Tra tutti i media, i consumatori considerano ancora la TV come la fonte pubblicitaria più affidabile. Tuttavia, con la crescente frammentazione dei media, è più difficile che mai raggiungere e conquistare i consumatori. Ciò aumenta la responsabilità degli attori del mercato per la qualità della pubblicità. Soprattutto perché una buona pubblicità può provocare reazioni emotive.
Pensa, caro lettore, all'ultima volta che hai pagato una vacanza o un viaggio. Prima di prendere una decisione, avete valutato attentamente il prezzo e i benefici attesi o avevate già un'idea? Forse una recente pubblicità vi ha suggerito la scelta? Ha ricordato il contenuto dell'annuncio quando ha ordinato il viaggio o è stato invaso da forze invisibili? Oppure le sue emozioni lo hanno sopraffatto?
IL NOSTRO RAPPORTO CON IL MARCHIO
Esistono molte teorie sul funzionamento della pubblicità. Ma tutte le teorie moderne hanno un denominatore comune: Le emozioni sono al centro del nostro rapporto con i marchi. Vi è capitato di guardare una pubblicità, di sentire la musica e di non riuscire a togliervela dalla testa? Oppure avete visto qualcosa che sembrava non avere nulla a che fare con il marchio? Spesso associamo immagini e slogan di questo tipo a campagne pubblicitarie molto efficaci. Certo, la pubblicità basata sul messaggio è importante e la comunicazione delle caratteristiche di un prodotto è ancora una parte essenziale del lavoro di un brand manager.
RAGIONEVOLEZZA E COSCIENZA
On the other hand, it is often the case that consumers pay little attention to reasonable considerations when making a decision: for example, their instincts dictate, their intuition, their desire to meet an expectation, or a sudden idea.A consumer stops in the sales area in front of a shelf. What’s in your shopping cart from the offer? The fate of commodities depends a lot on what emotions influence what the consumer believes and thinks: Subconscious emotional values encounter rational factors in them, such as the time they consume the food to be purchased. Or that’s when, what hot drink he likes to drink. Maybe how prices relate to your free money at the time.
REAZIONI NERVOSE E BIOLOGICHE
Nel settore pubblicitario, la misurazione dell'impatto della pubblicità può avere una lunga storia: memoria, ricordo, riconoscimento, intento, scopo, considerazione e così via. Questi aspetti sono relativamente facili da cogliere e interpretare. In effetti, la loro misurazione è importante e ha una sua ragion d'essere, ma forniscono solo un modesto contributo rispetto alla misurazione dell'emozione che un annuncio può suscitare nei suoi spettatori. Oggi siamo in grado di misurare le loro reazioni neurali e biologiche, come la frequenza cardiaca, la sudorazione, la postura, i movimenti dei muscoli facciali, gli impulsi elettrici in particolari parti del cervello e così via. Le reazioni così misurate sono legate al possibile successo di una campagna pubblicitaria.
VENDITE: PIÙ 23 PER CENTO
Queste tecniche sono ben consolidate nei test test testuali e i risultati sono efficaci. Venticinque delle centinaia di pubblicità di un marchio di beni di largo consumo esaminate di recente hanno dato i seguenti risultati: Le pubblicità che hanno ottenuto risultati migliori della media nei test test testuali su base neuroscientifica hanno aumentato le vendite dei marchi pubblicizzati del 23% in totale. Anche se la fiducia nella TV è forte, il disordine di questi tempi è semplicemente eccessivo e la qualità dei materiali creativi viene spesso trascurata. Tuttavia, i responsabili del marketing dovrebbero utilizzare le misurazioni delle neuroscienze prima di lanciare una campagna. E se sono collegate a osservazioni durante il periodo di trasmissione della pubblicità, la loro efficacia può essere misurata per tutto il ciclo di vita della pubblicità attraverso un metodo scientifico completo.
