L'atteggiamento globale nei confronti della comunità LGBTQ+ si è evoluto radicalmente nell'ultimo decennio e, con una scelta di contenuti più ampia che mai, il pubblico LGBTQ+ si rivolge a fornitori di contenuti e inserzionisti che offrono autenticità e inclusione.
I consumatori intervistati per il nostro studio internazionale sulla percezione dell'inclusività dei media LGBTQ+ trovano la maggiore inclusione pubblicitaria nei canali mediatici emergenti. I social media e gli influencer sono al primo posto per quanto riguarda la percezione dell'inclusività, mentre le persone LGBTQ+ considerano i giornali e la radio meno inclusivi.
I social media e gli influencer sono particolarmente popolari tra il pubblico LGBTQ+ perché offrono connessioni con membri reali della comunità, e l'autenticità è fondamentale per un'inclusione significativa. Secondo i partecipanti al sondaggio, evitare gli stereotipi è il primo modo per migliorare l'inclusione nei contenuti, seguito a ruota dalla necessità di maggiore autenticità e realismo.
The authentic connections influencers make with their audiences can have a big impact on consumer behavior—influencer ads drove a 9-point increase in both brand affinity and purchase intent relative to consumers who did not see the influencer ads1.
And this consumer influence is showing up in a surprising place: bookstores. The #BookTok community, for example, has become exponentially significant for authors and publishers. According to LGBTQ+ BookTokker Kevin Norman, “BookTok can reach a wider audience than any other social media platform, and it’s amazing at separating us into niches.” Garnering over 59 billion views on TikTok, BookTok features a variety of content for readers and writers, but its most popular and influential videos are book reviews. And all of these views are turning into big sales for booksellers.
In addition to NPD Bookscan reporting a 740% increase in sales of the LGBTQ+ genre over the last five years, Nielsen Scarborough data highlights that LGBTQ+ adults aren’t just more likely to have shopped in a bookstore; they’re 43% more likely to have made a recent purchase in the past three months.
E i libri non sono l'unico canale mediatico tradizionale che vede un aumento dell'inclusione da parte degli influencer sui social media. Sebbene il 58% degli intervistati ritenga che le riviste siano meno inclusive, gli influencer stanno facendo breccia nelle principali testate e stanno trasformando la loro celebrità sociale in capitale per i marchi che vogliono mostrare una rappresentazione autentica.
Model, vlogger, makeup artist, writer and actress Victoria Volkova is Mexico’s top LGBTQ+ influencer, according to Nielsen InfluenceScope. She identifies as a transgender woman and made the list of Forbes Most Powerful Women in 2018 for her activism for LGBTQ+ rights. Volkova made global headlines in 2020 when she became the first transwoman on the cover of Playboy Mexico. She shared the cover on her Instagram, with a post about how it was a milestone on her personal journey to self-acceptance. Several global brands like Motorola, Levi’s, Avon and Elle have embraced her influence to market their brands in Mexico.
In Brazil, top LGBTQ+ influencer Linn da Quebrada was featured in Vogue Brazil’s first LGBTQ cover feature in June 2021. A transgender rapper, she uses her groundbreaking music (a mix of funk carioca and hip hop) to amplify her activism for the queer and transgender community in Brazil. Most recently, da Quebrada partnered with Absolut Vodka in an outdoor marketing campaign.
L'aumento dell'interesse per i contenuti LGBTQ+ è indice di un desiderio più ampio da parte di tutto il pubblico di vedere contenuti che celebrino la diversità. Lo scorso anno, infatti, lo studio Nielsen sull'identità e la rappresentazione ha rilevato che l'87% degli intervistati è interessato a contenuti che presentino persone al di fuori del proprio gruppo identitario. I marchi che si impegnano a comprendere meglio le sfumature dell'esperienza LGBTQ+ e a collaborare con influencer LGBTQ+ per creare un coinvolgimento autentico con i consumatori possono aumentare l'inclusività e il ROI.
For additional insights, download Seeking authenticity: A view of international LGBTQ+ media perceptions
Nota:
- Studio Nielsen Brand Impact, 1° trimestre 2022
