Utilizzare le strategie di Reach, Resonance e Reaction per adottare un mercato in continua evoluzione come quello indiano.
I mercati indiani dei media e della vendita al dettaglio sono in rapida evoluzione, caratterizzata da una crescente frammentazione dei media, dalla diffusione di dispositivi mobili avanzati, da una maggiore connettività e da un'enorme crescita delle opzioni di prodotto nei punti vendita. Secondo una nuova analisi di Nielsen, leader mondiale nella fornitura di informazioni e approfondimenti su ciò che i consumatori guardano e acquistano, tutti questi cambiamenti rappresentano una sfida per gli operatori di marketing, che devono raggiungere e risuonare con i consumatori per ottenere la reazione più importante: la vendita.
Nielsen’s information shows that India has more than 800 television channels, while 51 million urban Indians own smartphones, up 89 percent since 2012. Eight times more products are available on retail shelves now than six years ago.
"Con un numero sempre maggiore di prodotti pubblicizzati attraverso i crescenti mezzi di comunicazione del Paese, il consumatore indiano medio vede oltre 3.000 messaggi di marketing al giorno", ha dichiarato Gayathri Swahar, direttore di Nielsen NeuroFocus. "Allo stesso tempo, la crescita economica in India, pur essendo ancora forte rispetto agli standard globali, è rallentata. Questo ha portato a una riduzione dei budget di marketing per i beni di largo consumo (FMCG), sfidando i marketer a pensare in modo diverso a come far risaltare i marchi".
PORTATA, RISONANZA E REAZIONE
Per far arrivare i messaggi giusti ai pubblici giusti e per spingere le vendite più importanti, il quadro delle "Tre R" di Nielsen è un modo efficace per valutare le campagne pubblicitarie.
· Reach measures whether the campaign was relevant
· Resonance determines if the campaign message influenced the audience, help in improving the consumer’s opinion of the brand
· Reaction looks at what the consumer did after seeing the ad—influencing a purchase decision.
As per Nielsen, across the global media landscape the first seven seconds of an ad are the most crucial in capturing a consumer’s attention and can boost a consumer’s opinion of the brand by 15 percent to 20 percent. With Indian consumers barraged with 3,000 marketing messages per day, optimal ad frequency is also paramount. Contrary to conventional wisdom, too many ad runs can sometimes hurt effectiveness—also known as the “wear out” effect. In fact, as few as 15 percent of the ad campaigns Nielsen evaluated actually benefited from increased frequency.
Allo stesso modo, la ricerca di Nielsen sulla distribuzione mostra che, quando si pianificano le strategie di distribuzione in India, è fondamentale raggiungere i negozi giusti. Su otto milioni di punti vendita di prodotti di largo consumo nell'India urbana, 2,3 milioni hanno realizzato l'80% delle vendite. Nell'India rurale, l'11% dei punti vendita in 600.000 villaggi ha realizzato il 60% delle vendite.
"Per far sì che i marchi si distinguano in India, i rivenditori devono fare appello al desiderio dei consumatori di sfruttare i piccoli momenti di lusso della vita e di entrare in contatto con il modo in cui i clienti fanno acquisti", ha dichiarato Nitya Bhalla, direttore esecutivo di Nielsen India. "Le promozioni e le offerte in negozio sono una strategia da tempo favorita, e per una buona ragione. La metà degli acquirenti indiani cerca articoli in promozione. Ma anche la premiumisation è fondamentale in questo mercato, con il 40% che dichiara di ricercare attivamente prodotti di qualità superiore".
Informazioni su Nielsen
Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) is a global information and measurement company with leading market positions in marketing and consumer information, television and other media measurement, online intelligence and mobile measurement. Nielsen has a presence in approximately 100 countries, with headquarters in New York, USA, and Diemen, the Netherlands. For more information, visit www.nielsen.com.
