione, la conversione in memoria a lungo termine e il coinvolgimento emotivo sono tutti elementi ugualmente importanti. Raggiungere il pubblico giusto, fare in modo che il messaggio abbia una risonanza positiva e provocare la reazione desiderata del cliente รจ necessario per il successo della pubblicitร , indipendentemente dal mezzo di comunicazione".
Informazioni sull'indagine globale Nielsen
L'indagine globale Nielsen sulla fiducia nella pubblicitร รจ stata condotta tra il 23 febbraio e il 13 marzo 2015 e ha intervistato piรน di 30.000 consumatori in 60 Paesi dell'Asia-Pacifico, Europa, America Latina, Medio Oriente, Africa e Nord America. Il campione ha quote di etร e di sesso per ogni Paese in base agli utenti di Internet ed รจ ponderato per essere rappresentativo dei consumatori di Internet. Il margine di errore รจ di ยฑ0,6%. Questa indagine Nielsen si basa solo sul comportamento degli intervistati con accesso a Internet. I tassi di penetrazione di Internet variano da Paese a Paese. Per l'inclusione nel sondaggio, Nielsen utilizza uno standard minimo di segnalazione del 60% di penetrazione di Internet o di una popolazione online di 10 milioni di persone. L'indagine globale Nielsen, che comprende l'Indice di fiducia dei consumatori globali, รจ stata istituita nel 2005.
Informazioni su Nielsen
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